No cargue la aplicación en la sección "Contáctenos". ¿Qué pasa si la aplicación no puede arrancar en "VKontakte"?

Por lo tanto, tratar de entender por qué la aplicación no está cargado en la sección "Contáctenos".
En la red social "VKontakte" tiene muchas aplicaciones. Son muy populares entre los usuarios, muchos de los cuales vienen a esta red especial para jugar, ver una variedad de colorido grupo con una gran cantidad de información tanto de carácter lúdico y educativo. Además, hay muchos grupos especiales – aplicaciones con los mismos intereses y aficiones. Pero a veces no funcionan. En este caso, es necesario entender la causa y poder solucionarlo. Si no ejecuta la aplicación en los "Contactos", entonces debemos seguir los siguientes pasos.

caché de purificación (datos temporales) del navegador

Para ello, realice los siguientes pasos:

• Si no carga la aplicación en la sección "Contáctenos" en el navegador Opera instalado, usted tiene que realizar constantemente estos pasos: ir a "Herramientas" – "Opciones" – "avanzada", vaya a la pestaña "Historial" y haga clic en el botón "Limpiar ahora".
• Si el navegador es Internet Explorer, primero tiene que ir a "Herramientas" – "Opciones de Internet" – "General", haga clic en el botón "Eliminar archivos".
• Cuando el navegador instalado es Mozilla Firefox, la secuencia de acciones es el siguiente: "Herramientas" – "Opciones" – "Opciones avanzadas". A continuación, vaya a la pestaña "Red" y haga clic en "Borrar ahora".
• Es necesario eliminar los datos locales del reproductor de Flash. Para ello, haga clic en el botón derecho del ratón en la aplicación y abrir el elemento "Configuración". Encuentra la pestaña "Almacenamiento local" (que está marcado con una carpeta abierta) y alcanzar el control deslizante a la posición más a la izquierda a cero. A continuación, cierre la página y actualización. Usted puede tratar de salir de la "Contacto" y entrar de nuevo. Si el equipo tiene más de un navegador, y luego ir a "Contacto" en la otra.
• Si estos pasos no conducen al resultado deseado, se puede tratar de quitar el reproductor Adobe Flash e instalarlo de nuevo., O tratar de ir a la "Contacto" con una dirección diferente. Si un usuario marca por lo general vk.kom, debemos tratar de ir a direcciones en vkontakte.ru y viceversa. Si la aplicación de los "Contactos" no se cargan como antes, entonces usted necesita para cerrar el juego e ir a ella más tarde, el problema puede resolverse. Tiene sentido escribir también para el apoyo técnico del juego, tal vez habrá algo que contar.

Haciendo que las aplicaciones para apoyar

Es necesario describir con el mayor detalle, después de lo cual las acciones no se cargan en la aplicación de los "Contactos" y lo que aparece en la pantalla. Informe de qué versión de Flash Player está instalado y qué tipo de navegador utilizado, lo que la velocidad de Internet y la potencia del ordenador. Si es posible, se debe hacer un errores de pantalla. Es necesario actualizar la ventana de juego, tratar de ejecutarlo desde otro navegador, escribir, si estas acciones han ayudado. Describir, si se utiliza por primera vez esta aplicación, ya sea antes de que trabajó, y se produce un error después. Lo que se visualiza en la pantalla? Él es de color blanco, azul? ¿Hay elementos o gráficos en la pantalla no se ve nada? Hizo borrar la memoria caché y volver a instalar el jugador realizado?

Las aplicaciones en el "Contacto" (pantalla en blanco)

Si se carga la aplicación, pero en lugar de un cuadro hay una pantalla en blanco, es necesario seguir los siguientes pasos. En primer lugar, comprobar la versión del reproductor Flash instalado. Debe ser 10 o superior. A continuación, deberá completo actualizar la página. Para ello, utilice la combinación de teclas Ctrl + F5. Si esto no funciona, entonces la acción será de la siguiente manera.

No descargar aplicaciones

Si no carga la aplicación en los "Contactos" en el lugar de trabajo, las autoridades podrían limitar el acceso a los empleados en los sitios web de entretenimiento. Cuando tales problemas se produce en el hogar, lo que significa que es diferente. Si no abrir el sitio de "VKontakte", entonces podría ser un virus ha infectado su. Primero tienes que comprobarlo instalado y actualizado antivirus. Si todo está en orden, pero el programa está instalado, le permite descargar música y películas en la sección "Contactos" y el antivirus bloquear la aplicación, y junto con el propio sitio. En tales casos, con el fin de abrir el sitio de "VKontakte", es necesario añadir estos programas para excluir o eliminarlos.

