Sales Manager – profesión popular y demandado. Lo que se incluye en las funciones del administrador en las ventas? Cómo escribir un buen curriculum vitae? ¿Cuál es la especialización en la profesión? Veamos estas cuestiones con más detalle.
Los gerentes son diferentes
En nuestro país, resulta que un gerente de ventas puede llamar a cualquier empleado que tiene al menos alguna relación tiene con las transacciones. En los países occidentales, el director – es, en primer lugar, un líder. Dejar los argumentos sobre por qué sucedió, entendemos la tipología. Los gerentes son diferentes, por lo que las funciones de gerente de ventas (para un resumen del solicitante), así también variarán.
Los especialistas están divididos por tipo de venta: activa o pasiva. El primero de su clase – es cuando un cliente ya está interesado y que va a la compañía. Manager sólo tiene que procesar la solicitud entrante para que se complete la transacción. ventas de activos – esto es cuando se necesita para atraer a los clientes. Este es – el más difícil, pero también el más empleo muy bien pagado.
competencias clave requeridas de la demandante en el puesto
Hay una serie de habilidades básicas, que no están incluidas en las funciones del gerente de ventas (para reanudar ellos, sin embargo, y puede especificar), sino que debe estar presente en el profesional, independientemente de su especialización:
- estabilidad emocional; no importa lo terrible que era el día, no importa lo complejo que puede parecer un cliente debe ser capaz de mantener el estado de ánimo estable y tranquila, debido a la posibilidad de una segunda vez para hacer una primera impresión no será;
- habilidades de comunicación;
- conocimiento de los fundamentos de las ventas; para ello, tiene que leer por lo menos un par de libros sobre el tema;
- compromiso;
- la capacidad de ser un buen oyente; muchos venden esas personas que saben escuchar a las necesidades del cliente y proporcionar una medida especialmente para él una decisión;
- capacidad de presentar correctamente el potencial comprador del producto o servicio;
- organización, debido a convencer al cliente para hacer un trato – esto es sólo el principio hasta la finalización con éxito es necesario emitir los documentos, organizar la entrega, recibir dinero y más; todo esto debe ser capaz de tener en cuenta la flexibilidad para organizar de manera que el resultado del trabajo fue positivo.
Además de las competencias clave requeridas tiene un buen conocimiento del producto y las habilidades específicas requeridas para una posición particular.
Cómo escribir un CV brillante?
Resumen – una forma de atraer la atención del empleador de la persona, lo que es importante para compilar correctamente. Buen resumen – esto no es sólo una lista de las habilidades y cualidades personales, sino que también es un documento que llama la atención sobre una ordenada y bien decoradas.
Se debe complementarse con un cuadro resumen o todavía no es – un punto discutible. Si decide que necesita una imagen, a continuación, seleccione la calidad de la foto, sin detalles innecesarios, en el que están presentes en un entorno de negocios. Asegúrese de revisar antes de enviar la hoja de vida de los errores de ortografía y puntuación en el diseño – que se respeten era una fuente común, margen y el relleno, que el texto se divide en unidades semánticas y párrafos para facilitar la lectura. El resumen debe dar una buena impresión incluso antes de que el empleador comenzó a comprender el significado del texto.
Asegúrese de escribir sobre qué tipo de posición que usted está solicitando. No es necesario escribir un "administrador" con la esperanza de que el empleador decide que usted será capaz de ejecutar todas las posibles responsabilidades de un gerente de ventas. Para reanudar es importante especificar el alcance de sus actividades. Si usted está interesado en varios puestos de trabajo, que en cada documento por separado con un énfasis en la necesidad de este trabajo de oficina en particular.
Sección "Educación" necesariamente llenar, aunque no está directamente relacionada con sus mensajes futuros. No dude en indicar qué pasó cursos de formación, seminarios o cursos.
