"FAC" revisiones de la compañía de seguros. Clasificación compañía de seguros "FAC"

Muchas personas en Rusia, consiguieron por primera vez en una situación extraordinaria, se pregunta sobre si se puede confiar en las promesas de los organismos suministradores de seguro público. "FAC" la empresa ocupa en el ranking de las aseguradoras no son la última posición, pero la controversia sobre la idoneidad del tratamiento en uno de sus representantes no cesan.

Los principales parámetros de la elección de la compañía de seguros

Lo que debe tenerse en cuenta, al seleccionar la empresa a la conclusión de un contrato de seguro? Esta pregunta es compleja, no sólo para los principiantes, sino también para aquellos que se han enfrentado en varias ocasiones con la industria de seguros. Lo primero que necesita para obtener respuestas a la siguiente serie de preguntas:

1. Cuánto tiempo la compañía opera en el mercado de seguros?
2. Si la organización es suficientemente fiable?
3. ¿Qué nota (sobre la base de las agencias de calificación y los comentarios de la gente) es el asegurador?

La decisión, además, los siguientes factores pueden afectar:

– costo de los servicios de la compañía;

– ubicación de la sucursal u oficina;

– las recomendaciones de amigos y familiares.

La historia de la formación y el desarrollo de la organización

Open Joint Stock Insurance Company, conocida como la compañía de seguros "FAC", ofrece servicios al público y los representantes de la empresa rusa en febrero de 1992.

La organización tiene un carácter universal. La licencia obtenida por la empresa permite a sus empleados para que el seguro de personas jurídicas y clientes privados en muchos tipos de programas (más de 100). Además, la organización ofrece servicios en el reaseguro, que lo distingue de otras organizaciones similares en la forma de sociedad. "FAC" (compañía de seguros) de hoy sirve a más de 10 millones de dólares. Los clientes particulares y más de 125 mil personas jurídicas.

Bajo la abreviatura "SSC" antes de 2011 oculta el nombre de "Compañía de Seguros Militar". Después de cambiar el nombre de la institución fue contado entre los aseguradores del país como "toda Rusia Insurance Company". En el mismo año, se supo acerca de la adquisición de una parte significativa de "FAC" empresa «RESO-Garantía" (25%). Como parte de la compañía de seguros incluyen entidades como "FAC-Mercy" y LLC "VSK-Med".

En 2012, la SAA "FAC" ha superado el hito de 20 años. De acuerdo con una evaluación realizada en 2002 por la agencia de calificación "Expert RA", la organización ha sido calificado como A ++, lo que indica que un nivel excepcionalmente alto de fiabilidad. La compañía confirma este estado para todos los años posteriores de trabajo en el mercado ruso.

La organización opera en la actualidad con dos marcas comerciales :

1. "Toda Rusia Insurance Company".

2. "VSK seguro de la casa."

La red regional de toda Rusia Insurance Company

Durante el tiempo transcurrido desde la formación de la organización, se ha hecho mucho. Ramas de la compañía de seguros "FAC" están disponibles en todas las regiones de nuestro país. El número de representantes de esta organización ya ha superado los 750. Una extensa red de sucursales y oficinas de toda Rusia Insurance Company se compone de muchas sucursales y filiales ubicadas en todos los centros administrativos e industriales del país. "FAC" merecidamente se considera la mayor aseguradora de la escala federal, es un líder en la mayoría de los segmentos del mercado de seguros del país.

¿Dónde está la compañía de seguros "FAC"? Se recomienda a las organizaciones de las oficinas locales de la región para comprobar en su página web oficial. La oficina central de la SAA "FAC" se encuentra en Moscú (str. La isla, 4).

Teléfono: 785-27-76 (código 495) 727-44-44 (código 495).

Lista de compañía de servicios de seguros

Toda Rusia Insurance Company ofrece a sus clientes una amplia protección de la propiedad y los intereses personales. Entre los servicios prestados por la SAA "FAC" a particulares y empresas, el más popular es el seguro:

• de accidentes y enfermedades;
• propiedad (excepto para vehículos);
• por razones médicas;
• varios vehículos (tierra, agua y aire);
• pasajeros y carga;
• responsabilidad civil de las personas y organizaciones;
• cultivos y animales;
• los riesgos financieros y de negocios.

