El tratamiento de los ciudadanos: el plazo de reflexión. Violación de los términos de examen de los recursos de los ciudadanos

Ley Federal № 59-FZ regulados tales como el procedimiento de examen de los recursos de los individuos y organizaciones en los distintos organismos públicos. ¿Cuáles son los plazos para la tramitación de las solicitudes de los ciudadanos de Rusia y otros matices que surgen de estas relaciones se tratan en este artículo.

Un poco sobre la ley y el derecho de apelación

Llaman la ley federal aprobada por la legislatura de la Federación Rusa en 2006, pero la mayoría de la gente no sabe sobre él, por lo que sus derechos están protegidos por estas regulaciones. ¿Cuál es el término de la consideración de los ciudadanos puede aprender de este instrumento en particular.

Cualquier ciudadano de acuerdo con sus intereses, dado a él por la ley Suprema de Rusia – la Constitución, la libertad de ir a cualquier organismo estatal o municipal, tanto por escrito como de forma oral con el fin de obtener una aclaración o revisión de otras cuestiones. Este derecho está consagrado no sólo la Constitución, sino también la ley mencionada. En este documento normativo se dice que se aplica a las personas que son ciudadanos extranjeros, así como aquellos que no tienen la ciudadanía.

El círculo de personas, que la ley atribuye a los que tienen derecho a tales declaraciones, es muy amplio. Incluye los ciudadanos comunes, los individuos y las organizaciones, como entidades legales, así como diversas comunidades de ciudadanos, asociaciones, sindicatos y similares.

El derecho a apelar

FZ considera el momento de la consideración de los ciudadanos, se determina que cualquier persona puede venir de forma independiente para absolutamente cualquier autoridad gubernamental, la autoridad municipal o ponerse en contacto con la persona jurídica privada que ejerza funciones públicas. Este hombre funcionarios están obligados a proporcionar respuestas completas a todas las preguntas. Por supuesto, que estos temas deben ser razonables y relacionadas con la competencia del organismo, que dirigió.

Llamado derecho de los ciudadanos es diferente, ya que es libre y voluntaria, sin embargo, las apelaciones tales ciudadanos, el término de la consideración de los cuales se consideran a continuación, de ninguna manera no puede violar los derechos y libertades de terceros. Apartado, cada hombre está obligado a ejercer su derecho de buena fe, de otro modo, no sólo se puede obtener una respuesta, sino que también se hace responsable si sus acciones causaron daño a nadie.

terminología

La ley federal sobre la fecha de examen de los ciudadanos ante la instalación de sus derechos y obligaciones de las partes contratantes que surgen en el contexto de las aplicaciones, se definen algunos términos utilizados en ella. Aparece en sus términos familiares para cada persona, pero no todo el mundo sabe cómo son tratados exactamente el legislador.

Así, la regulación define el término "conversión" acción de un ciudadano o una persona que por escrito o mediante el uso de medios digitales electrónicos dirigidos al estado u otra autoridad queja, declaraciones, ofertas, y similares. En otras palabras, cualquier documento que requiera una respuesta, no importa la forma en que fue llamado, en el marco de la ley en cuestión se considerará tratamiento.

Por otra parte, el recurso entendido y declaraciones orales, que no se expresan en algunos medios de comunicación. Términos de examen de las solicitudes de los ciudadanos de la Federación Rusa no depende de la forma en que se dirigen a la agencia gubernamental.

Otro concepto, que se deriva del primero y se utiliza en el documento normativo llamada, se utiliza a menudo en la vida cotidiana – esta propuesta. Esta palabra legislador implica una recomendación, que envió a un ciudadano o persona jurídica en el organismo estatal con el fin de inducir a los funcionarios de hacer cualesquiera modificaciones, correcciones o cambios en las regulaciones, así como para mejorar las actividades del gobierno y de la sociedad en su conjunto.

