reglas de correspondencia de negocios

El éxito en los negocios depende de muchos factores. Uno de ellos – la capacidad de construir relaciones con los clientes y socios.

La comunicación en un entorno empresarial construido sujetos a ciertas reglas y regulaciones, conocidas como etiqueta. Al cumplir con recetas simples interacción es más rápido, hay menos conflictos.

Reglas de etiqueta de negocios se aplican tanto al chat privado y en la correspondencia. Su observancia promueve la comprensión mutua. Por otra parte, siguiendo las reglas de la etiqueta, mostrar respeto por la otra parte, así como un interés en el éxito de la cooperación.

Cómo escribir una carta de negocios

En primer lugar tenemos que construir una estructura competente de sus mensajes.

Reglas de correspondencia de negocios sugieren que la carta comienza con una invocación, seguido de una breve introducción, el texto principal, el cierre, la firma, PostScript, si es necesario. A continuación, la aplicación puede ser. Cuando se trata de correo electrónico, tanto mejor para enviar documentos voluminosos en el archivo adjunto, mencionando que en el informe.

apelación

Mensaje, puede comenzar con la palabra "respeto". Pero recuerda, en este caso, el final de la carta no es necesario escribir "respeto". Otra opción – un saludo común. El manejo debe ser colocado en la página.

En nuestro país, lo mejor es llamar a una persona por su nombre y patronímico. Si no está familiarizado con el destinatario en persona, puede hacer referencia a ella como sigue: "Estimado Sr. Smith".

introducción

En la introducción al texto principal es necesario resumir el propósito de la carta. Esta parte no debe exceder de dos frases.

contenido principal

En los párrafos 2-3, es necesario describir la situación, sus pensamientos y deseos y sus preguntas.

conclusión

Reglas de correspondencia de negocios requieren encarcelados dar un breve resumen de lo que se ha dicho más arriba. Carta por lo general terminan con frases estándar, tales como "Atentamente", "Atentamente", "con gratitud", y así sucesivamente. Por favor introduzca su apellido, nombre y patronímico, no se olvide sobre el puesto.

posdata

Postscript suele escribir en casos extremos, si se olvidó de señalar algo importante o necesario para informar al destinatario de un evento que ocurrió después de la redacción de la carta.

registro

La carta debe saber leer y escribir y bien decorado. Necesariamente la presencia de campos. sangría derecha no será menor de tres centímetros, y la izquierda sobre un medio. Poner de relieve los párrafos para que el texto sea más fácil de leer. Utilice fuente Times New Roman de la espiga 12.

Bueno, si está utilizando la simbología de la organización. Si va a escribir en el formulario oficial, asegúrese de prestar atención al hecho de que en los encabezados y pies de página se han especificado nombre de la empresa, información de contacto, detalles y logotipo.

cortesía

Reglas de correspondencia de negocios – no es sólo el uso de un documento de registro estándar. Cualquier carta formal sugiere la correcta expresión de sus pensamientos, incluso si usted lo escribe para expresar una queja.

No se puede comenzar con una carta de rechazo, con la palabra "no" o una partícula "no". En primer lugar, es necesario explicar las razones de la decisión. Si es posible, ofrecer una alternativa para salir de la situación.

No es necesario imponer formas humanas para resolver el problema. Esto puede tener el efecto contrario.

Para demostrar que una situación de emergencia, se puede pedir al destinatario para enviar una respuesta a un determinado número. No es necesario que se diera prisa con dureza.

Trate de no hacer alusiones a la posible persona incompetente que van a leer la carta, ya que esto va a sonar insultante.

Por lo tanto, nos fijamos en las técnicas básicas de cómo escribir una carta formal.

Siguiendo estas instrucciones hará que su comunicación empresarial más fácil y más exitosa, y que zarekomenduete a sí misma como una persona respetuosa y adecuada.

Las normas antes mencionadas de la correspondencia de negocios son adecuados tanto para documentos en papel y mensajes electrónicos.