ofertas comerciales – ¿qué es esto? Cómo hacer una oferta

un boleto para la liquidación de operaciones para el empresario – citas correctamente escrita. Se utilizan incluso en el mundo de las grandes empresas. Ahorradores de sus representantes temporales de empresas venerables son a menudo no tienen prisa para pasar el tiempo en la audiencia a los empresarios en ciernes. En este caso, usan la frase sacramental: "Envíanos tu mejor precio de oferta, lo tendremos en cuenta." Esto es seguido por los trámites de despedidas educado. Y si el visitante escritura propuesta de negocio es un rompecabezas chino, la puerta está cerrada para él.

Cita de la muestra

Sin embargo, para las otras categorías de empresarios dicha solicitud todavía es casualidad. Como se puede imaginar, son los empresarios motivados que tienen algo que ofrecer y que saben lo que es atractivo a la oferta al cliente.

Una muestra de una carta, dirigida al gerente de tiendas de cosméticos y las empresas que operan en el mismo mercado, se presentan a continuación.

Ejemplo 1

Propuesta de cooperación

Buenos días!

Además de nuestra correspondencia por correo electrónico que le enviamos la información sobre la marca y la empresa.

Popular alemana LLL marca es un éxito en el mercado ruso de cosméticos femeninos.

LLL presenta hoy alrededor de 1.000 especies de cosméticos profesionales de alta calidad a precios bastante razonables. Todos los productos están hechos de materiales e ingredientes con la ayuda de tecnología avanzada primas naturales. diseño de embalaje único, reconocible hace que los productos de LLL en excelentes recuerdos.

Ltd. "Elsa +", el distribuidor exclusivo de la LLL producto, es un socio fiable para:

• tiendas multimarca especializadas;
• boutiques.

También ayudamos a abrir boutiques LLL empresarios en ciernes.

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• cosméticos profesionales genuinos venden a precios democráticos.
• la entrega del sistema de un almacén en Moscú.
• condiciones de compra convenientes: la cantidad de orden mínima de $ 500.
• Flexible de fijación de precios: solicitud desde $ 1,000 corresponde a un descuento del 5%; a partir de 5000 $ – 10%; más de 10 000 – 15%.
• Las características adicionales de servicios: Servicios de almacenamiento, las muestras gratuitas.

Todos los productos de certificados y cuentan con LLL pegatinas rusificados.

Nuestro sitio web: www.elza_plus.net

Catálogo de productos en formato PDF, disponible para su descarga en www.elza_plus.net prilogenia

Que tenga un buen día!

Ivnin Gregory, jefe de ventas.

Teléfonos: 0 (489) 777 22 99, 0 (925) 321 32 21.

Dirección: 119331, Moscú, Prospect Ivan Kalitina, 37-210.

Tal oferta sobre el producto universalmente. En este caso, se dirige a la gestión de la tienda multimarca comercial. Sin embargo, también puede ser útil cuando se trata con el dueño de la tienda, y para enviar un empresario principio. Está diseñado para enviar a los destinatarios después de una conversación telefónica preliminar. Para la mayoría de las características de la distribución de las empresas de cosméticos dicha oferta. La entrega de bienes (muestra – por encima de una carta comercial) sugiere descuentos, cuando se trata de lotes al por mayor.

Una consideración cuidadosa de la ejemplo demuestra la forma estructurada de la propuesta en sí y su preparación de acuerdo con ciertas leyes.

Por supuesto, en cualquier oferta comercial incluye una parte obligatoria que contiene los datos identificativos del empresario y su negocio. Por analogía con el patinaje artístico, compararlo con un programa obligatorio. Sin embargo, hay otro lado, que se define como una empresa peligrosa mezcla con hormigón mezclado con la intriga de sus intereses comerciales. Se asemeja al programa libre de patinaje artístico. Después de todo, al igual que los patinadores demuestran su individualidad y ganar los corazones de los aficionados y un brillante hombre de negocios hace una oferta comercial contrapartida tienen que mirarse a sí mismo a través de los ojos de los demás. Tales ofertas comerciales – las llaves que pueden abrir muchas puertas …

Estamos en este artículo se centra en algunos de los matices.

Nuestra orientirtirovan material didáctico en su sirva sobre todo para los principiantes. Por lo tanto, en sentido figurado, tocamos y "programa obligatorio". Cabe señalar que la buena escritura detalles necesarios, cita – no es tan poco. Al menos, creada con todos los elementos necesarios de una oferta – es una característica tangible de un hombre de negocios como el hombre económicamente y socialmente competentes. estilo de negocios clara de la argumentación y la lógica del interés comercial ya imponer respeto entre los empresarios.

