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Cómo hacer una reclamación. El término de la consideración de la reclamación

En primer lugar tenemos que entender que todas las reclamaciones y para el cual existe. Se afirma un documento elaborado para la solución de conflictos fuera de los tribunales.

No hay una forma estricta de las reclamaciones de escritura, puede crear fácilmente un documento en cualquier forma. Pero si no se tiene confianza en su conocimiento, es mejor buscar la ayuda de un especialista que pueda ayudar a escribir un buen papel. En este caso, se le designará inmediatamente a la seriedad de sus intenciones y necesidades. El reclamo debe especificar tanta información sobre el problema: los detalles de ambas partes, la causa de la disputa, las posibles maneras de solucionar el problema, la cantidad de compensación requerida, el plazo del examen de la reclamación. Necesita más concisa descripción del problema, así como para recoger todos los documentos adicionales que se requieren en el caso (cheques, acuerdo, etc ..). La presentación de una demanda de varias maneras:

  • El representante personal del demandado;
  • utilizando los fondos postales en forma de una carta certificada ;
  • el representante de la parte demandada cuando terceros (testigos) que no están interesados en el caso. Asegúrese de especificar estos testigos, los contactos y la pintura.

El término de la consideración de la demanda depende de la causa de su presentación. En general, basado en el artículo 314 del Código Civil, se puede indicar en la forma deseada, pero de un tiempo razonable de ejecución. Salvo acuerdo en contrario por escrito antes. Pero si todavía va a la corte, son los órganos judiciales decidirán la cuestión de un tiempo razonable y la objetividad de su cita. Ajuste de la duración del examen de la reclamación, debe determinar el tiempo aproximado para la que su contraparte será capaz de responder a la acción necesaria (para eliminar los defectos, para hacer un examen, y así sucesivamente. D.) Para su aplicación. Si el tribunal decide que el plazo era adecuado y legítimo, el acusado tendrá que pagar una multa por cada día de retraso. En este caso, el deudor puede, por supuesto, eliminar la causa de una reclamación antes de la fecha límite.

Muy a menudo hay disputas entre los consumidores. El término de la consideración de la reclamación del consumidor depende del método especificado para eliminar sus causas. Si desea devolver el dinero, el plazo general no es más de 10 días. Si existe la posibilidad de sustituir la mercancía en el otro correspondiente a las especificaciones, el término de la consideración de la reclamación será de 7 días. En el caso de que eliminar los defectos del producto, el tiempo que se le da a ella, que estaba de acuerdo, pero no puede contener más de 45 días.

Considere una situación en la que necesita para hacer una reclamación al banco. Antes de usar productos tales organizaciones (de crédito, depósitos, etc.) Usted firma un contrato, que debe especificar el período de la consideración de los derechos de los bancos cuando se producen conflictos. Si el contrato no se puede encontrar un artículo tal, también se basa en el artículo 314 del Código Civil y de forma independiente entrar en el "tiempo razonable". Normalmente es suficiente no más de 10 días laborables. A veces el término del examen de la reclamación se puede informar a los empleados del banco en tomar forma. Si no está satisfecho con el límite de tiempo, se puede especificar en la forma de la reclamación. Pero asegúrese de marcar por escrito.