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¿Qué es el seguimiento y lo que come

Hace quince años, el envío de una carta o paquete, sólo podía esperar pacientemente una respuesta. Encontrar cualquier información sobre el paradero de la correspondencia, que era prácticamente imposible.


Las cartas llegaron a la dirección equivocada, que devuelven al remitente o simplemente desaparecieron. Si el paquete perdido, tenía que ir a la oficina de correos para escribir una declaración acerca de la pérdida y esperar meses para obtener cualquier información al respecto.

Afortunadamente, la tecnología está en desarrollo, la fabricación y los procesos automatizados. Tales cambios también afectaron a la prestación de servicios que operan en todo el mundo. Que no es una excepción y correo. Rastreo – una gran oportunidad para que cualquiera pueda controlar el movimiento de su partida. Obviamente, este control tiene muchas ventajas.

¿Cuál es el seguimiento y para qué sirve?

La palabra "pista" (pista, monitor) proviene de la lengua Inglés, y en relación con el puesto significa que se puede controlar la ubicación de partida a través de Internet. Este servicio simplifica significativamente la prestación de servicios. Al mismo tiempo, podemos hablar de la mejora de la calidad de su trabajo, ya que la pista:

  • Esto hace que sea más fácil encontrar el que falta, para controlar la correspondencia de retraso, lo que reduce el tiempo de entrega, y reduce al mínimo el número de quejas y procedimientos iniciados por los clientes;
  • Ayuda a reducir el número de llamadas de emisores y receptores en el servicio al cliente con el fin de obtener datos acerca de dónde las parcelas y en un momento dado.

Esta es la respuesta a la pregunta de cuál es el seguimiento.

¿Cómo funciona esto

Correos les asigna un número de seguimiento, los datos sobre los que ponen en su embalaje (sobre, caja o cajón). Cuando pasa a través de los puntos de control, tales como centros de clasificación, terminales de aeropuertos, puntos de control aduanero , y así sucesivamente, el ID es escaneado, y la información se guarda en una base de datos común, que muestra la historia de todos los movimientos de la partida.

Un usuario introduce una consulta que contiene el número de seguimiento para ver la información del sitio web correspondiente sobre los puntos de corte de la lista aprobada y la hora en que ocurrió.

Si usted sabe lo que está rastreando, y donde se puede encontrar el apropiado número de identificación, no tendrá problemas con la definición de encontrar su correspondencia. También código asignado es prueba de que el envío ha sido realizado. La ventaja obvia de seguimiento es que el seguimiento de la correspondencia de correo electrónico puede ser llevada a cabo sin salir de casa.

No toda la correspondencia se le asigna un número de seguimiento

todos los artículos son los identificadores en los EE.UU. y muchos países europeos. En Rusia, el número se asigna a la correspondencia certificada (con valor declarado o personalizada).

¿Cuál es el número de seguimiento

La administración interna de Rusia tiene un identificador, que consta de 14 dígitos, y la información al respecto está contenida en el recibo recibida cuando se envía por correo. Marcado correspondencia exterior tiene un aspecto ligeramente diferente y consiste en un código alfanumérico (2 letras, números 9, 2 letras).

¿Puede la partida perdida

La introducción de un sistema de seguimiento no se deshace de este tipo de situaciones, pero su número se reduce considerablemente. Hay momentos en que el paquete se le asigna un número, pero no se mueve hacia el destino, y luego resulta ser el destinatario. En cualquier caso, tener una idea de lo que el seguimiento y cómo realizar el seguimiento de la correspondencia, cliente de correo electrónico servicios pueden ser el momento de notar algún problema con la entrega.

Entrega de cualquier origen está estrictamente regulado en su conjunto o por separado para cada punto de control. Por lo tanto, cuando se envía un retraso, por ejemplo, la clasificación, la información de seguimiento se utiliza para hacer que la aplicación de la pérdida oficial corresponde.