fuentes eficientes de información de marketing

Tanto grandes como pequeños productores de bienes y servicios tienen que realizar estudios de mercado para la promoción exitosa del producto al consumidor. Con este fin, se definen las metas y objetivos, e identifica las fuentes de información de marketing que, en este caso particular, los mejores resultados. Hay fuentes primarias (es decir, montados específicamente para esta tarea, por primera vez) y secundaria (ya disponibles y recogidos para otros fines).

Las fuentes primarias de información de marketing incluyen:

– Observación caracteriza a propósito y de manera sistemática y lleva directamente a la zona de encontrar el objeto de investigación.

– El experimento, que se caracteriza por la influencia en el proceso objeto de estudio. Este método implica la creación de dos grupos (convencionales y experimentales).

Grupos Crear diferentes condiciones, y luego llevar a cabo un análisis comparativo de los resultados. Este método puede dar los datos más precisos.

– informes internos, que proporciona información sobre la compañía, inventario, movimiento de mercancías, el volumen de ventas, los ingresos por ventas, el costo de la publicidad. Esta información ayuda a analizar la rentabilidad de determinados grupos de productos, canales de distribución y así sucesivamente.

– Fuentes de información de marketing – Esta observación del entorno externo. Estos incluyen los proyectos de ley, los cambios en la economía, el ingreso del consumidor, productos de la competencia, los cambios en la tecnología de producción. Todo esto puede ayudar a evitar el impacto negativo en el proceso de producción desde el exterior.

jefes de departamento se reúnen información externa procedente de diferentes fuentes – se imprime, las conversaciones con distribuidores, proveedores y clientes, los jefes de otras unidades de negocio. Las fuentes de información de marketing en empresas donde el proceso de importancia, son bastante significativos. Los ejecutivos están atraídas por él vendedores que están en el centro de la misma, y tienen información confiable de primera mano. Entonces, animado por los distribuidores, mayoristas y minoristas, con el fin de transmitir información importante empresa. La información también se compra a los proveedores de terceros. Muchas empresas cuentan con departamentos especiales que se ocupan de la recopilación de información.

Siempre hay problemas de investigación de mercado, tales como cambios inesperados o previstas, que a veces puede que se le pida a los consumidores en el curso del trabajo. A menudo, el cliente no puede identificar claramente los problemas, sólo sabe que las ventas disminuyeron la cuota de mercado, también, y es importante averiguar lo que realmente está pasando y qué medidas tomar.

servicios de marketing complejas son también ampliamente desarrollados, debido al hecho de que en el mercado siempre hay nuevos artículos en este campo. Esta y las compañías de seguros, empresas de turismo tanto esta nacionales y extranjeros, y, clínicas privadas, escuelas, y así sucesivamente. F, Kotler, por ejemplo, ofrece un modelo para la industria:

– Empresa – Personal

– Personal – consumidor

– la empresa – consumidor.

comercialización efectiva en el sector de servicios incluye el trabajo con estas tres unidades. Es decir, la empresa debe hacerse cargo del personal, para motivar su servicio de calidad a los consumidores. Esto incluye la formación de los salarios, la educación, la formación, el desarrollo profesional, proporcionando un servicio preferente a utilizar productos de la compañía.

Es el primer eslabón. El segundo enlace – Control de calidad del servicio. Esto incluye una buena ubicación, el personal profesional, decoración de la oficina y así sucesivamente.

El tercer enlace – problemas con la fijación de precios, canales de distribución y la comunicación, la competitividad.

Por lo tanto, un complejo de servicios de marketing es algo diferente de la producción de la comercialización. Desempeña un papel también lo que el consumidor percibe cada representante individual de la empresa, como una persona independiente. Y si, como resultado del buen trabajo, por ejemplo, una peluquería, un cliente le recomendaría a sus amigos, eso no quiere decir que se refiere a toda la empresa. Es decir, no se debe incluir el marketing interno, lo que conducirá a una mejora en la calidad del servicio y atraer a más clientes potenciales.