Las principales ventajas

críticas positivas de compañías de seguros "VSK" sugieren que los clientes son capaces de evaluar las cosas tales como:

• La presencia de un gran número de oficinas regionales, permitiendo a los empleados de la organización para proporcionar al público toda la gama de servicios de seguros en cualquier asentamiento bastante grande del país, así como para hacer pagos en los casos de seguros en toda Rusia. No importa donde se le otorgó un contrato de prestación de servicios de seguros.

• El alto grado de fiabilidad, se confirman sistemáticamente por la agencia de calificación, es una garantía para el cumplimiento oportuno de las obligaciones de la organización para todos los que van a la SAA "FAC". Debido a la cartera de seguros equilibrada, con suficientes reservas de seguros y reaseguros sistema, la posibilidad de quiebra de la organización se reduce al mínimo.

evaluación objetiva de las actividades de la empresa

Los expertos creen que las revisiones de las personas de la compañía de seguros "FAC", ampliamente presentados en foros y sitios web-otzovikah son unas verdaderas relaciones públicas, diseñados para atraer a los clientes adicionales. Dar una evaluación negativa de la aseguradora en las principales organizaciones de la competencia, y los clientes no leyeron los términos de los contratos de seguro en el momento de la firma de los documentos.

retroalimentación de la gente es muy subjetiva, ya que cada proveedor de servicio tiene los fans y detractores. Además, no hay que cortar una talla para todos los departamentos de la empresa y de todos sus empleados. Si una persona está asegurada en la organización de cualquier riesgo, ante el mal desempeño de un gerente en particular, entonces la retroalimentación negativa sobre la empresa debe hacer referencia al empleado (con la indicación "FAC" nombre del empleado y ubicación de las unidades).

Cabe señalar que, según las encuestas de clientes, la calificación de la compañía de seguros "FAC" es bastante bajo – la organización de servicio arregla no más de 1/3 de la población está familiarizado con sus servicios. Este hecho es bastante simple de explicar: el asegurador se centra más en los servicios para las personas jurídicas, no los clientes individuales.

La compañía de seguros "FAC": opiniones de clientes satisfechos

La evaluación positiva de los servicios de seguros proporcionados por la organización, son mucho menos frecuentes que los comentarios negativos, lo cual es obviamente debido a la característica de la mentalidad rusa. La gente rara vez escribir críticas para la empresa, los servicios de los que son satisfechos. En realidad, los clientes están satisfechos con esta aseguradora, mucho más de lo que podría parecer a primera vista. Vamos a tratar de averiguar qué momentos tienen clientes gratamente sorprendido la SAA "FAC":

• compañía de seguros (seguros de hogar) produce el papeleo y el pago de los fondos debidos rápidamente y sin cuestión, a pesar del hecho de que el transporte por carretera, tuvo un accidente, comprado a crédito. De acuerdo con un número de comentarios positivos de los propietarios de automóviles asegurados en la región de Moscú, la calidad del servicio es bastante alto.

• De las palabras de los automovilistas, que son bastante satisfecho con el servicio en la (compañía de seguros) "FAC". Comentarios (CASCO) a menudo indican que los empleados de la compañía para hacer la inspección oportuna de vehículos y ofrecer a los clientes una lista de estaciones de servicio que realizan las máquinas de reparación, tuvo un accidente. A pesar de la compensación de largo plazo, normalmente no se presentan dificultades con la devolución de activos.

• Muchos clientes tienen repetidamente asegurar su vehículo en el "FAC" en la CTP, están convencidos de que el cálculo de la compensación del seguro a la aparición de cualquier evento asegurado de manera oportuna y correctamente. La cantidad pagada es suficiente para reparar el coche dañado.

