Reembolso a la tarjeta cuando la devolución de productos: términos, descripción del procedimiento, las recomendaciones

En los últimos años en todo el mundo celebró una tendencia bastante constante hacia un incremento en el número de personas que prefieren pagar por sus pequeños y grandes compras por transferencia bancaria. No es de extrañar que muchos de los consumidores de hoy están interesados en cómo y en qué plazo de tiempo devolverá el dinero a la tarjeta cuando se entreguen las mercancías. Después de leer este artículo, usted aprenderá acerca de los matices básicos del procedimiento.

derechos de consumidores

Los que quieren entender cómo el reembolso de la mercancía, pagado con tarjeta de crédito, necesitamos saber qué derechos tiene el comprador. Las disposiciones de este procedimiento se fijan a nivel legislativo. Están reguladas por la ley "Sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores. En este reglamento se detalla el procedimiento para la devolución de los bienes, y gastado en estos fondos.

En esos casos, cuando se trata de productos que tienen defectos de los cuales el vendedor no se notificó al comprador, éste tiene el derecho de exigir la devolución de la cantidad gastada, la eliminación libre de la unión, el reembolso de la restauración del producto, una reducción significativa en el precio de compra o el reemplazo de otro producto equivalente .

calidad insatisfactoria

Antes de solicitar un reembolso a la tarjeta con la devolución de la mercancía, estar seguro de que hay que entender exactamente lo que puede ser considerado como un matrimonio. Casi todos los días estamos haciendo compras pequeñas y grandes. Y a veces el consumidor no es posible verificar de inmediato la calidad de las mercancías. Encontrar defectos, el comprador tiene todas las razones para ir a la tienda y volver cosa de baja calidad. En estas circunstancias, el vendedor está obligado a compensar su valor total.

Es necesario recordar que la devolución de la mercancía adquirida en la tarjeta, se hace sobre la base de su incumplimiento establecidas en los clientes que operan oficialmente. Además, el consumidor puede volver de nuevo a la cosa tienda, no le satisfacía su fardo, coloración, tamaño o forma.

plazo de reembolso por el producto en el mapa

Todo es importante para hacer tiempo. Por ejemplo, si el cliente devuelve el producto dentro de los primeros catorce días después de su adquisición, será mucho más fácil tratar con el vendedor. Bajo la ley actual, antes de que caduque, puede volver no sólo el artículo defectuoso, pero que ha sido comprado en buenas condiciones. El hombre, que es algo que no está satisfecho, puede requerir la devolución de su dinero. Para ello, tiene que escribir una reclamación oficial sobre el nombre del administrador de la tienda. Debe ser una descripción exacta del problema. Después de eso, el vendedor está obligado a devolver el precio de compra dentro de los tres días. Además, los productos de baja calidad pueden ser enviados al vendedor a lo largo del período de garantía.

Los que quieren entender cómo solicitar un reembolso a la tarjeta cuando se entreguen las mercancías estarán interesados en saber que el fabricante tiene el derecho de no reembolsar el costo de los artículos defectuosos, y llevarlo a reparar. Particularmente en el caso de aquellos casos en que haya expirado el período de garantía. El dinero puede ser reclamada sólo si el fabricante no se ajusta a la legislación prevista veinte días.

Cómo reconocer los productos de baja calidad?

Aquellos que están preocupados acerca de cómo el dinero de vuelta a la tarjeta después de la devolución de la mercancía, tiene que entender que tendrá que cumplir una serie de condiciones obligatorias. Uno de ellos es la presencia de defectos, permite a exigir que el producto fue llevado de vuelta a la tienda para una demanda que lo escribió.

El vendedor está obligado a cambiar el artículo o el reembolso de su costo total, sujeto a disponibilidad:

• defectos que aparecen durante el proceso de fabricación;
• defectos formados durante el transporte al lugar de su ejecución;
• real del producto apariencia discrepancia y sus muestras de configuración exhibida;
• instrucciones incorrectas especificaciones del producto.

También es la base para la devolución de los fondos pueden servir como daños mecánicos, no se le permite utilizar la funcionalidad completa del producto.

¿Qué requisitos deben cumplir con el artículo vuelto?

Cada comprador tiene derecho a exigir que la tienda tomó de nuevo la cosa comprada anteriormente que:

• no visitados en funcionamiento;
• guardado presentación adecuada;
• Tiene todas las características del original;
• Tiene todas las etiquetas, sellos y embalajes.

Además, el retorno no siempre es posible. No cada compra puede devolver a la tienda. A nivel legislativo, ha desarrollado una lista de bienes que no pueden ser cambiados o devueltos. En esta lista hay productos de cuidado personal, productos farmacéuticos y cosméticos.

el algoritmo

Los que tienen todas las razones para exigir que se ha hecho un reembolso a la tarjeta cuando se entreguen las mercancías Ellos pueden sentirse libres de contacto con el vendedor y para iniciar un procedimiento escrito. De acuerdo con la legislación vigente, para recuperar el dinero gastado, el consumidor debe proporcionar al vendedor del producto en sí, una materia prima o un cheque de caja, el vigente tarjeta de garantía y un documento que permita identificar la identidad del comprador.

Además, la necesidad es también una tarjeta bancaria con la que para pagar las compras. cliente insatisfecho también tendrá que hacer que la aplicación correspondiente reclamación, que detallará la razón de la devolución del producto. La muestra se puede pedir al vendedor. Por lo general, tienen las piezas de trabajo tales declaraciones.

A su vez, el vendedor debe hacer acto correspondiente en las sumas de compensación a los consumidores. Después del registro de la documentación necesaria, se puede devolver el dinero a través de transferencia bancaria o extraditarlos al cliente en el mostrador. Como regla general, desde la redacción de la reclamación hasta el monto acreditado a la tarjeta pasa a no más de diez días naturales. Los que pagan por las compras en efectivo, el dinero será devuelto el día de la devolución de la mercancía.