Tenga en cuenta también que la falta de habilidad no significa estancamiento. Después de todo, el empresario de recursos puede externalizar la redacción de ofertas comerciales profesional. El precio de este tipo de servicios es por lo general la cantidad de tres a quince por mil.

Visión general de las características de ciertos tipos de ofertas comerciales

Elaboración de documento de negocio se considera el funcionamiento normal de los departamentos de ventas de la mayoría de las empresas. No vamos a dar lugar a los ejemplos de revisión del mismo escribir de forma totalmente sólo en el "sabor", contenido en el núcleo.

En particular, la oferta comercial del banco tanto a personas físicas y jurídicas – una herramienta importante en la promoción en el mercado. Por otra parte, en la secuencia de las propuestas hechas por el banco, trazada cierta regularidad. tarjeta principal se ofrece al cliente, para que sea más fácil disponer de sus propios medios. Entonces – un préstamo que aumenta la rentabilidad del banco. Una parte de los clientes del banco, siguiendo las recomendaciones de gestión de recursos de almacenamiento, depósitos bancarios abiertos. Periódicamente, los nuevos clientes atraídos por las acciones, y los contribuyentes más importantes – precios atractivos y los servicios más avanzados.

compañía oferta comercial construcción ofrece a sus clientes a comprar el local en construcción y demuestra la gama completa de las obras de construcción:

• la construcción de edificios residenciales, comerciales e industriales;
• reconstrucción de edificios y estructuras, así como su conversión;
• diseño del paisaje;
• la construcción de las comunicaciones.

Si usted tiene que crear una carta de dicha empresa, prestar atención a su estilo de escritura de otros especialistas. De este modo se puede obtener nuevas ideas para su trabajo.

El trabajo analítico que precede a la escritura

No es ningún secreto que comenzar a escribir una oferta después de que el empresario debe ser una clara comprensión del público objetivo, a satisfacción de las consultas que son sus productos o servicios. Por desgracia, los empresarios a menudo tienen dificultades para describir el público objetivo del producto, respondiendo con monosílabos y vaga: "Todo" comienza hombres de negocios que tienen una posición tal, en riesgo de unirse al 90% de las nuevas empresas, que termina en la quiebra en el primer año después del comienzo de las actividades empresariales.

Nunca se debe apresurarse a hacer una oferta por la mercancía (servicio)! En primer lugar, es necesario evaluar la demanda efectiva de la misma.

Tomemos, por ejemplo, una evaluación visual de la transacción comercial individual – producción en serie de folletos impresos en el diseño de los locales. Analizamos. Las copias deben ser implementados en una cantidad adecuada de estudios de arquitectura, porque la demanda folleto en última instancia, determinar los arquitectos y diseñadores. El número de portadores de la demanda se debe establecer con la ayuda de evaluación de expertos.

Evaluación del mercado con la ayuda de guías es inexacta, porque el pecado una cantidad significativa de "almas muertas". A continuación, la información de aprendizaje y actualizada sobre el número de representantes de las profesiones antes mencionadas, debe limitarse a un 15-20% de ellos. Esta cuota de compra de sus expertos interesados rápidas. Fue en un número de compradores de este tipo y debe estar diseñado para la circulación del folleto.

La segunda dirección de la labor de análisis preliminar, un hombre de negocios, sin el cual no es necesario ni siquiera de responder a ofertas comerciales, – se trata de una profunda conciencia de las ventajas competitivas de su estrategia de producto y sus revelaciones de gestión de la posición de las prestaciones introducidas al usuario.

Ahora los costes de fabricación soizmerte con el rendimiento esperado. Resulta un beneficio? A continuación, realizar el trabajo!

Algunos de los matices de la carta comercial

Mediante la creación de una oferta, no dude en ponerse en contacto con el mensaje a su público objetivo e inmediatamente reconocible. Es fácil, sólo tienes que introducir la frase unas cuantas palabras. Por ejemplo, si los clientes potenciales – empleados, el "trabajo de ocho horas a la semana" en lugar de frases generales, es preferible utilizar otra dirigida específicamente, "los empleados que trabajan ocho horas a la semana."

Es importante comprender la situación de mercado favorable, el aumento de la demanda de su producto o servicio. Por ejemplo, la estacionalidad. Si el sitio de venta de bienes se mantiene el nivel optimista de la demanda, el empresario debe escribir una carta de inmediato.

oferta comercial es un tipo especial de género epistolar. Este tipo de documentos de la empresa se puede dividir en dos categorías: personalizado, información y publicidad.