Los comentarios negativos de la compañía de seguros "FAC"

Muchos residentes rusos que ya se han beneficiado de los programas de seguros de la SAA "FAC", señaló que el trabajo incompetentes, lento y poco interesado en la atracción de nuevos clientes empleados en las oficinas de la empresa. Los trabajadores están profundamente carencias. Esperar una llamada de un empleado de la compañía, con la promesa de volver a llamar en un futuro próximo, tenemos un tiempo muy largo. Como resultado, los clientes están obligados a averiguar la información correcta a sí mismo.

Hay casos en que la compañía de seguros se niega a pagar el dinero de los clientes sobre el seguro de salud debido al hecho de que este programa ha dejado de actuar presunta. En este caso, VHI fue emitida hace apenas 2 semanas durante un periodo de 12 meses. no se devolverá el dinero para los servicios de seguridad para el cliente.

El análisis mostró que produce la Compañía revisa "FAC" está estrechamente relacionada con la evaluación del personal de la institución. Los empleados de las compañías de seguros de toda Rusia a menudo ignoran las llamadas telefónicas. No poseer información pertinente, muchos trabajadores se negaron a dar consejos, y se envían al cliente para la ayuda de otros profesionales, y los que, a su vez, a la siguiente. personal de la oficina en lugar de servicio al cliente en el teléfono discutir problemas personales. Además, las siguientes situaciones tienen lugar:

• trabajadores "FAC" se niegan a asegurar los vehículos fabricados antes de 2005, citando el hecho de que el pago de tales transacciones que no tienen derecho.

• Documentos proporcionados por los clientes a las oficinas de la compañía de seguros, es muy a menudo se pierden. Las víctimas de accidentes se ven obligados a recoger el paquete de valores de nuevo.

• compañía de seguros Línea Directa "FAC" no se justifica. Clientes, llamando al número en la política, es necesario volver a llamar a un número regional común. Los empleados no tienen el hábito presentado a sus suscriptores. Al no encontrar una respuesta a la cuestión de llamar a una persona un operador puede lanzar el teléfono.

• Cuando la emisión de pólizas CTP clientes ven obligados a pagar por los servicios adicionales, tales como seguros de vida o propiedad. En caso de cancelación del seguro impuesto por los empleados de la empresa están endureciendo las condiciones de las solicitudes de admisión y ampliar la lista de documentos disponibles.

• En el caso de seguro de los clientes de la SAA "FAC", la realización de unas vacaciones en el extranjero, que tienen que resolver sus propios problemas.

• Los empleados ignoran sus clientes, creando una cola y llevar a cabo por sí mismo en su trabajo actual, por ejemplo, la fijación de políticas en los documentos anteriores.

• personal de comunicación "FAC" con los clientes es a menudo el caso de una manera grosera. Instituciones empleados pueden cerrar fácilmente la oficina en un descanso técnica sin previo aviso a los visitantes que esperan su turno.

Las personas a menudo infeliz que las oficinas de la empresa involucrada en la resolución de la situación y la compensación de las víctimas de daños, no funcionan los fines de semana.

"FAC": revisiones del personal

De acuerdo con ex gerentes de instituciones que trabajan en la compañía de seguros "FAC" – una especie de lotería. Oficial de empleo no garantiza la organización de personal el nivel de ingresos, que les fue prometido en la entrevista. Los salarios de los empleados, "FAC" se compone de un pequeño sueldo y para la ejecución de las primas ajustadas plano.

El porcentaje de prima depende del número de clientes asegurados. Para lograr el rendimiento deseado, un empleado debe poseer las siguientes cualidades:

• agradable ser capaz de hablar y convencer a los clientes;
• ser astuto y calculador.

En palabras de uno de los ex empleados de la SAA "FAC" se dedica sólo de servicios a los clientes rentables. Todos los que se sienten atraídos a trabajar como gerente de seguros deben estar dispuestos a participar en numerosas actividades de capacitación para la venta de productos de seguros y cursos de formación.

CASCO – uno de los productos de seguros más populares

Muchos conductores también están interesados en los servicios prestados en la empresa (compañía de seguros) el transporte seguro de "FAC", comentarios.

