propuesta única de venta – ¿qué es?

El mercado moderno de bienes y servicios está repleta con el mismo tipo de ofertas, productos, servicios. Para sobrevivir en un entorno competitivo, es necesario destacar favorablemente hacia fuera de las masas sin rostro. Se sirve a este propósito una propuesta única de venta (USP), que declara función de la empresa o producto y sus beneficios para los consumidores.

La propuesta única de venta se considera una de las más poderosas técnicas de marketing. De hecho, la propuesta única de venta – es una especie de respuesta a la pregunta de un cliente: "¿Por qué tenemos que comprar a usted lo que son diferentes del resto?" Como regla general, asignar los 5 parámetros, que pueden distinguirse de sus competidores: precio, producto, proceso, servicio y marketing.

La mayoría de las empresas prefieren basar su propuesta única de venta en la "singularidad" de las tasas, pero teniendo en cuenta que, por ejemplo, cada segunda tienda dijo que tenía el precio más bajo, con razón, el consumidor tiene dudas al respecto. Además, incluso si realmente estás vendiendo un producto a un precio bajo es único, lo que significa que se puede perder significativamente la ventaja de que no hay éxito del negocio no va a traer (aparte de los negocios de sus competidores).

La presencia de un producto verdaderamente único – un fenómeno raro, por lo que puede centrarse en un estrecho nicho de los productos básicos. un terreno fértil para el desarrollo de la USP es también unikalizatsiya proceso y servicio. Después de examinar los principales problemas y la insatisfacción de los clientes y consumidores en términos de enfoque o para proporcionar un servicio en particular, usted puede construir su USP en la solución de estos problemas.

Bueno, si su USP se centra en las ventajas únicas y ventajas que ofrece su empresa, y una forma única de sus propuestas. Hay que tener en cuenta que no es una USP. En primer lugar, la aplicación que su empresa es la mejor, la más antigua y la más grande. Maravilloso, si esto es cierto, pero no lleva ningún beneficio para el consumidor. Consignas y misión – es también opciones que no son relevantes para la propuesta única de venta. Se puede aprovechar la experiencia de las empresas occidentales y analizar en que se basan, creando su propia propuesta única de venta. Ejemplos de buenas USP se pueden encontrar en el "Coca-Cola", "M & M", "Comet", "Ariel", "Samsung".

Las principales características son exitosos TSS:

• lacónica – USP debe ser concisa y fuerte, pero caen dentro del alcance de la propuesta;
• la simplicidad y la transparencia (o guiada término Rosser Reeves, el fundador del concepto de "propuesta única de venta", hormigón);
• Realidad – prometen sólo lo que ellos están dispuestos a llevar a cabo;
• singularidad – no en vano propuesta única de venta es el nombre.

Para evaluar la eficacia de su USP, tratar de ver a través de los ojos del consumidor o el cliente: ¿La llamada a la acción de la USP, si está escrito en un lenguaje sencillo. Además, se debe involucrar emocionalmente al comprador potencial, esto puede ser el efecto del choque, sorpresa, de todos modos comunicado USP debe ser memorable.