La comunicación informal. Tipos y formas de comunicación

La comunicación informal – es todo tipo de contactos personales, que se producen fuera de la relación oficial. Para ponerlo en términos simples, significa una conversación entre las personas sin ningún tipo de restricciones y el cumplimiento de las normas. Una comunicación más informal a menudo se produce de forma espontánea. Para ponerse en contacto con alguien, uno no necesita comprobar la validez de frases formuladas, los temas surgen y se preparan sus pensamientos. En este caso, todo es mucho más fácil. Pero desde el punto de vista de la psicología, el tema es de gran interés. De manera que su estudio debe profundizar.

tipos de comunicación

En primer lugar, me gustaría prestar atención a los conceptos generales. Tenga en cuenta los tipos y formas de comunicación, para ser exactos. Usted debe comenzar con la clasificación más común.

No es el coito material. Con él, nos encontramos en una base regular, ya que implica el intercambio de productos de las actividades u objetos. También la comunicación cognitiva no es raro. En el marco pasa el intercambio de conocimientos e información. Y nos referimos no sólo el contacto entre el profesor y los alumnos, el profesor y la audiencia, el jefe y sus subordinados. Si uno llama a otro amigo para obtener información sobre el clima en su ciudad antes de venir a visitar, también es una comunicación cognitiva. Aunque sea de manera informal.

Además, todos somos comunicación ACONDICIONADO conocen bien. Con sus compañeros, que se practica con más frecuencia. Después de todo, significaba compartir emociones y sentimientos. Un ejemplo claro de esto es cuando una persona trata de animar a su amigo triste.

Hablando de los tipos y formas de comunicación, es necesario asignar una categoría más. Llamó motivacional. Los fines de intercambio implicación, deseos, intereses, motivaciones e intereses. Se manifiesta tanto en informal y en la comunicación empresarial. Los intentos de persuadir a la otra para ir de excursión – es el mismo elemento de motivación, así como el premio prometido por un empleado que ha concluido la mayoría de las ofertas.

Este último tipo de comunicación en el sistema tradicional llamado Dejatelnostno. Es el intercambio de habilidades y capacidades. Se lleva a cabo en el curso de las actividades conjuntas y, a menudo en un ambiente formal.

El primer nivel de la intimidad

Ahora se puede ir al tema principal. Los psicólogos creen que hay contactos informales sobre la base de dos niveles de intimidad. Básica se denomina primario.

Está formado más en el primer contacto. Seguramente todo el mundo está acostumbrado a ello después de una hora de la comunicación con los nuevos amigos la impresión de que es un buen amigo de toda la vida. Larga relación que no requiere que exhibe la percepción emocional espontánea alta, sentimiento inconsciente de la alegría.

volitivo la regulación de la situación no se presta, como en la mayoría de los casos los únicos lo que la gente quiere – para continuar la conversación. No es de extrañar, ya que el nivel primario se caracteriza por la extraordinaria facilidad, un alto grado de entendimiento y la confianza, la sinceridad. Este es el caso cuando el amigo recién descubierto una hora más tarde después de la reunión llamada alma gemela.

nivel racional

Se formó después de que el paso del tiempo desde el inicio de la comunicación entre las personas. nivel racional se basa en el conocimiento de personas en contacto con la similitud de normas, valores, experiencias y actitudes de vida. Se cree que esta interacción informal es más estable.

Incluso hay asignados tradicionalmente a grupos que se encuentran a menudo en grupos. Son un pequeño sindicato informal dentro de una única estructura empresarial coherente grande.

Los grupos de especies

Aceptado proporcionar "pareja" – la unión de dos personas mutuamente favorable entre sí. A menudo, un solo suplementos o acompaña a otra.

También hay "triángulos". Como ya era posible adivinar, que las tres personas tienen sentimientos de simpatía mutua. Llevan a cabo la comunicación informal y forman un equipo en el negocio de su propio núcleo – un pequeño, pero estrecha y coherente.

"cuadrados". Más aislados Muy a menudo se trata de un conjunto de pares. Y la relación entre ellos no es siempre de la misma intensidad.

"Cadenas" son a menudo una fuente de chismes, rumores, y el bien conocido "teléfono roto" también se encuentran en grupos.