"CASCO clásico" – es un producto multifuncional desarrollado por la empresa. Este tipo de servicio es considerado único, ya que crea para los propietarios de coches de máxima protección, independientemente de la experiencia de conducción. se formará un seguro teniendo en cuenta todos los requisitos del cliente. Bajo la cubierta de seguro:

• coches producidos en Rusia, la vida de los que no exceda de 10 años;
• coches extranjeros de la misma edad;
• equipos adquiridos por los propietarios de un coche después de la compra del coche.

Este tipo de seguro ofrece protección contra el robo de vehículos y posibles daños al vehículo debido a cualquier emergencia.

"Confianza especial" CASCO – es otro producto interesante, que ofrece a sus clientes la compañía de seguros "FAC". Las reglas del programa permiten incluir en la política de parientes cercanos abordados sin ningún coste adicional. La única condición: el número de eventos asegurados con la participación de estas personas serán limitadas.

Usando la calculadora de seguro CASCO desarrollado "FAC", puede simplificar considerablemente el procedimiento de cálculo. Después de seleccionar el programa deseado, es fácil calcular el costo de los servicios. Y ordenar una póliza de seguro puede ser directamente a través de Internet. Fue llevado a casa en el momento más conveniente para usted.

¿Qué más es interesante programa de CASCO, que ofrece a sus clientes la compañía de seguros "FAC"? Los comentarios de los propietarios de automóviles, colocados en los sitios web y foros, permiten asignar algunos momentos positivos.

1. La Compañía ofrece una oportunidad para asegurar un automóvil, comprado a expensas de los fondos de crédito.

2. Servicios de seguros pueden ser proporcionados por un período de al menos 1 año.

3. En el caso de viajes al extranjero del propietario del coche, es posible extender el ámbito de los seguros.

4. Registro y renovación de la póliza se pueden hacer en cualquier oficina de la "FAC", con independencia del lugar de residencia del conductor.

5. Los vehículos cuando se ven afectadas por el accidente, a los expertos independientes para asegurar una evaluación justa.

El seguro se hizo con un paquete mínimo de documentos. Además de la necesidad de proporcionar un transporte seguro de documento de registro gestor de pasaporte y llenar una solicitud.

Programas de seguro de salud

Los comentarios de la compañía de seguros "FAC" en la mitad de los casos relacionados con la calidad de la inscripción de un seguro médico. clientes de instituciones tienen acceso a numerosos programas de seguro médico voluntario.

En las oficinas de "FAC", se puede elegir:

• el volumen de los servicios médicos necesarios;
• el médico de consulta;
• clínica adecuada.

asistencia calificada se proporcionará a los clientes "FAC" sin colas en cualquier momento. En caso de enfermedad todos los gastos adicionales cubrirán la compañía de seguros. titulares de la política LCA están asegurados contra gastos innecesarios asociados con los requisitos de los centros de atención ambulatoria, designando encuesta de volumen excesivo.

programa de seguro médico de la SAA "FAC" cuidadosamente controlada, que protege plenamente los intereses de los clientes. titulares de la política LCA están protegidos por una compañía de seguros en el territorio de nuestro país, tanto dentro como fuera de la Federación Rusa.

programa de seguro de propiedad

Los empleados de la organización para desarrollar un paquete que puede proteger los intereses de la propiedad de los ciudadanos rusos. La compañía de seguros "FAC" (dirección de la oficina se puede especificar en la página oficial) ayudará a minimizar los daños a su propiedad como consecuencia de incendios y desastres naturales, así como en el caso de fallas de servicios públicos (roturas de los sistemas de abastecimiento de agua, el fuego de cableado común).

costo de los servicios de seguros dependerá de condiciones tales como:

• una lista de los riesgos especificados en la póliza;
• validez del seguro;
• valor de la propiedad.

Estas direcciones – esto no es todo lo que puede complacer a sus clientes, esta compañía de seguros. "FAC" proporciona el seguro de título, la protección de las personas físicas que viajan al extranjero, tiene muchos otros tipos de servicios de seguros. "CEC" suficientemente alta calificación de la compañía de seguros nos permite concluir que no te arrepentirás, si utiliza los servicios de la compañía de seguros. Su elección será reembolsado en su totalidad como una buena salud, los nervios y el dinero ahorrado – es mucho!