Información y publicidad propuestas de negocios

Con el segundo grupo de propuestas comerciales que nos enfrentamos con bastante frecuencia. Esto incluye la masa mensaje enviado al correo electrónico no deseado, así como correos promocionales dirigidas. El propósito de tales manual es la atracción principal de la atención, crear interés.

Todo en ellas está sujeta a un objetivo común: atraer la atención del lector medio. En toda su diversidad una estructura hermana caracteriza cada dicha oferta. La muestra se caracteriza por características genéricas reconocibles:

• título pegadizo: debía dejar en él la atención del lector;
• la primera frase del que hacen una intriga más en la carta decía: es, de acuerdo con las reglas del género, debe ser lo suficientemente conciso y una duración de no más de 10-11 palabras; la primera frase se hizo un párrafo aparte.

¿Qué opinas, cuál es la idea principal detrás de la segunda frase? Su principal objetivo es uno solo: hacer que el lector intrigado a leer la tercera frase. La misión es similar a la tercera frase.

Cada párrafo del mensaje que el cliente debe contener no más de 7 líneas. El texto, si es más de 1000 caracteres, se divide en subsecciones con subtítulos.

Reglas para la escritura de publicidad y de información cartas comerciales

Atractivo es lo principal que caracteriza a la oferta de publicidad e información. Una muestra de las cartas escritas por la gente en el amor con su producto o servicio. Son respetuosos a los lectores como a sus potenciales clientes, refiriéndose a él como "usted". Por cierto, es importante para soportar el tipo de "proporción de pronombres": los profesionales recomiendan el uso de la palabra "Su" y "usted" cuatro veces más a menudo que "nuestro" y "nosotros".

El texto de la carta contraindicada la negación y la exageración. La metáfora, por el contrario, son bienvenidos. El cliente debe estar dispuesto a comprar una imagen viva del producto. Los psicólogos dicen que las primeras letras de una frase entre comillas, lo que aumenta aún más su audiencia de lectores es del 30%. Además, la primera letra de los textos, imágenes, la caída de las tapas, atrae la atención de incluso el 13% de los lectores. estilo narrativo debe ser conversacional en sí mismo, así que no abusar de ella vocabulario profesional. condiciones especiales se pueden utilizar en casos excepcionales, en principio.

Inmediatamente autores advirtieron sobre posibles errores, que reducen a la nada sus esfuerzos. oferta de carácter publicitario-información comercial (oferta de venta) no cumple su misión si se ejecuta llamativo, no estructurada, sin especificar el comprador se beneficia. Su eficacia se reduce también si el autor fluye en exceso en particular y no puede identificar el punto.

ofertas comerciales personalizadas

A veces, el cliente inicia la redacción de una carta de negocios tales, el envío de una petición de oferta. En este caso, se puso a trabajar la implementación de departamento. Producido recopilación preliminar de la información sobre la empresa o la persona a quien la carta está dirigida directamente. Identificado sus necesidades inmediatas y urgentes. Para esta reunión previamente planificada, hablar con los expertos. A continuación, las necesidades identificadas congruentes con las ventajas competitivas del producto (servicio).

Si la letra se aplicará para el futuro de la contraparte, por primera vez, a continuación, la dirección de la primera de su rostro. Si el socio de cooperación tiene que trabajar, puede ser dirigida al Adjunto, la supervisión directa de los proveedores.

Sin embargo, las empresas con una sólida reputación de la empresa en la región, no pueden permitirse una oferta comercial para la prestación de servicios o el suministro de bienes confeccionados en forma de-identificado. Sin embargo, esto es más bien una excepción. Las siguientes cartas comerciales de la muestra corresponden a esta situación.

Ejemplo 2

estilo moderno edificios comerciales – no es sólo una arquitectura funcional y con estilo. El principal indicador que determina su funcionamiento con éxito, – la seguridad.

enfoque profesional de diseño proporciona pre-neutralización potenciales desafíos y permite evitar posibles incidentes.

«Protección LLC. sistemas de protección contra incendios "obras de acuerdo con los principios de profesionalismo y calidad!