La declaración como tal, teniendo en cuenta los conceptos definidos por el legislador y se enumeran en la ley – se trata de una petición de un ciudadano o una organización. La esencia de una solicitud de este tipo puede ser la de ayudar a las autoridades estatales o municipales en el cumplimiento y la aplicación de sus legítimos derechos civiles, los derechos constitucionales. La declaración puede ser especificada y la protección de las libertades constitucionales de los demás, incluso los no familiares del solicitante. Además de la categoría de aplicaciones que aparece incluye las quejas de los ciudadanos, el término de la consideración de que es fijado por la ley, y donde una persona pide para eliminar cualquier violaciónes de las leyes, llama la atención sobre la imperfección de los órganos del Estado y el trabajo de mala calidad de los funcionarios.

Este último tipo de tratamiento que se da en el glosario de la ley federal – una queja. Esta palabra también es conocido por muchos, e implica la solicitud y al mismo tiempo la exigencia de un ciudadano o una entidad legal para proteger sus derechos violados, la supresión de los atentados a ellos por parte de terceros, o funcionarios del gobierno.

Acta Oficial Tratamiento se refiere a un empleado de un organismo estatal o municipal, que realiza poderes-económicas administrativas, administrativo-organización y otros. Este último hombre está dotado de poder del Estado, por lo tanto, es el representante del gobierno.

Los derechos de las personas en la revisión de las aplicaciones

El procedimiento y los términos de la consideración de los ciudadanos se define en la ley federal, lo que significa que su violación implica la responsabilidad establecida por los autores. Además, el artículo 5 de la Ley define los poderes de los solicitantes y los reclamantes, que surgen de ellos después del tratamiento está dirigida al órgano deseado del poder estatal. Entre estos derechos son los siguientes:

1. El demandante o la aplicación pueden, dentro del plazo de examen de su recurso de proporcionar ciertos documentos e información para el cuerpo, donde se considera la apelación.
2. El solicitante tiene derecho a solicitar y exigir a los funcionarios de la entidad autorizada que le proporcione los documentos que están disponibles para ellos (si no se contradice con otros documentos normativos).
3. Un ciudadano tiene derecho a exigir a los funcionarios públicos que le ayuden en la reivindicación de otros documentos y pruebas que él mismo es incapaz de recibir.
4. El solicitante tiene derecho a visualizar todo el material y la documentación que ha sido utilizado por los empleados del Estado en relación con el examen de su aplicación. En este caso, dichos documentos no deben contener ningún secreto, que está protegido por la ley.
5. El más importante y necesario para el solicitante el derecho – el derecho a recibir una respuesta a la posición fundamental del organismo estatal, con referencia a la legislación vigente, las recomendaciones para superar la situación. En este caso, el solicitante tiene derecho a exigir que se observó el llamado período de examen de los recursos de los ciudadanos a las autoridades estatales.
6. Si un ciudadano envió por error una declaración a la autoridad equivocada, que es responsable de la consideración de un tema específico, la autoridad notificará al solicitante de esta solicitud y enviarla en la organización adecuada que puede dar una respuesta a esta pregunta.
7. Cuando la insatisfacción con las pretensiones del demandante, así como si se proporcionan las respuestas que él no es feliz, el ciudadano tiene derecho a presentar una queja o después de una autoridad superior o supervisor, oa los tribunales.
8. El solicitante puede enviar una solicitud a suspender el examen de su recurso.

condiciones

Términos de examen de los recursos de los ciudadanos en la organización claramente definidos por el legislador. No pueden ser más largo que el límite establecido, a menos que, por supuesto, no sería renovado. A menudo, en la práctica, las aplicaciones y las quejas de los individuos se consideran dos, o incluso tres meses. Hay muchos casos cuando la aplicación no viene respuesta. Sin embargo, si usted sabe de los plazos establecidos, después de lo cual la autoridad pública está obligada a dar una respuesta, entonces podemos afirmar con seguridad, y en ausencia de una respuesta para hacer frente a la oficina del fiscal con una queja de la falta de acción.

Por lo tanto, el término del examen de las quejas escritas de los ciudadanos no puede contener más de treinta días. Contando este período comienza a partir de la fecha de registro de la solicitud en la oficina de una autoridad pública. Para no perder la fecha límite y el seguimiento de su aplicación debe ser presentada en el tratamiento duplicado, el segundo miembro de la organización debe poner una marca de aceptación, especificar la posición y apellidos adoptado el documento, así como el número cuando ocurrió.

una consideración especial por un período determinado por la aplicación, que se presenta por el solicitante alto funcionario del Estado territorial de Educación de Rusia, que tiene información sobre violaciónes de la legislación migratoria. Dicho tratamiento de un ciudadano u organización tiene que ser considerado por las personas autorizadas dentro de los veinte días.

