Supermercado "Silpo": la retroalimentación del personal y los clientes

En Ucrania, uno de los líderes del mercado en el comercio minorista de alimentos es una red de supermercados "Silpo". Las respuestas al respecto se encuentran a menudo en Internet. Vamos a ver qué tipo de impresión de los famosos grandes almacenes se compone de visitantes salas de ventas. Prestar atención a la opinión, que expresa un empleador empleados "Silpo".

Sobre la empresa

La red de supermercados "Silpo" pertenece al grupo de empresa "Fozzy" venta de alimentos desde 1998. La primera tienda de marca conocida se abrió en Kiev en 2001. El propietario de la empresa principal (51%) – Kostelman Vladimir Mihaylovich, a tiempo parcial poeta y guitarrista de rock grupo "reparación de agua." Los copropietarios de la empresa son Oleg Sotnikov, romana y Yuri Chigir Gnatenko – Kostelman compañeros de clase, sus socios en la creatividad musical.

Cuando todavía era estudiante, amigos dominan el negocio de transporte. Algunos años se importaron en Rusia y se venden a partir de barras de chocolate bandejas, goma de mascar y otros productos que son populares en los años 90. Poco a poco las empresas pequeñas y aparentemente frívola transforma en una empresa estable que implementa alimentos a granel. En 1998, se inició el proyecto "Fozzy", en la que los supermercados "Silpo" se abrieron.

En la actualidad en Ucrania tiene más de 150 tiendas de la red. Supermercados "Silpo" ofrece más de 20 mil artículos de alimentos, productos químicos domésticos, bebidas alcohólicas, productos para niños.

Tiendas, tienden a ocupar el área de 800 metros cuadrados. m y más. En los departamentos especializados de la amplia selección de carnes, verduras, frutas. red comercial con una rica variedad de manjares exóticos, como la caña de azúcar, frutas de cactus, la cebolla, plátano rojo, granadilla, kumquat, carambolas.

Cuando los supermercados "Silpo" operan su propia cocina, talleres de preparación de sushi, panadería, pastelería.

Tiendas de la red de distribución se encuentran principalmente en las partes centrales de las ciudades. No es de extrañar, por tanto, que muchos residentes de Ucrania visitaron "Silpo" en la hora del almuerzo, para comprar una ensalada o un plato principal.

En los supermercados, hay una gran parte de los productos para niños. Aquí se puede comprar a un costo razonable juguetes, materiales para artesanías, artículos de papelería, dulces, galletas, toallitas húmedas.

Las tiendas ofrecen una amplia gama de accesorios para un picnic. Los aficionados de salidas es fácil de recoger aquí una parrilla compacta, pinchos, parrilla para barbacoa.

Desde 2008, vende productos hechos por orden del grupo de empresas "Fozzy" en la cadena de supermercados. Se representa por las siguientes marcas comerciales :

1. "Premio". Más de 1.100 variedades de productos elaborados con signos especiales para la calidad del producto garantizada. Por lo tanto, como se informó en la red de ventas de publicidad está tratando de aliviar la tarea de elegir el comprador y con ello salvar su tiempo.
2. "Vaso lleno". Incluye más de 450 nombres de los más útiles en los bienes de la vida cotidiana (aceite de girasol, vajillas y así sucesivamente. N.)
3. "El vidrio lleno." Champán y vino rentable punto de precio.
4. Premiya Seleccionar. Delicatessen, por lo general los productos de alto precio, incluyendo el esturión natural y caviar de salmón.
5. "País Verde". La fruta más útil y verduras que contienen un máximo de vitaminas.
6. Zonk. sidra de manzana.
7. "El premio Riki Tiki». productos infantiles más populares: comida, dulces, artículos de higiene.

También hay supermercados Le Silpo son una parte de la red comercial, en relación con la categoría de precio más alto. Están diseñados para clientes ricos. Aquí se puede comprar variedades raras de queso, frutas y verduras exóticas, bebidas alcohólicas exclusivos.

Comercio de la red publica su propia revista recetas Fresco. En sus páginas ofrecen una gran cantidad de ideas, qué platos preparados con productos de supermercados.

Grupo de empresas "Fozzy" también está desarrollando una red de cafés bajo el título "Silpo Resto". Es muy acogedores lugares donde se puede comer sabroso y barato.

información sobre el estado financiero de la compañía "Fozzy"

A pesar del hecho de que los supermercados de la red "Silpo" es uno de los líderes en el comercio minorista de alimentos, no se puede considerar la situación financiera del grupo de empresas buenas.