No toleramos las desviaciones de las normas internacionales de seguridad contra incendios. Las grandes empresas y organizaciones, así como las personas de la región de Tver son nuestros clientes a largo plazo. Nos principalmente relacionamos con el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, y sentimos una responsabilidad constante nos ha confiado la salud y la vida de los clientes. cooperación empresarial con nosotros garantiza una aceptación estado sin problemas a elevar sus objetos y su posterior operación exitosa. Numerosas respuestas positivas indican una correcta elección de nuestros clientes.

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Esta oferta comercial – una muestra de los servicios – basado en la lealtad del cliente para garantizar la seguridad de los objetos de negocio y sector residencial. No tiene un destino específico. Pero es admisible, porque, como se dice en esta carta comercial: "Las principales empresas y organizaciones, así como las personas de la región de Tver son nuestros clientes a largo plazo."

Una empresa con una reputación tal, es permisible constituye una oferta sin un destino. Escribir esta carta es, obviamente, precedida de una solicitud de la oferta de los compradores potenciales. Por lo tanto, es una oferta, a pesar de tal forma personalizada. Esta solicitud es una vista de una carta comercial establecida en cualquier forma. Su contenido sugiere interés en la compra de determinados productos o para obtener servicios especializados. Los clientes a menudo se refieren a la guía de empresas, y se les pidió dar una interpretación amplia del orden del procedimiento de adquisición y la cooperación.

En la creación de la plantilla de la oferta

El patrón de la oferta (si el destinatario – una entidad legal) se desarrolla en base a los supuestos intereses de tres partes: el director general, adjunto de finanzas, adjunto para la producción. Esto es evidente la necesidad de generar interés en su producto de los que ni siquiera se puede ver a las negociaciones. Entendimiento con respecto a la dirección del contenido económico de la propuesta necesidad de comprender la principal prioridad del comprador: para minimizar los costos o para obtener mayores beneficios. En el primer caso se centra en la adquisición exitosa de las mercancías en términos de los criterios de "calidad / precio." En el segundo caso – de las características de eficiencia y calidad del manual del producto.

Sin embargo, similar al patrón de la oferta es un componente más. Es necesario superar las deficiencias existentes por expertos de su producto (servicio). Usted es libre de llevar su carta a la atención del cliente a sus medidas comerciales para compensar las deficiencias evidentes. Por ejemplo, si su velocidad es superior a la oferta de equipos, lo que puede ofrecer kokurenty, tiene sentido para especificar, además, que el plazo de entrega no afecta a la fecha de lanzamiento del equipo.

Un ejemplo clásico de una oferta comercial de las mercancías realmente escritos partir de una plantilla, se asume la estructura tradicional (es decir, la introducción, cuerpo principal y conclusión). En la introducción, es necesario poner un enlace en los motivos y las circunstancias de escribir cartas. Al mismo tiempo que proporciona una descripción sucinta y breve del mercado en el que la empresa operadora del destino, de forma concisa acentuado las necesidades de sus clientes. Aquí está un ejemplo de una oferta – una muestra de la promoción de software de negocios. Sin embargo, en este caso, no es tan importante un determinado campo de actividad. oferta comercial – una muestra de los servicios de la empresa distribuidora de software propietario – no es fundamentalmente diferente de sus propias propuestas de la mercancía. Después de todo, ambos fabricados y venta y personalización. Además, proporciona un mayor apoyo para el producto.

Ejemplo 3

Oferta de venta de una empresa de desarrollo de software JJSoft

Su empresa es un distribuidor regional notable de productos de software nacionales para la contabilidad y la gestión de la automatización. Puede recibir un 60% adicional de los ingresos procedentes de las ventas de CRM – número de sistema 1 inCRM. El punto fundamental para una posible colaboración es que la funcionalidad inCRM es fundamentalmente diferente de la funcional distribuido por usted en el momento actual. Por lo tanto, usted no será capaz de darse cuenta de los productos de la competencia.

Beneficios de ventas CRM – Sistema de inCRM están en la recepción de su empresa 60% de los ingresos de su venta. inCRM sistema es uno de los más vendidos en los "clientes de gestión de base de datos" y "Gestión de Ventas". También marca conocida amoCRM ejecutivos de negocios y TI-directores como software especializado líder en el mercado.

CRM líder del ranking de la pequeña empresa – inCRM

Nuestro producto de software es considerado como el más exitoso para la pequeña empresa con un largo ciclo de ventas (B2B y B2C tipo de negocio). Se ha implementado con éxito por nuestras oficinas ubicadas en Moscú y San Francisco. Se aplicó con éxito las tiendas en línea y SoftPlus Todo y suave, ocupando posiciones de calificación 25-30 º lugar en el ranking de la ejecución de 1.500 programas principales.

inCRM recomienda empresarios

La retroalimentación de los usuarios del programa dan testimonio de sus beneficios prácticos para las pequeñas empresas. No sólo es eficaz para crear una base de clientes, pero también es fácil de operar. Los empresarios, a través de su asistencia, no es "pecado" descuidado clientes, las llamadas no contestadas, no pierden de vista las cuestiones realmente importantes.