Última grupo informal llamada la "estrella". Su núcleo es el líder convencional, que reúne a todos los demás.

contradicciones

Se cree que la comunicación informal observada entre los miembros de la fuerza de trabajo no es siempre un efecto positivo sobre el empleo.

contradicciones especiales provocan situaciones en las que el gerente de relaciones amistosas y subordinado. Chisme, la especulación, la envidia y la desconfianza por parte de otros colegas no se pueden evitar. Todos los actos de un empleado es casi microscópicamente ver. Incluso un elogio merecido o recompensa se verá como se recibió "a través de las conexiones." Algunas personas no están marcadas a favor de las autoridades, será muy enojado, muy agresivo no dudan en empezar a parcelas edificables.

Y sucede que el propio empleado, la aproximación a la dirección, está empezando a mostrar la relajación frivolidad. responsabilidades profesionales pasan a un segundo plano. ¿Por qué centrarse en el trabajo cuando su amigo – el jefe? Al final, todo termina mal. La comunicación informal y la amistad interrumpidas abruptamente. El jefe de este comportamiento molesto, y él comienza a tratar a un amigo, no como un amigo, pero como empleado irresponsable inútil. Eso, por supuesto, ofendido y perder el deseo de comunicarse más allá. Esto es – un vívido y, a menudo un ejemplo de evidencia de que no es necesario mezclar las relaciones personales y de negocios.

En el Ejemplo amistad

Hay diferentes tipos de relaciones interpersonales. Pero la amistad es el mejor ejemplo de la manifestación de la comunicación informal. Está basada en la simpatía, intereses y afectos comunes, y sin embargo, no tiene un lugar de estilo de negocios de expresión.

El diálogo y el monólogo entre amigos es fácil personaje y relajado. A menudo, discuten algo en su propio idioma, su discurso está lleno de neologismos "privadas". Tienen una relación de confianza, y cuanto más saben el uno del otro prácticamente todo.

Lo que hace que sea posible lograr ese diálogo? habilidades de comunicación, que a menudo ni siquiera son conscientes de las personas. Estas áreas incluyen la posibilidad de tener en cuenta no sólo su propio sistema representativo, sino también el interlocutor. También es importante y la capacidad de formular positivamente el propósito de la comunicación, teniendo en cuenta los intereses y valores de su oponente, para ser flexible en el proceso de diálogo. Más necesidad de estar atento a los cambios en el estado emocional del interlocutor y para sintonizar a su "aumento", cuando es necesario. Y que figuran sólo una pequeña parte de lo que el arte de comunicarse con la gente.

estilo del habla

También es de destacar la atención. Sin duda, todo el mundo ha visto cómo fluye la comunicación hijos. Es una manera divertida y fácil posible. Los niños hablan como ellos piensan. diálogo informal implica la misma. Esta es una verdadera fiesta de la personalidad moral. Después de todo, una persona puede expresar sus pensamientos como él quiere, y no como reglas preceptivas. Lo que se llama el estilo de conversación de voz.

Coloquial y conversacional vocabulario, neologismos, jerga, argot, expresiones idiomáticas, expresivamente pintadas o palabra diminuta truncamiento substantivization – todo esto y más pueden contener el diálogo y el monólogo, diseñado en un estilo conversacional.

Speech "interferencia"

En general, como puede entenderse a partir de lo anterior, una persona en el estilo informal de la comunicación se da completa libertad de palabra. Sin embargo, no todo el mundo puede utilizarlo. ¿Por qué? Todas las escuelas primarias. Muchas personas se vuelven tan habitual de comunicación en forma de negocio que, incluso en un ambiente informal, que siguen hablando en un estilo oficial.

En principio, no hay nada malo en ello, pero parece, a veces, inadecuada. Después de todo, el estilo de negocios de expresión inherente compacidad y la concisión de la presentación, el uso de la terminología específica, preposiciones otymonnyh, combinaciones complejas, nombres verbales. Pero sobre todo atrajo la atención de la falta de medios emocionales y verbales de expresión.

distancia

Por lo tanto, se le dio los estilos característicos de la comunicación, ahora me gustaría destacar la importancia de la carrera. Todas las personas en contacto entre sí, estando a una cierta distancia. Tradicionalmente, existen cuatro áreas de la comunicación.

En primer lugar – íntimo (aproximadamente 15 cm). Sólo las personas más cercanas por lo general caen en esta zona. Debido a que puede ser comparado con una propiedad intangible privada – este es un espacio muy personal. Si el hombre malo o extraño que intenta entrar, entonces hay una sensación de incomodidad.

