El trabajo eficaz con base de clientes

A menudo, las empresas con un continuo incremento en los volúmenes de ventas observaron una reducción significativa en el nivel de rentabilidad. La razón principal de esta situación – el mal organizada- empresa. Esto puede ser debido a un funcionamiento ineficiente de la empresa con su base de clientes.

En otras palabras, el trabajo con las empresas que son o no rentables para la empresa o la interacción tiene lugar en una condiciones totalmente desfavorables, lo que se refleja en la satisfacción de todas las necesidades de los clientes con el fin de mantenerlos.

Principios de trabajo de construcción con una base de clientes

A menudo, el reto de incrementar el número de clientes entran en conflicto con el objetivo de márgenes de beneficio crecimiento. Por tanto, es necesario prestar mucha atención a la optimización de la empresa con una base de clientes que proporcionará favorables condiciones de trabajo.

¿Qué es? Se trata de una base de datos que contiene información sobre todos los contratistas de las empresas adquieren de algo o nada a ella para vender. Después de leer estos datos, es posible sacar conclusiones acerca de la política de la empresa. Al mismo tiempo, es como homólogos reales y potenciales.

Trabajar con una base de clientes

Una acción eficaz en este sentido se expresa en cinco puntos:

1. Formación.
2. La información contable.
3. Trabajando con los datos actuales sobre los clientes.
4. El análisis de la información generada.
5. De acuerdo con los resultados del análisis de la decisión.

Todos estos procesos pueden ser optimizados. Para ello, es necesario evaluar la situación existente para cada elemento individual con el fin de identificar los "cuellos de botella", e identificar maneras de mejorar la situación.

El aumento de la base de clientes. maneras eficaces e ineficaces

La formación de la base de clientes puede llevarse a cabo tanto a propósito y espontáneamente.

Por ejemplo, si la extensión de la gama de entidades se ha llevado a cabo a expensas de obzvanivaniya gerentes de toda la guía telefónica, puede hablar con confianza acerca de la formación espontánea de la base.

Si estamos hablando de los clientes objetivo, y se están haciendo todos los esfuerzos sólo para atraerlos, en este caso el aumento de la base de clientes se lleva a cabo a propósito.

información, la contabilidad y el control de la conducta de listas de clientes

La información contable de los contratistas se lleva a cabo de acuerdo con el estilo de hacer negocios en cada empresa.

Por ejemplo, si toda la información del cliente almacenada en la lista de administradores, éste estilo. Punto negativo en esta cuenta – una débil influencia sobre la política de gestión de la empresa a los clientes como el proceso de formación de la base se da sólo a la discreción de los administradores.

Sin embargo, hay otro estilo de la base de clientes – utilizar criterios comunes a la hora de introducir la información en ciertas tablas y requieren empleados la terminación oportuna de la información confiable.

La cabeza de cualquier empresa debe tener en cuenta que una base de clientes completa y bien integrada es una herramienta de gestión de ventas efectiva para lograr un alto nivel de rentabilidad. Con estas tablas, la dirección parece predecir el volumen de ventas, gestionar eficazmente y crear condiciones favorables para la colaboración empresarial.