La legislación establece que las autoridades públicas y la oportunidad de otras autoridades tales, como una extensión del plazo de examen de los recursos de los ciudadanos. Por lo tanto, dicha extensión es posible si las preguntas contenidas en la solicitud, requieren información adicional de otras organizaciones. En este caso, el órgano que debe dar una respuesta al solicitante envía a la organización de una solicitud de este tipo, con notificación simultánea a la extensión de la preparación de la respuesta del solicitante. Extensión de los no permitidos más de treinta días.

Reclamaciones y recursos

El momento del examen de los recursos de los ciudadanos ante el fiscal o de cualquier otro organismo estatal está fuertemente influenciado por el procedimiento interno, que tiene lugar en la organización, después de que el solicitante esté registrado en la oficina de la queja o declaración. disposiciones normativas en materia de protección de los derechos de los ciudadanos si se aplican a las autoridades competentes dispone que los funcionarios de esas organizaciones para hacer frente a los problemas o sugerencias del solicitante todos los objetividad y exhaustividad. Con este fin, las agencias gubernamentales proporcionaron una lista más amplia de los derechos que la que está disponible para la gente común. Por ejemplo, los funcionarios tienen el derecho de pedir casi cualquier información de otras organizaciones. Por supuesto, esta libertad de acción se limita a la competencia de los empleados y secreto guardado.

Si se han violado los derechos o libertades de la persona, y el funcionario se establece en el curso del examen de una denuncia o acusación, tendrá derecho a emprender las medidas necesarias para restablecer los intereses vulnerados de la persona.

En determinadas obligaciones impuestas oficiales y. Su principal deber – para proporcionar una respuesta escrita a la apelación, explicando cuidadosamente la posición del gobierno. Otro deber – un mensaje que indica que el recurso remitido a la otra organización.

Plazo de la consideración del ciudadano es, como se ha mencionado un poco por encima de los treinta días. Con la posibilidad de prórroga si desea enviar una solicitud a un tercero. La legislación sobre dicho tercero, que puede ser una autoridad pública están obligados a preparar y la dirección de la respuesta a la autoridad requirente dentro de quince días.

La respuesta puede ser enviada como un ciudadano al buzón especificado a ellos, y por e-mail. Depende de la preferencia del solicitante.

Alguna situación no estándar

Por supuesto, no todas las personas cumplen con los requisitos que se aplican a la forma y contenido de las solicitudes y apelaciones. Por lo tanto, esta ley también protege los derechos de los funcionarios que están considerando las quejas de los ciudadanos. Por lo tanto, si no hay una dirección de retorno o apelación presentada el anonimato (no los datos dirigidos especificado), entonces el funcionario tiene derecho a no responder. Si en dicha declaración contiene información acerca de un delito, la persona autorizada está obligada a enviar a las organizaciones subordinadas, que puede ser el Ministerio del Interior, FSB, etc.

Queja mal, de acuerdo con el ciudadano, la decisión se consideró también las autoridades. En el plazo no superior a siete días un empleado de una organización de este tipo está obligado a responder a una reclamación de este tipo, que explican cómo debería ser la apelaron el fallo (apelación, de casación, y así sucesivamente. N.).

Si la declaración contiene ciudadano lenguaje ofensivo, incluyendo malas palabras, el funcionario tendrá derecho a no responder a ella o para dar una respuesta que tal comportamiento es inaceptable ciudadana.

Queja o declaración, cuyo texto es completamente ilegible, no requieren una respuesta, y si estas apelaciones pueden reconocer y abordar el nombre del ciudadano, a continuación, una notificación acerca de la imposibilidad de preparar una respuesta se envía a él.

