servicios telemáticos – ¿qué es? Reglas de la prestación de servicios de comunicación telemática

Telemática – esta es una de las áreas emergentes más importantes de servicios de telecomunicaciones. Sus perspectivas son también bastante optimista y prometedor. En este artículo, vamos a entender lo que es – servicios telemáticos, servicios, y cuáles son las reglas básicas de la oferta en la Federación Rusa.

El concepto de servicios telemáticos

Telemática, Servicios de telemática – un tipo de comunicación basado en el acceso remoto a la información. La excepción es la telefonía, t. A. Se requiere un conjunto de datos intermedios.

Hoy en día los servicios telemáticos de transmisión de datos (servicios de comunicación) – uno de los de mayor crecimiento. En los países europeos, el mercado está creciendo en un 400%. En Rusia, donde aprendió sobre la telemática en la década de 2000., El número de nuevos operadores aumento estimado de 30-50% por año.

Los servicios telemáticos hoy en día se utilizan en la esfera técnica, científica y social. Todos los métodos para la preparación y el almacenamiento de la información – de correo de voz para la educación a distancia superior – de alguna manera conectados con ellos.

Una variedad de aplicaciones de servicios telemáticos

Respondiendo a la pregunta: "Servicios telemáticos – lo que es," para delinear sus segmentos de aplicación:

• sistemas de información;
• servicios digitales (Internet, TV por Internet, telefonía);
• servicio de gestión remota (nanotecnología científica, la medicina, la industria del automóvil).

Las direcciones principales de uso de tales servicios son:

• robótica, la nanotecnología;
• Navegación (GLONASS, GPS);
• aparatos de control y de transmisión de datos en sistemas corporativos industriales y otros;
• aprendizaje en línea, cursos en línea, conferencias, consultas;
• una variedad de servicios en línea (servicios en línea, sitio de alojamiento);
• Telefonía IP, servicios de SMS y servicios, correo de voz, y así sucesivamente.

servicios telemáticos

TM (telemática) – servicios de telecomunicaciones, que transmiten información sobre la última red. Estos no incluyen el telégrafo, la comunicación telefónica, pero tales servicios pueden ser llamados de voz servicio messendzhey, e-mails, video y audio conferencia, servicio de fax y otras variaciones de acceso a datos almacenados en formato electrónico.

Si nos fijamos en la historia, el anteriormente con la prestación de servicios telemáticos significaba vida a través de redes de comunicación para gestionar de forma remota los recursos de especies. Hoy en día, TM se considera la interacción de "preguntas y respuestas" entre un usuario específico y un servicio específico de acuerdo con el protocolo. Esta sesión de comunicación con el servidor HTTP, y el envío / recepción de correo electrónico POP3-IMAP4 y solicitudes de nombres de dominio DNS.

Los operadores de servicios telemáticos tienen su conexión de los componentes de las redes de datos. Para este tipo de actividades reguladas por la Ley Federal "Sobre la Comunicación", debe obtener una licencia.

Terminología TM rige la prestación de servicios

Reglas de la prestación de servicios de comunicación telemática – el decreto del Gobierno №575 RF (10.09.2007). La última revisión se tocó el 02.03.2006. Analizar los conceptos importantes, lo que abre esencialmente el documento:

• usuario – una persona que utiliza los servicios telemáticos sobre la base de acuerdos de pago para la provisión de tener un código de identificación único;
• terminal de abonado – todo el software y el hardware utilizado por el abonado al utilizar el TM-servicios para la recepción, transmisión, almacenamiento y visualización de los datos contenidos en el sistema de información;
• interfaz de abonado – configuración tecnológica de los parámetros físicos de la red están diseñados para conectar el equipo de usuario y la unidad de transmisión de datos de comunicación del operador;
• Subscriber Line – una red que conecta el equipo de usuario a la conexión de nodo de operador-TM específico;
• sistema de información – toda la información contenida en las bases, así como las herramientas técnicas y tecnología de la información, que proporcionan su procesamiento;
• protocolos – las reglas y condiciones que regulan los requisitos para la electrónica formales TM informa, así como para el intercambio de la última;
• dirección de red – un número único que se asigna al terminal de abonado y otros medios de comunicación incluido en el sistema de información;
• tarifario – términos de precios, el operador designado para la utilización de determinados servicios telemáticos;
• mensaje electrónico TM – mensaje de telecomunicaciones con datos estructurados por protocolo de uso compartido que se apoya tanto en el sistema de información y el terminal de abonado;
• Spam – e-mail TM creado por un número indefinido de personas enviadas por el remitente de un desconocido, sin el consentimiento de este último;
• Índice unificada – un cierto conjunto de caracteres que identifica un único sistema de información en la red.

Todos estos conceptos son dictadas por la ley, de una manera u otra ayuda para entender el tema: "? Servicios telemáticos – ¿qué es"

importantes disposiciones de las normas

A principios de ese documento figuran los más importantes tanto para el abonado y el operador de las leyes generales:

• En las relaciones "abonado del operador" en Rusia utiliza sólo el idioma ruso.
• El deber del operador – el secreto de las comunicaciones de abonados.
• Los datos proporcionados a los servicios TM abonado deben ser accesibles sólo a él personalmente o sus representantes autorizados. Los terceros pueden averiguar esta información sólo con el consentimiento por escrito del usuario o en los casos previstos en la legislación de la Federación Rusa.
• No se requiere su consentimiento para el tratamiento de los datos personales en el cálculo de la facturación del operador de servicios de TM.
• El operador tiene el derecho de suspender el suministro de servicios de TM en el momento de emergencias imprevistas de diversos tipos.
• El operador está obligado a llevar a su información de suscriptores en ocurrió la emergencia, las reglas de conducta, el plan de salvación en sus propios términos – toda la información proporcionada a él por los Situaciones de Emergencia del Ministerio.
• Si el contrato o la ley disponga otra cosa, el operador debe proporcionar el TM-servicios durante todo el día.
• El operador está obligado a tener un centro de soporte técnico de los usuarios, que pueden proporcionar tanto los servicios de directorio de pago y gratuitos para los suscriptores.
• Durante todo el día y de forma gratuita, el operador debe proporcionar lo siguiente: información sobre los servicios de TM-proporcionado, planes de tarifas, el área de servicio; para un abonado particular – el estado de su cuenta, aceptando aplicaciones en la red falla técnica, los datos de configuración de su terminal.
• El contrato entre el abonado y el operador debe incluir lo siguiente: información sobre el operador, los detalles de su licencia, listado y descripción proporcionada por unos servicios específicos de usuario TM, las condiciones del plan de la tarifa seleccionada, los métodos y el orden de pago, póngase en contacto con los servicios de centro de soporte técnico, indisolublemente unida a la básica, extra la responsabilidad del operador.

Otras disposiciones de la prestación de servicios de TM-rules

El texto completo del documento también está disponible con los siguientes datos:

• términos de documento contractual entre el operador y el abonado, el procedimiento para su conclusión;
• las normas que regulan la ejecución de los términos de este contrato, el orden de ejecución de los artículos;
• forma de pago, la orden de pago TM-servicio;
• las condiciones de cancelación, modificación, suspensión (incluidos los temporales y ..) Contrato;
• Reclamo: el procedimiento para la presentación y el examen;
• mutua responsabilidad del operador y el abonado.

TM-servicio, por lo que son algunos de los más populares y de más rápido crecimiento en el mercado mundial. servicios telemáticos (lo que es, discutimos de diferentes aspectos) se regulan por el conjunto de reglas estrictas, la introducción de una cierta responsabilidad tanto para el operador y el abonado.