Como usted sabe, 12 de Julio, el año 2016 El tribunal ordenó la detención de todo el dinero de la compañía, "Fozzy-Food" cuentas de la empresa, el dueño de la tienda. La empresa cuenta con las obligaciones en mora en el préstamo a PJSC "Banco VTB" en la cantidad de 239 100 000 hryvnia. Sobre la base de la información disponible para los analistas del banco, el prestatario es bastante capaz de pagar sus obligaciones, pero por razones poco claras evade servicio de la deuda.

Actualmente, las cuentas detenidos colocan más de 70 millones de dólares.

A pesar del bloqueo de fondos, "Fozzy-Food" empresa sigue trabajando y al comercio. Es posible, como un comentario sobre los empleados del banco, sólo en violación de la legislación de Ucrania.

¿Qué es la actual situación financiera del grupo de empresas – es aún desconocido. Es probable que los supermercados dejarán de funcionar.

opinión de los consumidores acerca de los servicios en la red de comercio

La mayoría de los visitantes para caracterizar positivamente la situación en las tiendas "Silpo". Los comentarios de muchos hombres y mujeres dejan claro que en el supermercado es agradable.

En la red comercial propiedad de la empresa "Fozzy", hay varios competidores fuertes como "Auchan", "Cocktail", "Eco-Mercado". Pero esta no es la razón para los compradores eludir las tiendas "Silpo". Comentarios de los lectores contienen información de las ventajas de la red comercial:

1. Funcionamiento continuo. Esto es especialmente importante para los hombres y las mujeres, al final del servicio.
2. ubicación de las tiendas. Siempre se puede comprar comida en el camino a casa del trabajo.
3. locales de supermercados son luminosas, amplias y limpias.
4. Soportes con el producto están a mayor distancia el uno del otro, por lo que los compradores no interfieren entre sí.
5. Una amplia gama de productos, se puede comprar en un solo lugar.
6. precios asequibles.
7. En las salas de operaciones hay signos flechas para ayudar a encontrar los departamentos adecuados.
8. El personal se comporta afable.
9. El sistema de bonificación le permite ahorrar algo de dinero.

De "Silpo" compradores deficiencias en cuenta lo siguiente:

1. Los productos deben ser elegidos cuidadosamente. Entre ellos se echan a perder, expirado.
2. Los guardias se comportan de forma poco ética, también sospechosamente mirando cada cliente.
3. mal olor mantiene en el departamento de la carne.
4. En los supermercados "Silpo" pueden dar peso a corto.
5. El sistema de primas es muy complejo. No siempre está claro cuando se acumulan puntos por las compras y cómo usarlos.

Evaluación de productos

Con respecto a la calidad de los productos que se venden en los supermercados "Silpo", comentarios de los clientes se pueden encontrar negativo. Muchos clientes en línea informan que no ocurren de conseguir en las tiendas, "Fozzy" mercancías dañadas. Esto es especialmente cierto de los productos cárnicos. Posiblemente, en este sentido, los departamentos donde venden carne de cerdo y carne de res, olor desagradable. En los estantes de la leche, quesos, salchichas productos exhibidos hacia adelante, la vida útil expirará en uno o dos días.

Casi todas las acciones "colapso de los precios" de Ucrania que se conoce, que se celebra regularmente en la cadena de supermercados "Silpo". Comentarios de los lectores dejan claro que los grandes descuentos a menudo se instalan en un producto que quieren vender las tiendas tan pronto como sea posible. Duración de la acción – alrededor de 2 semanas. Durante este período, la caída de los precios de frutas y verduras, que salieron a la venta por un largo tiempo suficiente, y para ciertos tipos de carne, pescado, conservas. Muchos residentes de Ucrania utilizan con éxito la acción "colapso de los precios" con el fin de ahorrar dinero. Entre los productos alimenticios, que es un descuento, se puede encontrar de alta calidad, de larga duración.

Podemos considerar la información confiable que viene de los empleados "Silpo"? Revisar dentro del equipo, que contiene información acerca de la baja calidad de los productos es alarmante. Existe la sospecha de que los ex empleados están enojados por el empleador y salpicar las emociones negativas. Advierten a los consumidores que la carne en tiendas rancios y especias elaboradas, a su baja calidad no se notaba. No podemos saber con certeza, si los "acusadores" son correctas. Sin embargo, siguiendo reglas simples para ayudar a protegerse de la compra de productos de baja calidad:

1. Siempre presta atención a la fecha de caducidad impresa en el envase. Si las mercancías se pegan uno tras otro varias etiquetas, debe tener cuidado: podría significar que la fecha real de fabricación de las mercancías quieren ocultar.
2. Elija alimentos que están en los estantes más cercanos a la pared. Por regla general, son los más frescos.
3. Cuando la compra de carne o pollo, pedirle que le dará un cheque por el olor.
4. No compre frutas y vegetales envasados: en paquetes con imágenes y rejillas de color, que son muy atractivas, incluso cuando se estropeó.

clientes de opinión acerca de precios y sistema de bonificaciones

Como la mayoría de las redes de comercio, "Silpo" fija el precio de algunos productos por debajo, y el otro – un poco más alto que la competencia. El nivel general de los precios en las tiendas es aceptable para los compradores.