A veces, en la práctica, y los momentos en los que los ciudadanos insatisfechos con cualquier situación, se envía a las peticiones de las autoridades públicas y las quejas con los mismos argumentos y preguntas. Si esto se muestra en varias ocasiones, y la respuesta a todas estas preguntas ya están proporcionando el ciudadano, el jefe de la organización tiene el derecho de poner fin a la conversación con esa persona. Este ciudadano debe ser notificado. Sin embargo, esta decisión se puede hacer, si un ciudadano del tratamiento recibido en la misma agencia estatal, y de hecho no lleva nada nuevo.

Las quejas de los ciudadanos, el término de la consideración de que no ha expirado, y para responder a la revelación requerida de cualquier secreto protegidas (por ejemplo, banca o comercial), también se consideran no a favor del solicitante. Dichos informes pueden proporcionar una respuesta por escrito.

En la eliminación de defectos en la declaración, el ciudadano tiene derecho a la segunda apelación.

atención personalizada

Un tipo de tratamiento es de las personas llamadas personales de bienvenida. Se lleva a cabo generalmente líderes de la organización. Sin embargo, este derecho puede ser concedida, y otras personas autorizadas. cartas personales de recepción deben colocarse directamente en la institución, así como en la página oficial (si está disponible).

Con el fin de llegar a esta técnica, una persona debe tener un pasaporte u otro documento que confirma su identidad. Funcionario que toma los ciudadanos, debe ser completada por una tarjeta especial, que hace que las demandas, sugerencias, quejas de los ciudadanos ha aplicado por vía oral. Si todas las preguntas y quejas de los ciudadanos son obvias a considerar y que pueden dar una respuesta inmediata, entonces lo que ocurre, y recibir la tarjeta se pone una marca correspondiente. Si la respuesta requiere la preparación y el análisis de la situación, se le da en la siguiente respuesta por escrito. Plazo de la consideración del ciudadano en este caso es el mismo para treinta días.

El resto del personal de recepción es prácticamente no difiere de la que se discutió anteriormente método de tratamiento. El solicitante también puede rechazar el examen de la queja, si las respuestas ya fueron dados.

Algunos ciudadanos (socialmente vulnerables categorías de ciudadanos) tienen derecho a una cabeza de recepción extraordinarias.

Si el período perturbado

Violación de los términos de la consideración de los ciudadanos implica la responsabilidad establecida por las leyes de Rusia. Si se produce una situación de este tipo, el ciudadano tiene derecho a escribir una queja a una autoridad superior, así como la oficina del fiscal. Por lo general, si se violan los términos, entonces la autoridad de control adoptará las medidas, la respuesta que debe darse inmediatamente ciudadana. Para los autores que han cometido la infracción, las estrictas medidas adoptadas, incluidas las medidas de responsabilidad disciplinaria. Estos últimos incluyen comentarios reprimendas y hasta la terminación del empleo.

Bajo la consideración de la ley federal requiere que cualquier tratamiento, excepto en los casos antes mencionados, estará sujeto a revisión obligatoria. En ciertos casos, los empleados públicos, incluso tienen que ir a un lugar asociado con el tratamiento.

Por lo tanto, la violación de los términos de la consideración de los ciudadanos – es un delito castigado por el Estado. Conocer estos aspectos, puede proteger fácilmente a sí mismo de la tiranía de los funcionarios sin escrúpulos.

pérdidas

La ley federal establece deberes no sólo lo anterior. Además, el legislador ha definido la posibilidad de recuperación de daños de los autores. Por ejemplo, si usted pide explicaciones o quejas de los ciudadanos en su discurso señaló información falsa, organismo estatal autorizado tiene la persona adecuada en el futuro para recuperarse de ella a través de los costos incurridos de tenis. Por el contrario, los empleados de la organización del estado inactivo, o un experto, en contra de los requisitos de la ley actuando, causando pérdidas para el ciudadano que haya presentado una solicitud, que debe pagar.

Por lo tanto, el examen de la legalidad de las apelaciones protege plenamente los derechos de las personas asociadas a las aplicaciones, quejas y propuestas a las autoridades públicas. Cada persona necesita saber cuáles son las quejas de los ciudadanos, el término de la consideración de los cuales no pueden ser al menos más de sesenta días, sujeto a la consideración obligatoria y necesitan ser contestadas si se hace teniendo en cuenta todos los requisitos de la ley.