Construcción de un diagrama de Pareto. diagrama de Pareto en la práctica

Nadie quiere gastar energía. Estamos haciendo un esfuerzo para mejorar la eficiencia – un subordinado, tecnología de la empresa en el final. Y no importa qué precio lo hacemos. Una de la evaluación más simple y comprensible de la eficacia de los métodos reconocidos por la construcción del diagrama de Pareto.

La historia de proporciones "mágicas"

A finales del siglo XIX uno Vilfredo Pareto, quien ha estudiado la economía, decidió investigar la estructura de la distribución de la riqueza entre el Inglés. El resultado de su aturdido: resultó que el 20% de la población de Inglaterra poseen el 80% de la riqueza de todo el país. Otras investigaciones han demostrado que el principio de "propiedad de minorías más" se aplica al 20% restante de la riqueza: 5% posee el 50% del capital y el 10% – 65% de toda la riqueza. científico desconcertado comenzó a comprobar su teoría sobre los residentes de otros países europeos, y llegó a los mismos resultados – la construcción del diagrama de Pareto da la misma distribución de frecuencias.

Sin embargo, compilar los datos y formular un cierto patrón, fracasó. Por lo tanto, la teoría pasó desapercibido. Una vez más se volvió a ella en 1949. George K. Zipf, profesor de Harvard, descubrió la ley según la cual el 80% de los resultados dan sólo el 20% del esfuerzo. Al mismo tiempo, la American Iosif Yuran, la participación en un problema de la liberación de los productos defectuosos, recibió de nuevo la proporción de 80/20. La publicación de los resultados de su investigación, Juran formuló la ley "unos pocos, que tiene un valor". Por lo tanto, la ley de Pareto fue redescubierto y recibió una declaración clara.

Sin embargo, los fabricantes estadounidenses todavía no estaban dispuestos a aceptar la regla de Pareto, y Juran fueron a dar una conferencia en Japón. Hay líderes empresariales acordadas con los hallazgos de los científicos, y la noción de "diagrama de Pareto en la gestión de la calidad." Cabe señalar que el 70-s del siglo XX, esta técnica se utilizan solamente en Japón. Fue sólo después de casi 20 años, cuando los productos fabricados en Japón, se ha convertido en una seria amenaza competitiva para los productos estadounidenses, Juran fue invitado a los Estados Unidos para familiarizarse con la teoría de Pareto.

Ley de Pareto y la Vida

Aceptar el esfuerzo afirmación de que el 20% para el resultado del 80%, una persona puede replantearse por completo la situación. La mayoría de nosotros pensamos que cuanto más el movimiento del cuerpo (esfuerzo) hacemos, más éxito va a lograr en la vida. Creemos que todos nuestros amigos son igualmente importantes (y necesario) para que todos los clientes traer ingresos iguales, y por lo tanto, es necesario dedicar el mismo esfuerzo sobre los contactos con todos.

Sin embargo, en la reflexión, y después de haber estudiado el diagrama de Pareto de datos, llegamos a conclusiones diferentes. Nos redistribuir esfuerzos y, literalmente, más libres y más felices. El trabajo no parece tan agotador, y charlar con los amigos – dolorosa. Mediante el estudio de las relaciones causales de sus acciones, llegamos a la conclusión de que una parte muy pequeña de la actividad dio un resultado muy significativo. Pero todo lo demás – superficial e innecesario.

Ley de Pareto en la comercialización

A principios de los 60-s del siglo XX, el personal de IBM, se encontró que el tiempo máximo de permanencia en el manejo de los ordenadores el número mínimo de operaciones. La identificación de estos costosos en términos de tareas de tiempo ha permitido aumentar significativamente la velocidad de la tecnología. Esto significa que el diagrama de Pareto, un ejemplo de que fue tomada como base de los técnicos de IBM, se deja vencer a los de la competencia y aumentar las ventas.

En general, cuando los gerentes toman el hecho de que el máximo beneficio proviene de un pequeño número de clientes, la empresa comienza con el progreso de manera significativa – y en términos de crecimiento de las ventas, y desde el punto de vista de aumentar la lealtad del personal (tras el reconocimiento del hecho de que no todos los clientes es el mismo, liberando una gran cantidad de energía administradores ). Además, el estudio del diagrama de Pareto, que puede dirigir esfuerzos en aquellos productos e industrias que tienen el mayor crecimiento de los ingresos y permitirá a la compañía a ganar en todas las guerras competitivas.

Aceptar y asumir

Como ya hemos señalado, el más difícil – es aceptar la verdad del hecho de que el 80% de nuestras acciones no traen el resultado esperado. Los gerentes de las empresas a menudo requieren que sus gerentes son absolutamente igualdad de trato de todos los compradores, y de hecho el análisis del diagrama de Pareto darán un resultado normal para las ventas: la mayor parte de los clientes proporcionan los gestores activos, pero no los ingresos de la empresa.

Por lo tanto, se dice que los líderes tienen que ponerse de acuerdo con la idea de los empleados "tiempo libre". Es necesario unificar el trabajo con la mayoría de los clientes para desarrollar los principios generales de la comunicación con ellos y servir a sus órdenes. Esto permitirá que se centran en los grandes clientes y aumentar las ventas.

