Psicología de la comunicación empresarial para los negocios de hoy

Para lograr el resultado deseado lo que necesita saber la psicología de la comunicación empresarial – es sobre todo el arte de la comunicación. Que es dueño de este arte, el más exitoso. A este respecto, la fórmula es simple.

Sin embargo, lo que este conocimiento puede ayudar en la práctica? Aquí todo es simple: como cualquier habilidad, la comunicación empresarial también puede desarrollarse. Esto es principalmente una comunicación, el intercambio de información entre dos o más partes. Esta información es de gran importancia, especialmente para los negociadores, y por lo tanto, las personas en posesión de la materia en discusión, y es capaz de presentar información y sus puntos de vista, ser capaz de alcanzar el éxito en las negociaciones.

En este sentido, la psicología de la negociación del negocio se convierte en un objeto de estudio separado, muchos expertos incluso contratan a profesionales para ayudar en las negociaciones comerciales.

¿Qué es la psicología de la comunicación empresarial?

  En términos simplificados, esta capacidad de aplicar a sí mismos, para construir su comunicación con la gente, la capacidad de colocarlos. Esta capacidad es muy importante en la vida. Las personas que los padecen pueden lograr el éxito en la vida y su carrera. Mientras que una persona que va a trabajar en contacto, siempre va a tener dificultades en la resolución de sus propios problemas en las relaciones con colegas y socios de negocios.

Sin embargo, los estudios de psicología de comunicación de negocios a todas estas preguntas, que sostiene que un talento natural no es suficiente, tiene gran importancia más educación, competencia y profesionalismo. Esto significa que el diálogo y la negociación de negocios necesitan aprender, adquirir experiencia y aplicarla.

En situación mundial actual, de manera que una simple comunicación fue ayer, es ahora la comunicación empresarial – es una ciencia que está en constante estudiado y mejorado. Se mezcla con otras ciencias, que también aportan algo nuevo, lo que ayuda a comprender mejor el problema. Así que, de hecho, la psicología de la comunicación empresarial no se limita a una sola en psicología, aunque es de suma importancia.

Características de la comunicación y mecanismos de influencia sobre el interlocutor

  En primer lugar, es necesario saber que la comunicación se divide en dos tipos: verbales y no verbales. La comunicación verbal – esto es sólo algo que ocurre con las palabras, aquello a lo que estamos acostumbrados. Mucho más interés es la comunicación no verbal – lenguaje corporal, posturas, etc. Él tiene mucho que decir sobre el interlocutor, así como dar a conocer información sobre usted.

Cuando una comunicación no verbal se estudian las expresiones faciales, los gestos, la postura, los gestos, que son percibidos en el proceso de comunicación. En el estudio de la comunicación verbal se presta mucha atención paralenguaje y la prosodia – una pronunciación particular el tono de voz, ritmo, y otros detalles.

En total, esto ayuda a obtener información adicional acerca de su interlocutor, sobre la base de los cuales se pueden tomar decisiones y ofrecen caso similar al que se va a escuchar. Esto a menudo se construye la psicología de la negociación, especialmente entre los directivos con experiencia.

reglas generales de la negociación

  Sobre la base de la información disponible, es posible hacer una breve lista de reglas que tengan más en cuenta durante el coito.

– En primer lugar, es necesario pensar con antelación a través del tema de las conversaciones, así como las cuestiones que usted quiere discutir. En este caso, es necesario tener ya una opinión sobre cada tema y determinar su posición.

– En segundo lugar, no es necesario para tratar de complacer a su compañero, ya que la comunicación debe ser discreta.

– Durante una llamada, es necesario seguir el contacto visual. Muchas personas se sienten incómodas, si la persona no se fija en ellos.

– De gran importancia es la pose. Atado y persona privada es poca confianza, se considerará que la fuente que estaba ocultando algo.

– Es necesario controlar y la comunicación verbal. Sus propuestas claramente necesitan para construir, para evitar confusiones y falta de lógica. En lugar de la palabra "yo" es mejor utilizar la expresión "¿No te parece que …". No hay necesidad de saturar su discurso con palabras complejas, los estudios muestran que la gente prefiere una expresión sencilla y clara, incluso si todas las personas son competentes en esta materia.

De estas reglas y es la psicología de la comunicación empresarial, sabiendo que ya pueden obtener resultados.