La segunda zona se denomina personales (hasta 50 cm). Es característico para los negocios y la comunicación informal. Alrededor de medio metro, y acciones son por lo general amigos, casualmente hablando en el bar o en el café en la mesa. Por lo que es más conveniente para ver el interlocutor.

La tercera y cuarta zonas llamados sociales (hasta 1,2 m) y el público (más de 1,2 m). Son característicos de la comunicación formal.

Reglas de la comunicación: qué no hacer

Este tema es también digno de mención la atención. Desde la primera infancia, la comunicación con los compañeros nos enseña a construir un diálogo, colaborar con otros usuarios, compartir sus puntos de vista. Con los años, las habilidades primitivas están enriquecidas, mejoradas, actualizado con nueva. Sin embargo, hay gente que es muy difícil encontrar un lenguaje con otros. A veces, las relaciones comerciales se presentan a ellos más fácil que el informal, todos los días. Que les importa es la forma de comunicarse con la gente, y entonces el proceso debe ser evitado.

Si usted quiere construir un diálogo positivo y productivo, no es necesario hacer preguntas personales y vulgar. También evitar la adulación. complemento discreto capaz de hacer que un compañero agradable, y configurarlo para charlar, pero una admiración excesiva, lindando con el fanatismo, simplemente cautelosa.

Más no es necesario "contracción". Es importante mantener el control de su cuerpo. Un poco más al hablar de sí mismos, para interrumpir, a gritar, mentir e inventar algo, aunque sólo sea para el desarrollo de la conversación. Además, no hay que pensar demasiado tiempo sobre la respuesta y mirar más allá del interlocutor – tenemos que aprender a luchar contra la opresión.

Los principios de buena diálogo

Siguiendo con el tema, en cuanto a la forma de comunicarse adecuadamente, hay que señalar la atención sobre los derechos, que son la base de las relaciones informales.

El más importante de ellos – no debe tener miedo a mostrar interés en la otra parte. Ni idea de cómo iniciar una conversación? Puede simplemente le pregunta a la persona a ser interesante. Dejarle algo sobre sí mismo lo dirá. La pregunta puede relacionarse con nada. películas favoritas, género musical, lugares para alojarse en la ciudad. No deje que la conversación hacia el tema, puede preguntar si un hombre está en algún lugar en el extranjero. Sí? Entonces no es superfluo para especificar exactamente dónde y lo que es interesante. No? Por lo tanto, se puede especificar si hay un deseo de ir a alguna parte y algo que ver. Este tema es muy fácil de desarrollar.

Más puede discutir, algo tópico. Cada día en el mundo hay un sinnúmero de eventos. Nadie prohíbe poner de relieve el más significativo de ellos y pedir a su interlocutor que lo piensa. Luego, en la mayoría de los casos, en el curso de la conversación, "pops" unos pocos temas más adecuado para la discusión.

correspondencia

Esta es una gran manera de mejorar su arte de comunicarse con la gente. Hoy en día, las redes sociales ofrecen posibilidades ilimitadas para esto. Además, la forma escrita de comunicación informal mucho más fácil por vía oral.

En primer lugar, la persona tiene la oportunidad de formular sus pensamientos. Se puede marcar en la ventana, vuelve a leer, corregir. O borrar y escribir de nuevo, de una manera diferente. En otras palabras, la gente en las redes sociales capaces de aprender a construir un diálogo correctamente.

Además de crear una cultura de diálogo, hecho más emocional y "divulgación" del individuo. El hombre antes no sabía cómo comunicarse, que sufre de timidez, indecisión y complejos, adquiere las habilidades que son necesarias para la existencia de la sociedad. Lo más importante – para aprender de ellos y luego fue trasladado a la realidad.

por fin

En resumen, me gustaría decir que las relaciones informales son el mejor ejemplo de la interacción social humana. Durante sus manifiestos unicidad individual de cada persona, de manera única, la especificidad de expresión y de comunicación. Se trata de un mobiliario sencillo, todos los días, informales le permite saber de un individuo, como una persona con una letra mayúscula. Debido a que en cualesquiera otras formas y tipos de comunicación tiene sus propias reglas y límites. Y sólo en el ámbito informal no es.