Análisis de calidad de la producción

En 1979, la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros añadió una lista de métodos de control de calidad recomendadas de análisis de la empresa diagrama de Pareto. Prácticas desarrollaron dos tipos de análisis: los resultados de las operaciones y sobre las causas de los problemas.

El primero se utiliza cuando la tarea para identificar los principales problemas que conducen a resultados no deseados. El segundo es encontrar la razón principal de los malos resultados de la empresa. En ambos casos es necesario para construir el diagrama de Pareto para una comprensión visual de los procesos en curso en la empresa y la asignación eficiente de los recursos.

En realidad, el análisis toma un poco: para articular el problema tanto como sea posible para identificar todos los factores de influencia, y la recopilación de datos estadísticos específicos, llamados las causas profundas del problema. Para mayor claridad, todas las estadísticas se muestran en la forma de un diagrama. A continuación, es necesario tomar medidas para eliminar las (cambio de) los elementos negativos de la actividad.

De la teoría a la práctica

Es fácil decirlo – se aplica el método de Pareto. Pero, ¿qué pasos hay que hacer, por dónde empezar con el fin de analizar de forma eficaz la situación en realidad? ¿Cómo construir un gráfico de Pareto? Allí no puede prescindir de la experiencia y la intuición, sino también el principiante no debe tener miedo de analizar. En la primera etapa, es necesario entender exactamente qué problemas (problemas, las causas) para investigar; cómo clasificarlos, y qué tipo de información a recoger.

Es en esta etapa aparecen los analistas inexpertos temen: y todo lo que tenía en cuenta, además de revelar la información se recoge, etc. Pero, aplicando la ley de Pareto sus actividades, recuerde: .. 80% de la actividad proporcionará sólo el 20% de los resultados. Así que no tenga miedo, y en un principio debería ser lo más detallado posible para arreglar todas las causas de lo que está sucediendo. Con el tiempo, aprenderá a identificar de forma intuitiva las fuentes verdaderamente importantes de problemas.

Al decidir sobre la recogida de datos, tarjetas de registro de estadísticas deben desarrollarse. Por lo general se forma o mesas para trazar los datos capturados en determinados intervalos de tiempo. Estos datos se compila y se aplica en un plano en forma de puntos. Para acelerar debe una etapa adicional de procesar la información recibida para agrandar los (Merge) indicadores más similares.

Transferimos la información en papel

Para construir el diagrama de Pareto es necesario preparar una tabla en la que para hacer constataciones ranzhirovannnye. En este caso tener en cuenta la característica de frecuencia que aparece. Los datos de la tabla se deben introducir en orden descendente (de nuevo, con el fin de acelerar el proceso).

Preparación de diagrama de construcción plano implica aplicar a dos escalas de medición verticales y uno horizontal. El eje vertical izquierdo indica el número de incidentes de un factor particular, y el derecho caracteriza porcentaje. El eje horizontal se representa todos los factores en orden de frecuencia decreciente. En última instancia gráfico de barras que debe girar.

Esto es seguido por la curva de gasto acumulativo – conectar los puntos por encima de las barras que definen el valor del factor de porcentaje (con base en el eje derecho) curva. diagrama de Pareto se construye! El siguiente resultado del análisis obtenido, revelan que "poco de valor" y para optimizar la empresa.

importante

• Es necesario mejorar el rendimiento solamente en parámetros especificados; no es necesario captar todos a la vez.
• El primer paso es involucrar a los recursos (factores) que tienen el mayor impacto en la productividad de la empresa.

  

• A lo largo del proceso de construcción de una tabla para hacer el análisis, tratando de desprenderse de todo el menos importante. Incluso sin experiencia, el analista entiende intuitivamente lo que es realmente importante, y que – no.

Ley de Pareto se puede utilizar en cualquier lugar

Las teorías modernas sugieren que existe un método universal de evaluación "de todas las cosas" – diagrama de Pareto. Un ejemplo de una empresa en cualquier industria es ninguna sorpresa. expertos modernos han transferido una proporción de 80/20 en todas las esferas de nuestras vidas.

La auto-realización, por ejemplo, se recomienda hacer lo que se da es simple y fácil. Es estos esfuerzos mínimos pueden producir resultados máximos. Gestión del Tiempo propone analizar el trabajo del día y para identificar las actividades "inútiles". Usted realmente sorprendido de encontrar un montón de tiempo libre.

Aún más interesante es aplicar la ley de Pareto en su vida personal. Después de revisar la lista de contactos en el teléfono, puede identificar fácilmente los 20% de las personas relevantes e interesantes que ayudan a desarrollar. Los psicólogos recomiendan para deshacerse del 80% restante de los bonos. ¿Y qué podemos decir acerca de las cosas que nos rodean en la vida cotidiana! Opinión de que la cosa no es reclamado dentro de un año, no siempre son útiles – no es nuevo.

Utilizar la ley de Pareto – y la vida será más interesante y más colorido!