La investigación de escritorio. Los métodos de recogida de datos primarios. Etapas de la investigación de mercado

¿Alguna vez se preguntó por qué el fabricante es tan fácil de adivinar los deseos de los consumidores, sabe cuándo ofrecer el producto adecuado y en algún momento ofrece algo completamente nuevo, pero es necesario que cada persona? Es muy sencillo – el fabricante está estudiando el consumidor, sino que lleva a cabo estudios de mercado, con el objetivo de ser un paso por delante del cliente.

¿Qué es la investigación de mercado

Si se le da una explicación clara y breve de lo que es la investigación de mercado – que es encontrar la información necesaria, su recogida y posterior análisis en cualquier campo de actividad. Para una definición más amplia es entender las principales etapas del estudio, que a veces dura años. Pero en la versión final – es el principio y el final de cualquier actividad de marketing en la empresa (creación de producto, promoción, expansión de la línea, etc.). Antes de que los productos que aparecen en los estantes, los vendedores están explorando los consumidores, el primero que se realiza la recolección inicial de información, y luego el trabajo de documentación para hacer la conclusión correcta y se mueven en la dirección correcta.

objetivos de la investigación

Antes de la realización de un estudio, es necesario entender lo que es un problema en la empresa o cualquier meta strategicheski que quiere lograr, para dar derecho a su entender cómo encontrar una solución, y por lo tanto pasa la investigación documental y de campo, mientras que inicialmente poner ciertas tareas. En resumen, existen los siguientes problemas:

• Recolección, procesamiento y análisis de información.
• Estudiar el mercado: la capacidad, la oferta y la demanda.
• Evaluación de sus capacidades y de los competidores.
• Análisis de los bienes o servicios fabricados.

Todas estas tareas son necesarias para ser resueltos paso a paso. Estoy seguro de que habrá cuestiones de muy especializado o generalizada. Dependiendo de la tarea serán seleccionados los métodos de investigación, que tienen lugar en algún momento.

Etapas de la investigación de mercado

A pesar de que la investigación de mercado se lleva a cabo con frecuencia, y todos ellos son diferentes entre sí, hay un plan definido, que es adherirse a todos, y por lo tanto para llevar a cabo las fases del estudio. Asignar unos 5 pasos:

1. La identificación de problemas, la formulación de objetivos y encontrar maneras de resolver problemas. Esto también incluye la formulación de los problemas.
2. La selección de las fuentes de información para analizar y resolver problemas mediante la investigación documental. Por regla general, en función de sus firmas de datos puede identificar lo que tienen un problema y encontrar la manera de resolverlo, sin dejar "en el campo".
3. Si los datos disponibles en la empresa no es suficiente y necesaria información nueva, entonces se tendrá que llevar a cabo la investigación de campo, la definición del alcance, el diseño de la muestra y, por supuesto, el objeto de estudio. De estos dos pasos importantes que necesita para escribir con más detalle.
4. Después de recoger los datos necesarios para analizarlos, para comenzar con una estructurada, por ejemplo, en la tabla que se llevó a cabo el análisis más fácil.
5. La última etapa se suele sacar conclusiones que pueden estar en forma corta y ampliado. Puede ser tan recomendaciones y sugerencias, es mejor hacer por la empresa. Pero la conclusión final es hecha por el jefe de la empresa, después de revisar la investigación.

Formas de recopilación de información para la investigación

Como ya se ha mencionado anteriormente, hay dos tipos de recopilación de datos, y se puede utilizar los dos a la vez, o elegir sólo uno. Asignar los estudios de campo (o la recopilación de información primaria) y trabajo de documentación (m. E. La recopilación de información secundaria). Cada empresa que se precie lleva a cabo normalmente y de campo, y un sillón recopilación de información, a pesar de que pasó un presupuesto considerable. Sin embargo, este enfoque hace que sea posible recoger los datos más relevantes y hacer conclusiones más precisas.

la información y los métodos de recolección primaria

Antes de ir para la recogida de información es necesaria para determinar la cantidad que necesita para recoger, y un método para resolver el problema es el más adecuado. Investigador involucrado directamente a sí mismo y utiliza los siguientes métodos para la recolección de información primaria:

• La encuesta – escrito, oral o por teléfono a través de Internet, cuando se pregunta a la gente a responder a algunas preguntas, seleccionando alguna versión de la propuesta o dar una respuesta detallada.
• La observación y el análisis de la conducta humana en una situación determinada con el fin de entender lo que motiva a una persona, ¿por qué lo hace. Pero hay un inconveniente de este método – no siempre analizar correctamente la acción.
• Experimento – para estudiar la dependencia de algunos factores, por el otro, al cambiar uno de los factores, es necesario identificar, ya que afecta a todas las otras carpetas

Los métodos de recogida de datos primarios proporcionan datos sobre el estado de la demanda del servicio o producto en un tiempo específico y lugar con los consumidores individuales. Además, sobre la base de los datos de hecho ciertas conclusiones que pueden ayudar a resolver el problema. Si esto no es suficiente, es más digno de estudio o utilizar varios métodos y tipos de investigación.

investigación documental

La información secundaria – ya existen datos disponibles de diversas fuentes sobre la base de la cual es posible hacer el análisis y obtener algunos resultados. Por lo tanto sus fuentes son tanto externos como internos.

Los datos de atributos internas de la empresa, por ejemplo, el comercio, estadísticas de compras y gastos, el volumen de ventas, el costo de las materias primas, etc. – .. Todo lo que una empresa, es necesario utilizar. Este tipo de investigación de mercado gabinete a veces ayudan a resolver el problema en el que no era visible, e incluso encontrar nuevas ideas que se pueden implementar.

Fuentes externas de información disponible para todos. Pueden aparecer en forma de libros y periódicos, publicaciones, datos estadísticos generales sobre el trabajo de los científicos lograr cualquier cosa, informes sobre sus actividades y muchas otras cosas que pueden ser interesantes para una empresa en particular.

Pros y los contras de la recopilación de información secundaria

método de investigación documental tiene sus ventajas y desventajas, y así, cuando se recomienda el estudio de usar sólo dos tipos de obtener una información más completa.

Ventajas de tener información secundaria:

• menores costos en el estudio (a veces son igual a sólo el tiempo pasado);
• si los objetivos del estudio son bastante simples, y no hay ninguna cuestión de la creación de un nuevo producto, entonces, por regla general, la información secundaria es suficiente;
• la recogida rápida de los materiales;
• recibir información de varias fuentes a la vez.

Desventajas de obtener información secundaria:

• datos de fuentes externas están disponibles para todos, y pueden fácilmente tomar ventaja de los competidores;
• la información disponible es a menudo de naturaleza general y no siempre es adecuado para un público objetivo específico;
• La información se vuelve rápidamente obsoleta y puede no ser completa.