Además, muchos residentes de Ucrania atrae la presencia de tarjetas de bonificación. Al realizar una compra de un cierto número de puntos acreditados en la cuenta personal del cliente. En las compras posteriores se pueden utilizar para pagar el usuario.

Como Silpo de algunos clientes "fácil de entender en el sistema de bonificación. Apenas tienda de visitante puede calcular de forma independiente la cantidad de puntos acumulados en su "alcancía" y que son considerados por algunos algoritmo. Además, no está claro en qué momento las bonificaciones acumuladas se pueden gastar. La mayoría de los compradores prefieren tener una tarjeta de descuento que les da derecho a un porcentaje de descuento fijo. Algunos clientes Silpo "se quejó de que los bonos prometidos se acumularon. En una línea telefónica para responder a este tipo de situaciones, que la compra no está registrado en la base de datos.

compradores de opinión acerca de promociones, estimulando la demanda de bienes

En los supermercados "Silpo" con el fin de aumentar la demanda de los consumidores se mantiene constantemente una variedad de acciones: la semana de descuentos, sorteos, rifas. Entre ellos, una gran cantidad de creativa e inusual. Por ejemplo, en las tiendas "Silpo" en Kharkiv cada cheque de la caja registradora proporciona una breve predicción del futuro. Muchos compradores con su interés por la lectura.

También en los supermercados Kharkov después de 20-00 descuentos establecidos para los productos culinarios para los que no les gusta sentarse en una dieta, pero prefiere la noche una deliciosa cena. Todos los jueves en toda la red "Silpo" es una acción "Pez": en todos los productos de los ríos y mares es un descuento de hasta un 20%. En las tiendas se pueden comprar vales de regalo valor nominal de 100, 200 o 500 hryvnia. Es muy conveniente para el pueblo de Ucrania, que quieren hacer un regalo práctico a alguien de lo familiar.

En general, los consumidores consideran que las actividades comerciales "Silpo" positivo. Sin embargo, algunos clientes recuerdan la historia desagradable, cuando los supermercados no cumplen con las condiciones de las acciones.

Muchos clientes responden positivamente a los vendedores y cajeros. La revisión, se encontró que el personal "Silpo" amable y siempre dispuesto a responder a las preguntas de los clientes.

Algunos residentes de Ucrania señalar que durante el tiempo de almuerzo de 12-00 a 12-30 cajeros en tiendas y turnos cambiantes en este momento tiene que esperar largas colas en la caja.

Muchos clientes de la cadena de venta al por menor están indignados por el hecho de que los vendedores de productos sin envasar tocan (como la carne) manos sin guantes.

A menudo, las emociones negativas causan guardias "Silpo". Los comentarios dicen que el guardia de seguridad escoltó a casi todos los visitantes una mirada sospechosa.

Los trabajos de la "Silpo". las condiciones de trabajo

Los que tratan de encontrar un trabajo decente, es importante estudiar las respuestas de los empleadores. "Silpo" publica regularmente trabajos muchos vendedores, cajeros y guardias de seguridad. La mayoría de ellos implica trabajar tanto en turnos diurnos y nocturnos. Los empleados de sueldos promedio "Silpo" es de aproximadamente 800 dólares. una semana, un poco basa en precios de los alimentos y la vivienda.

Es interesante que la banda de empresa "Fozzy" ofrece un programa de desarrollo de carrera única para los graduados de secundaria. Para participar en ella, los niños y las niñas pueden rellenar un formulario en el sitio web oficial de "Silpo". En caso de finalización con éxito de la entrevista del candidato para trabajar y tomar un plan de desarrollo individual para su compañía, "Fozzy". Todo el trabajo enseña trucos curador novato. Después de pasar por las etapas intermedias del graduado de la universidad se ha desempeñado como jefe de sector, departamento o gerente de la tienda.

Comentarios acerca de la naturaleza de la obra

Adicto al trabajo real probablemente gustaría trabajar en la red minorista "Silpo". Comentarios recibidos del personal caracterizan a este grupo de empresas como un lugar adecuado para perfeccionar muchas habilidades. Los empleados de las tiendas sirven al mismo tiempo los visitantes, que comercializa los productos en el mostrador de un determinado planogramas, sala de ventas limpia, procurar que no hubo robo. Incluso los representantes del sexo débil deberían estar listos para llevar pesadas cajas de mercancías, si es necesario.