Cómo iniciar una carrera?
esfera ventas – esto es una gran oportunidad para el crecimiento profesional rápido, por qué es tan atractivo. Para empezar por lo general no requiere ningún tipo de educación o experiencia especial. Lo principal es que los ojos estaban ardiendo. Incluso es útil para comenzar a construir una carrera con los niveles más bajos, desde la posición de representante de ventas o comercializador – la experiencia le ayudará en el crecimiento adicional.
Si usted decide construir una carrera en ventas, no dude en ir a la posición más baja – personal motivado activa rápidamente se dio cuenta y moverse hacia arriba.
Territorial o regional?
Responsabilidades del gerente de ventas regionales es el desarrollo de las ventas en una región en particular. Para ello:
- para trabajar en la recogida y análisis de información de los mercados regionales;
- crear estrategias de ventas y llevar a cabo el trabajo en su aplicación;
- organizar un equipo de empleados y controlar la ejecución de las tareas;
- establecer y mantener los registros de documentos;
- controlar el flujo de pagos, trabajar con deudas;
- participar en las negociaciones y presentaciones;
- recopilar y analizar información sobre los competidores.
Funciones de un gerente de ventas territoriales son muy similares, con el mismo tipo de trabajo de la región. A menudo, las empresas utilizan estos conceptos como idénticos. Para la realización plena de los derechos sobre dichas posiciones a menudo requieren una licencia de conducir y vehículo personal. Se dará preferencia dominio del idioma Inglés, sobre todo cuando se trata de trabajar en una empresa internacional. Las funciones del gerente de ventas regionales pueden entrar y viajes regulares en el territorio de la que es responsable.
Al por mayor o al por menor?
Responsabilidades Jefe de ventas (para un resumen) pueden variar y depende de si tendrá que ser contratado o al por menor distribución al por mayor. gerente de ventas al por menor es más común de Estados Unidos bajo el "representante de ventas" nombres o "Ventas". Su principal responsabilidad – es la realización de los bienes al consumidor final, la reventa dicha actividad no implica. ventas al por mayor – es el trabajo con los comerciantes, que van desde pequeños quioscos a grandes cadenas de supermercados y las bases de almacén.
Responsabilidades del gerente de ventas al por mayor de la siguiente manera:
- la expansión de la base de clientes;
- el control de la recolección oportuna de cuentas por cobrar;
- registro de los contratos y documentos relacionados;
- organización y supervisión del equipo de representantes de ventas.
En cada empresa una lista de las responsabilidades de gestión puede tener sus propias características distintivas.
Productos o servicios?
Un buen gerente puede vender cualquier cosa y en cualquier escala deseada. Sin embargo, las ventas están divididos por nivel de dificultad.
Por la simple venta se refiere aplicación de los bienes y servicios de bajo costo, tales como los servicios de telecomunicaciones. A menudo se puede encontrar un llamado a los directivos de la empresa de ventas MTS. Lo que hacen estos expertos? Responsabilidades Jefe de ventas (para un resumen) de MTS siguiente:
- atraer a los clientes para la venta de servicios – Internet, telefonía, televisión digital;
- la celebración de contratos;
- desarrollo de la base de clientes existente.
Difícil de considerar la venta de un producto que requiere aún más el servicio. Por ejemplo, un software caro. Para trabajar en este campo requiere experiencia y un alto nivel de competencia.
Cómo tener éxito
Con el fin de construir una carrera realmente brillante, aprenderá: leer libros, asistir a talleres, aprender de los vendedores exitosos, busque el estilo individual, de apagar las habilidades demandadas por él en esta empresa. En algunos casos, puede ser la capacidad de análisis, en particular, – la comunicación.
Es importante estudiar su producto, pero no desde el punto de vista del vendedor, pero desde la perspectiva del consumidor. ¿Qué problemas de los clientes serán capaces de decidir si va a llegar el producto? Es importante estudiar audiencia de consumidores, ser amable con sus representantes, una relación de confianza, para desarrollar su propia base de clientes.
Lo más importante – para ver una meta y avanzar con confianza para lograrlo.
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