Aeroflot Bonus es un programa de bonificación para los pasajeros de la aerolínea del mismo nombre, establecida en 1999. En mayo de 2009, más de 1,5 millones de personas participaron en ella, de los cuales 230.000 eran ciudadanos extranjeros. Para cada vuelo al participante del programa se acumulan millas, cuyo tamaño depende de la tarifa. Los bonos también se pueden obtener para ir de compras en tiendas, suscribirse a revistas, utilizando los servicios de los operadores móviles. Para todos estos servicios es necesario calcular la tarjeta de uno de los bancos asociados del programa. A principios de 2014 había 7: Alfa, Ciudad, Estándar ruso, Gazprom, SMP, Uralsib. En este artículo, veremos en detalle la tarjeta que Sberbank ofrece a sus clientes, Aeroflot Bonus.
Para quien
Cualquier pasajero puede convertirse en un participante independientemente de su ciudadanía a la edad de 2 años. Los más pequeños están conectados al programa Aeroflot Bonus Junior. Las reglas y las condiciones de participación son similares. Cuando el niño cumpla 12 años, su cuenta se prolonga automáticamente y se transfiere a Aeroflot Bonus.
Cómo registrarse
- A través del sitio web de la aerolínea.
- Rellenar una solicitud en la oficina de ventas.
- Habiendo abierto una tarjeta bancaria co-branded.
Es necesario proporcionar datos de pasaporte, información personal. Después del registro, se le asigna un número de miembro personal al cliente. Se debe presentar al comprar bienes y servicios, así como en el momento de la reserva de un billete. Después de acumular 2 mil millas, el cliente recibe una tarjeta permanente del participante del bono de Aeroflot (antes de que sea listado como "pre-activado"). Se envía por correo a la dirección indicada en el registro. Usted puede encontrar el resto de las millas del gabinete personal en el sitio. Las claves, es decir, una contraseña, se emiten en el registro o en la oficina de la empresa.
Tipos de millas
Independientemente del tipo de tarjeta, los puntos acumulados se dividen en puntos de calificación y no calificativos. Los primeros incluyen los bonos devengados por los viajes aéreos en vuelos de Aeroflot y compañías asociadas. Se puede cambiar por un boleto gratis, una clase más alta del participante. Después del registro, el cliente recibe una tarjeta estándar.
El programa "Aeroflot Bonus" (Sberbank) prevé que después de acumular 25 mil millas por año, el cliente se mueve al siguiente nivel – Plata. Da tales ventajas: un lugar más para el equipaje, una prioridad en el registro y el servicio y muchas otras cosas.
El nivel de oro para 50 mil millas da aún más ventajas. Como bono, un participante puede optar por actualizar la clase de servicio en los vuelos regulares de la aerolínea y los miembros de la alianza Sky Team. Se acumulan millas no calificadas para el uso de servicios de socios, ofertas especiales. Sólo se pueden gastar en primas.
Términos del programa
Las millas se acumulan solamente para las entradas reservadas en las clases O, X, Z, E, G y N. La cifra exacta se puede ver en el sitio web de la aerolínea. Las millas no se otorgan por prima, gratis, charter, boletos, pagados por especiales. Aranceles adquiridos como parte de los paquetes de viaje. Si el cliente no se presentó para el vuelo, no obtendrá puntos. Las personas que participan en diferentes programas de bonificación de aerolíneas pueden acumular descuentos para un solo vuelo para uno de ellos.
Las millas también se utilizan para utilizar los servicios de los socios:
- Registro y uso de tarjetas de co-branding (Sberbank) Aeroflot Bonus, Russian Standard, CitiBank;
- Pago por servicios en hoteles Hilton, Marriott, Swissotel, GloriaHotel, AZIMUT, Novotel, Grand Hotel Europa (SPb): 1 milla por 1 euro;
- Compra de vinos Simple, pago por servicios de Megafon, empresa de reservas, hoteles iGlobe.ru.
Más detalles sobre las condiciones de Sberbank
La institución de crédito más grande del país ofrece a los clientes descuentos en forma de adicionales. Servicios y programas gratuitos. Uno de ellos es la tarjeta Aeroflot Bonus (Sberbank). El sistema es simple: para cada boleto comprado y usado millas se acumulan, que luego se pueden intercambiar por un vuelo libre. Pero hay una condición: durante los últimos dos años antes de usar el descuento, debe registrarse un billete en la cuenta.
La tarjeta "Visa Aeroflot Bonus" Sberbank emite débito y crédito. Por cada 30 rublos utilizados se cobran 1 milla. En el mapa de Oro – 1,5 millas. El bono de apertura es de 500 (1000) millas. En el cumpleaños del titular de la misma cantidad se cobra. La tarjeta Aeroflot Bonus (Sberbank) con fondos prestados se emite por 900 rublos. El oro vale 3.5 mil rublos. El pago por el uso de los fondos es del 24% anual. Otros bancos ofrecen el 30%. Período de gracia – 50 días. Para inscribirse sólo tiene que proporcionar un pasaporte. No se requiere un certificado de ingreso o un extracto del lugar de trabajo. La retroalimentación de los participantes confirma que vale la pena comprar una tarjeta sólo si vuelas con frecuencia. De lo contrario, la compra no será rentable.
El número de participantes disminuyó significativamente
En abril pasado, el banco "Russian Standard" salió de la lista de socios del programa Aeroflot Bonus. Bajo los términos de la cooperación para las millas acumuladas, los clientes deben recibir reembolso en la cantidad del 3% de pagos en la tarjeta. Este es el quinto banco, que se niega a cooperar con la empresa. Lanzado "Russian Standard" se va a unir a Miles & More. Citibank también coopera con esta empresa, pero no va a rechazar Aeroflot todavía.
Sberbank también puede retirarse de la lista de participantes
Ya en el verano de 2014 comenzaron las negociaciones sobre la compra de entradas para los puntos "Gracias". Este programa de bonificación, que le permite intercambiar puntos acumulados por bienes y servicios de socios. Según datos extraoficiales, la entidad de crédito ya está negociando sobre este tema con e-travel, Anywayanyday, Biletix. La organización también invitó a sus clientes a participar en el programa Sberbank "Aeroflot Bonus". Pero la aerolínea se negó a vender boletos a los clientes para los puntos "Gracias", ya que está implementando su programa de lealtad. Como resultado, la entidad de crédito dejó de cobrar bonos "Gracias" en las tarjetas con Aeroflot.
Conclusión
Las personas que usan a menudo los servicios de Aeroflot pueden emitir una tarjeta co-branded. Para boletos pagados y servicios de socios, las millas se abonan en la cuenta. Luego se puede cambiar por un boleto gratis o actualizar la clase de servicio. Una gran institución de crédito en Rusia también participa en el programa de fidelización, ofreciendo a sus clientes tarjetas – Sberbank (Aeroflot Bonus). Por cada 30 rublos gastados en una cuenta de bonificación, una milla se acredita. Por separado, se acumulan puntos para nuevos clientes y en los cumpleaños de los titulares.
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