¿Por qué no imprime la impresora?

La impresora para numerosos empleados de varias oficinas, así como para el ejército de usuarios domésticos se ha convertido en un compañero inmutable de la computadora. El número de documentos impresos con este asistente irreemplazable es enorme, y el recurso de cualquier dispositivo, por desgracia, es limitado. Por lo tanto, no es de extrañar que tarde o temprano se encuentren en problemas, y el administrador del sistema de la empresa se plantea la pregunta "por qué la impresora no imprime ". No siempre que la impresora se negó, los empleados son culpables. A menudo la causa es el desgaste mecánico de las piezas, o la rotura de uno de los numerosos engranajes.

Creemos que no debe buscar problemas tan simples como "la impresora no imprime en negro" o "papel atascado en la impresora". Con tales bagatelas enfrentará a cualquier usuario experto, reemplazando el cartucho con tinta negra en el primer caso o tirando de la hoja atascada en el segundo.

Hablaremos de problemas "globales", que no son resueltos por acciones elementales.

Las razones principales por las que la impresora no imprime:

· Problemas con el cable.

· Problemas con la cola de impresión.

· Error del controlador.

· La parte de hierro de la impresora ha fallado.

· Otros problemas de hardware y software.

Y ahora vamos a tratar de determinar por pasos por qué la impresora no imprime para el sistema operativo Windows XP, aunque la mayoría de las recomendaciones también funcionarán para Windows 7.

El primer paso. Vamos al "Panel de control> Impresoras y Faxes" aquí encontramos la impresora con la que tenemos problemas y estudiamos cuidadosamente su estado. Si está apagado, el icono debería estar etiquetado como "no conectado", si la impresora está funcionando y todo está en orden, el icono debe estar "listo".

El segundo paso. Si la impresora está "lista", y sospecha que el problema, muy probablemente con la cola de impresión, significa que debe abrir la interfaz del dispositivo y borrar todos los trabajos actuales. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione "vista de cola de impresión", luego vaya a "Impresora> Borrar cola de impresión" en la ventana que se abre. Después de completar esta operación, espere unos segundos, apague el bloque durante un minuto y vuelva a encenderlo.

El tercer paso. Si nada de lo anterior no ayuda, entonces usted necesita para asegurarse de que el cable USB está funcionando. Intente sacarlo de los conectores de ambos lados y vuelva a conectarlo. A menudo sucede que sus pies duelen, no se pone en contacto, y el usuario se indigna, "¿por qué no imprime la impresora, aunque todo estuvo bien hace 5 minutos"? A veces es necesario reemplazar el cable con una muestra mejor blindada.

Paso cuatro. Si la sustitución del cable no funcionó, intente quitar la impresora del sistema y reiniciarla. Los controladores se instalarán de nuevo automáticamente, si esto no sucede y usted tiene un dispositivo no identificado conectado al USB, tendrá que buscar el disco del controlador o descargarlo de la red.

Quinto paso. En casos muy raros, la impresión puede no ser posible debido a la interferencia del virus. Compruebe su computadora si encuentra una gran cantidad de archivos infectados en el directorio del sistema con: Windows es mejor reinstalar el sistema operativo.

Paso Seis. Si la impresora de red no se imprime, compruebe la versión de software instalada, es posible que deba actualizarla. Compruebe también los ajustes de conexión. Es posible que el dispositivo no esté conectado correctamente.

Paso Siete. Si incluso después de reinstalar el sistema operativo, todavía no tiene impresión, puede haber un problema con el hardware de la computadora o con la salida USB de la impresora. No se recomienda reparar tales roturas.

Si incluso los primeros pasos de esta lista causan dificultades para usted, será más fácil para usted llamar inmediatamente a especialistas o entregar la impresora a una de las empresas que reparan equipo de oficina.