Cómo medir realmente los resultados del trabajo?

Antes de empezar a leer este artículo, por favor responder a una pregunta – ¿cómo cree que es el resultado de su trabajo? Por sorprendente que pueda parecer, pero muchas personas, incluso en el negocio (es decir, cualquiera de las empresas comerciales que no son patrocinados por el presupuesto del Estado), no entiendo, pero lo que en realidad es el resultado de su trabajo. Aquí están las respuestas de las personas en la cuestión de si, y lo que, de hecho hay resultados – Se resuelve el problema, el producto del trabajo, que se puede medir, o el tacto, compilado un informe, los proyectos terminados, o incluso plan de ejecución. Que reciben este tipo de respuestas pueden decir inmediatamente que dieron un empleado regular. Es decir, un hombre sencillo que hace su trabajo con responsabilidad y eficacia, pero, por desgracia, no entiende que es necesario "ve la raíz", es decir, que sea capaz de ver y entender la situación que tiene lugar fuera de sus responsabilidades de trabajo inmediatos.

Ahora vamos a ver el resultado de los trabajadores evaluar el problema a través de los ojos de la alta dirección de la empresa, sus altos directivos. Está claro que este nivel de gerentes no puede ver los resultados de los empleados ordinarios individuales. En las grandes empresas, los altos directivos no son visibles para los resultados de incluso muy grandes subdivisiones. ¿Cuál es, entonces, ver a estas personas? Y que están viendo los beneficios. Este es el principal indicador de la empresa – beneficio. La utilidad de operación, es decir, la cantidad por la que la compañía ha vendido sus productos y servicios para el año y los ingresos netos, es decir, el dinero que quedaba en el pago de la compañía después de impuestos de los salarios y otros pagos. Guiar a las empresas con acciones, y también está tratando de cambiar su curso en la bolsa.

Por lo tanto, la medida del éxito de cualquier empleado desde el punto de vista de la cabeza de las ganancias de la compañía será llevado por la operaciones de la empresa oficial. Así que, por supuesto, los resultados más visibles se pueden mostrar a la gente que venden directamente los productos o servicios de la empresa y el resultado será el porcentaje de aumento en las ventas. Dado que, en la práctica, no todas las divisiones de la compañía hace dinero, además de aumento de las ventas, hay indicadores indirectos que afectan el aumento de los beneficios de la empresa. Estos indicadores incluyen el aumento de la cuota de mercado, la conclusión de un nuevo producto y el desarrollo de nuevos mercados. Además, un aumento de los beneficios de la empresa se puede lograr mediante la reducción de sus costes.

Por lo tanto, una discrepancia entre el rendimiento de los empleados que cuenta e indicadores comunes, que opera la gestión de la empresa. Muy a menudo, por cierto, incluso los jefes de departamento, llamados sin fines de lucro no puede mostrar la contribución de la división para recibir beneficios de la empresa. Por lo tanto, si se quiere aumentar la importancia de los resultados de su trabajo a los ojos de la dirección, para conseguir un aumento de sueldo, ir a una posición más alta o para convertirse en un líder, usted debe aprender a asociar los resultados de su trabajo con el beneficio obtenido por la empresa. E incluso si no puede hacerlo directamente, medida indirecta – su contribución a las ventas totales de la compañía. Por ejemplo, si usted es un experto en certificación y certificado algunos de los productos, su trabajo ha ayudado a nosotros en conseguir todos los beneficios de la venta de este producto debido a venderlo sin un certificado sería imposible. Y si usted está por lo tanto también obtuvo el certificado antes de un producto similar de la competencia, a continuación, por lo general, trabajó cinco más.

Otra forma de ganar de presentar los resultados de su trabajo – su relación con los objetivos y las tareas declaradas división, departamento o empresa en su conjunto, así como su vinculación a la ahora popular en muchas empresas visión y misión.