Comentarios sobre el nivel del salario

Para aquellos que deseen recibir una recompensa generosa con el empleo mínimo, el peor empleador sea posible – es una red de comercio "Silpo". Comentarios recibidos del personal sobre el tema contiene la misma información: el gran dinero en la banda de empresa "Fozzy" no ha recibido el dinero. ¿Por qué? Como se sabe, en el año 2015 la empresa pasó la abreviatura del estado. El número de personal disminuyó en un 20%. La cantidad de trabajo de los empleados restantes se ha incrementado. Los salarios al mismo tiempo reducen.

Además, los empleados de "Silpo" a menudo son multados por infracciones menores. Las cantidades de sanciones de hasta 500 UAH. Los empleados de las tiendas realidad reembolsan de su bolsillo toda la escasez tienda. Las multas se establecen para fines de exhibición, incorrecta de las mercancías, desorden en los estantes de compras en los supermercados "Silpo". Los trabajadores huéspedes muy negativas contienen información que los gerentes de las tiendas de venta de productos, no golpear a los controles de mano. La obligación de reembolsar el déficit, mientras que al mismo tiempo impuesta a todos los miembros del equipo.

Sin embargo, existe una opinión positiva sobre el trabajo en el "Silpo". Los empleados que han trabajado en la red desde hace mucho tiempo, dicen que durante ese tiempo que nunca han sido multados.

Algunos autores advierten que la revisión salarial en "Silpo" a menudo se retrasa. A veces esto no sucede, y la formalización del libro.

Los jóvenes que no están agobiados por su familia, listo para trabajar en turnos de noche y fines de semana cuando sea necesario, lo más probable, hacer una buena carrera en la red comercial. Los empleados trabajan duro en el sistema de valor y les pagan bastante generoso.

Los comentarios de la actitud para el personal

Actitud hacia el personal no es muy respetuosa en el grupo de empresas "Silpo". Los comentarios de los empleados contienen información que a los empleados ordinarios puede ser tratada con desdén.

Además, los ex empleados de compartir información "Silpo" que es realmente una gran cantidad de productos caducados en los supermercados. los empleados de la compañía están obligados a comprar de nuevo una gran parte de los alimentos en mal estado. En ese caso, si no están de acuerdo, que son multados y privados de bonos.

También hubo testimonios de empleados que cuando las ciudades eran acción militar, los líderes no se les permite abandonar el lugar de trabajo. Empleado "Silpo" tuvo que arriesgar sus vidas con el fin de no perder su única fuente de ingresos.

¿Qué tan satisfecho de trabajar en la red de comercio "Silpo" en Kiev?

Dentro de la ciudad hay cerca de 50 tiendas que pertenecen al grupo de empresas "Fozzy". Los ciudadanos de Ucrania han expresado diversas opiniones de "Silpo". Kiev – una ciudad que alberga el centro de control de toda la red de tiendas.

Parecería que esto es donde el servicio en los supermercados se debe establecer muy bien. Sin embargo, existen opiniones de los residentes de Kiev que el personal "Silpo" comportándose groseramente hacia los clientes. Muchos también se quejan de las largas colas en la caja registradora.

"Silpo" supermercados de Ucrania del Sur. Comentarios recibidos del personal

Zaporozhye – una ciudad donde se encuentran las mayores cadenas de tiendas al por menor en el sur del país. Los empleados dicen que los gerentes hacen los cambios de horario inconvenientes. Muchos vendedores y cajeros de trabajo durante mucho tiempo, siete días a la semana. Los ex empleados de las redes comerciales también suelen dejar un voto negativo. "Silpo" (Zaporozhye) se considera "difícil" por el empleador.

Los empleados de las tiendas sienten que están abrumados por las responsabilidades. Incluso los gerentes de los supermercados a menudo tienen que servir a los clientes en la barra o mostrador.

retroalimentación negativa sobre el trabajo en el "Silpo" (Zaporozhye) contiene quejas sobre la actitud grosera de los administradores a los subordinados. los empleados ordinarios piensan que los gerentes de las tiendas que están siendo engañados, los salarios de conteo injustos, sino para defender sus derechos, que no tienen ninguna posibilidad.

conclusión

Comprar comida para una familia de productos – el proceso agradable y al mismo tiempo problemático. Quiero comprar todo el más delicioso, deliciosos, frescos. Ya caminando en el pasillo del supermercado, muchas amas de casa están mentalmente, cómo se verá en la sartén ellos expendedoras rodajas de carne en combinación con verduras y especias aromáticas.

Ahora usted tiene suficiente información acerca de los supermercados "Silpo". Los comentarios de los empleados y clientes representan una gran cantidad de ambos puntos positivos y negativos de vista. Disponer de información, usted mismo va a decidir si la red comercial útil para hacer compras en la granja y si ir a trabajar.