No va a la aplicación en el "Contacto"

Este problema se produce con frecuencia. En primer lugar, es necesario comprobar el problema en el ordenador o en la aplicación. Para ello, primero tiene que intentar entrar con una aplicación de teléfono u otra dirección IP. Si se abre la aplicación, se trata de un problema en el ordenador. En primer lugar, puede ser un problema en el navegador. Algunas aplicaciones no funcionan con Internet Explorer – entonces el problema se resolverá si se instala otro navegador. Se requiere la última versión de Google Chrome, Opera o Mozilla Firefox. El problema puede estar asociado con una conexión a Internet. Para comprobar esta la razón, es necesario apagar la Internet, y dentro de unos minutos para ir en él de nuevo. Si el problema persiste, entonces usted debe tratar de limpiar las cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies es un conjunto definido de información, que se transmite desde el servidor al usuario y se almacena en el ordenador de este último en forma de archivos (en carpetas separadas). Son necesarios para la rápida identificación del cliente en el sitio de estadísticas de visitas, el trabajo con sesiones en algunos sitios. Las cookies son utilizados por muchos sitios que utilizan el modo protegido en el que se restringe el acceso. Si lo desea, el usuario puede desactivar la recepción de cookies en la configuración del navegador, pero en este caso en muchos sitios web no estará disponible para trabajar con ellos. Si detiene la aplicación descargada a los "Contactos", entonces el problema puede estar aquí.

Cómo limpiar las cookies?

Acción dependerá del navegador instalado. Si un usuario llega a través de Internet Explorer, a continuación, es necesario hacer clic en el icono de "Configuración". Se encuentra ubicado en la esquina superior derecha. pestaña seleccionada "Opciones de Internet". Lo siguiente es una transición a la pestaña "General". Debe hacer clic en la palabra "Eliminar". Abrir algunos puntos. Punto de inspección marca "a los archivos de cookies y datos de la web." Presione el botón "Borrar" y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Si el usuario ha elegido Mozilla Firefox, en la pestaña "Configuración" se selecciona después de hacer clic en el icono de Firefox. A partir de ahí, es necesario ir a la opción "Privacidad". Hay selecciona "Eliminar cookies individuales". Esto abrirá una ventana, se debe hacer clic en la opción "Eliminar todas las cookies", a continuación, en la palabra "Cerrar".

En el navegador, "Opera" botón izquierdo del ratón se pulsa el icono "Opera" en la esquina superior izquierda. Aparece un menú donde debe ir a "Configuración", a continuación, seleccione "Borrar datos privados". Verá "Eliminar todo, las galletas tienen", es necesario poner un tilde al lado de él, a continuación, haga clic en "Eliminar". Después de eso, haga clic en OK.

El conjunto navegador Safari que hacer clic en la esquina superior derecha en el punto en el Safari. seleccionar "Reiniciar el Safari" es entonces seleccionado. Es necesario marcar la casilla "Eliminar todos los datos del sitio web". Abajo a la derecha aparece "Reset". Haga clic en él.

El programa CCleaner

Si el "contacto" no abra la aplicación, y la forma de limpiar la caché, no está claro, se puede utilizar este programa. Esto ayudará si los juegos no aparecen amigos. Para ello, descargarlo en su ordenador. Luego, en la aplicación que necesita para agregar amigos, y luego salir del navegador. Incluir un análisis y limpia, y luego ir a su navegador y vuelva a iniciar la aplicación. Si estos pasos no han conducido a un resultado positivo, es necesario eliminar una aplicación instalada y volver a instalarlo.

flujo de trabajo general

1. Cierre la aplicación. Después de algún tiempo, volver a abrirlo. No ayudó? Ir al siguiente elemento
2. Cierre internet. Espera. Incluyendo el Internet. En este momento, puede llamar a un amigo y pedirle que vaya a la aplicación desde su ordenador. Sabemos que todo funciona, y no en casa?
3. Escriba una dirección corta "VKontakte", por lo general, si fue a través de un largo y viceversa.
4. Trate de iniciar sesión en la aplicación a través de un navegador diferente.
5. Quitar el reproductor de flash, descargarlo de nuevo. El problema no se resuelve?
6. borrar las cookies del navegador existente. Esto se puede hacer en las instrucciones o con la ayuda del programa CCleaner. Trate de ir de nuevo.
7. Disponibilidad de una computadora usando antivirus instalado. Si hay un programa que le permite descargar música o vídeo "VKontakte", a continuación, salir de ella o eliminar por completo.
8. Todas las acciones ni en vano? Si es posible, retire la pantalla de visualización muestra el error al intentar iniciar sesión en la aplicación. Enviar un correo electrónico a las aplicaciones de soporte técnico en el estado coherente todas las acciones tomadas, para hacer de visualización de pantalla disponible.
9. Espere una respuesta de la aplicación de soporte técnico. Hay especialistas experimentados que pueden resolver cualquier problema.
10. Si se necesita con urgencia la aplicación, y el conocimiento existente no es suficiente para ser capaz de entender el problema, puede pedir ayuda para el administrador del sistema familiar.

Esperamos que mediante la adopción de todos los métodos y las técnicas descritas, se puede solucionar el problema por sí mismo. Pero si todavía no se carga la aplicación "VKontakte", que tiene sentido para consultar a un especialista.