Cada usuario configura que corresponde a sus derechos de acceso funcionales. Eficiencia de trabajo con los clientes proporciona una interfaz fácil de usar hace que sea fácil añadir campos de la base y rápidamente generar informes de análisis.

inCRM promueve el trabajo eficaz con los clientes

Con un trabajo eficaz con una base de clientes de los empleados de la compañía, que goza de inCRM, fácil de conseguir en cualquier información pertinente para el cliente: lo compró deseos expresados. Basado en el simple análisis de estos datos, es posible comprender lo que un cliente en particular para la emisión de una oferta de suministro. Una muestra de una carta de negocios también podría ser introducido en inCRM.

Cooperación y los contactos

Para examinar la cooperación recomendadas para llamar al teléfono de contacto + (495) 123-45-67, + (495) 123-45-68.

Ofrecemos a nuestros socios para documentos fundamentales: guías de usuario, folletos, presentaciones, materiales de promoción.

Cómo elaborar una carta de dicho negocio a las empresas que producen y venden el software? Muchas empresas están practicando la forma de la oferta, diseñado a lo largo de las líneas del papel con membrete de la empresa con la pintura en la parte inferior de la forma de facsímil de firma del Director.

En el contenido semántico de la oferta

En la parte principal proporciona información sobre las ventajas competitivas de los productos vendidos. En este caso, el énfasis está en la revisión de sus clientes sobre el funcionamiento de su producto, previamente adquirido. Muestra una lista de sus principales clientes. En los párrafos finales de la parte principal del cliente se proporciona con su información de contacto, condiciones de entrega.

En el último párrafo indicar el algoritmo óptimo para el cliente compra su producto. No debe ser más grande en tres filas.

¿Qué errores negar los esfuerzos de los autores de las ofertas comerciales personalizadas? Muchas empresas de nueva creación, la creación de una muestra de propuesta de negocio, limitado a los factores de precio iluminación. Esto a menudo se ignora la parte introductoria, se dirigió a las necesidades de un cliente particular con la iluminación de su producto (servicio). No prestado la debida atención a los beneficios de los clientes.

el envío de una carta así al destinatario empresario supervisa discretamente su consideración. mantenido periódicamente contacto con él. Usted primero debe averiguar si la carta llegó a su destino. Si dentro de los tres días, no hubo respuesta, devolver la llamada, haciendo hincapié en una entrevista que el cliente puede pasar por alto los beneficios obvios. En los negocios, no se puede simplemente enviar ofertas personalizadas, y luego olvidarse de ellos. Asegúrese de que sus cartas se consideraron antes de la competencia escrita.

¿Qué tan completa información sugiere una oferta?

Siempre incluye una oferta de muestra información completa sobre el producto (servicio)? De hecho, esta cuestión no se trata de una respuesta única para todos los casos. Por ejemplo, si en la víspera de las conversaciones preliminares se han celebrado, es cierto que una oferta debe ser lo más completa posible.

Si el contacto preliminar con el potencial cliente era un oficial (que se puso en contacto con él o mensajes intercambiados a través de e-mail), proporcionamos información completa no debe de inmediato. Es razonable para preservar la "carta de triunfo" para una reunión personal con él. Sin embargo, incluso si es necesario el tratamiento previo para informarle acerca de los principios de precios y de precios estimados.

Se supone que debe proporcionar información completa al comprador (incluso sin reunión preliminar) en el caso de que la rentabilidad de la operación es mínimo. Así empresario funciona basándose en la lógica de minimizar el tiempo de sobrecarga.

conclusión

Resumimos el contenido del artículo. Sólo una evaluación analítica de la viabilidad, el empresario debe escribir en la oferta del cliente. Una muestra de este documento de negocio requiere coherencia y regularidad. Dependiendo de las características de la formación de la base de clientes de la información escrita y publicidad u ofertas personalizadas.

Una cierta carta comercial formulaciones arbitrariedad todavía requiere un algoritmo de escritura clara. Los expertos advierten de la necesidad de evitar errores, porque las propuestas comerciales – una herramienta de trabajo muy delicado.