consultoría de gestión. Consulting – ¿qué es? tipos de consultoría

El rápido desarrollo de la tecnología no eludir cualquier esfera de la actividad humana. Las innovaciones han tocado los procesos, los mercados y, por supuesto, los deseos y preferencias de los clientes. Es por ello que la mayoría de las organizaciones y empresas que desean seguir siendo, por así decirlo, "una tendencia" para mejorar constantemente la estrategia y la táctica.

¿Qué es la consultoría?

Muy a menudo en la cara de un desarrollo tan rápido, muchas empresas y organizaciones son muy conscientes de la falta de recursos internos. Es por eso que se ven obligados a buscar la ayuda de profesionales cualificados, que tienen un tipo único de servicios – consultoría. ¿Qué es?

En el sentido más amplio de la palabra Consulting – una empresa de consultoría. En su esencia es un tipo especial de servicios intelectuales, destinadas a encontrar la mejor solución en las circunstancias. Este procedimiento se lleva a cabo en calidad de expertos, un equipo de expertos o empresas incluso enteros y organizaciones que se especializan en esta área.

Este tipo de actividad intelectual no sólo implica obtener asesoramiento altamente cualificado. Los expertos pueden ofrecer la organización y ejecución de las funciones organizativas y técnicas específicas del cliente.

consultoría definición

Gama de problemas que pueden ser resueltos a través de consultoría, lo suficientemente ancho. Además, las compañías de especialización puede ser muy diverso: desde el perfil estrecho, que se ejecuta en la misma dirección de actividad (por ejemplo, auditoría y consultoría), a la más amplia que puede cubrir toda la gama de servicios en esta área. Partiendo de esto se deduce que cada profesional u organización que trabaja en el campo, se puso en la definición de la consulta de un significado especial, que se caracteriza por la actividad directa.

Así, en el consejo sentido más amplio – es una forma de actividad intelectual, la tarea más importante de los cuales es el de analizar, identificar las direcciones prometedoras de desarrollo y el uso de la ciencia y la tecnología, así como las innovaciones organizativas y económicas basadas problemas de dominio y de los clientes.

. Consulting es capaz de resolver muchos problemas relacionados con las, actividades de inversión económica, de gestión de la empresa, la planificación estratégica, optimización directa del funcionamiento de la organización, el proceso de hacer negocios, los mercados de investigación y su predicción, y así sucesivamente D. En pocas palabras, consultoría – es un tipo de emergencia asistencia proporcionada por expertos externos en un campo particular.

El objetivo principal de esta actividad – la mejora de la calidad de toda la gestión de la organización, lo que aumenta la eficiencia de toda la empresa, así como un aumento en la productividad del trabajo de cada empleado y toda la compañía.

Consulting. ¿Qué es?

¿Quién necesita la ayuda de la empresa de consultoría? Por regla general, en primer lugar se trata de una empresa u organización, que en algún momento se encontraron en una situación crítica. Sin embargo, como demuestra la práctica, esta gama de servicios de consultoría no está restringida. Por lo tanto, cuándo y quién puede recurrir a expertos?

• El primer caso. Cuando una o la otra entidad, reordenamiento independientemente de su condición, prevista de todo el sistema, que puede estar asociada con la expansión de las actividades, cambios en la propiedad, el cambio cardinal en el espectro de actividad o reorientación a otras líneas de negocio.
• El segundo caso. Cuando una organización tiene el estatus de un sistema fiable, con el fin de posicionar con éxito en el mercado y crear la imagen necesaria para sus socios, buscar los servicios de expertos en el ámbito de la consultoría, lleva a cabo una auditoría de sus operaciones y lo lleva a la atención de potenciales socios y clientes.
• El tercer caso. Cuando una organización o empresa es en un estado crítico (o quiebra) y no pueden encontrar el camino para salir de la situación actual (falta de experiencia y fuerzas internas para salir de la situación actual). En este caso, es recomendable buscar la ayuda de una empresa de consultoría.

Formas o tipos de consultoría

• El trabajo de análisis es un análisis, un cuidadoso estudio y evaluación de las actividades en las fincas de la organización, su posición financiera, proyectos de inversión, análisis de competidores, mercados, y así sucesivamente. D.
• Predicción – sobre la base de los datos resultantes del análisis del experto, consultoría de gestión aplicación de los métodos es el llamado direcciones previsiones indicadas anteriormente.
• Asesoramiento sobre una variedad de temas relacionados directamente por el de operaciones, mercados, actividades de los competidores y así sucesivamente organización.
• Auditoría de la empresa cliente.
• Directamente implicado en actividades cliente-empresa – la planificación, resolución de problemas en el sector privado y el nivel general, el desarrollo y la introducción de la integración de sistemas innovadores, y así sucesivamente ..

Las direcciones principales de consultoría

Diferentes empresas de consultoría tienen diferentes definiciones de los tipos principales de sus operaciones, en base a nuestra propia experiencia y la especificación de los servicios prestados. Es por ello que, con el fin de identificar las principales tendencias, vale la pena considerar la experiencia de las empresas "Seis Grandes", y sobre la base de la información recibida para establecer la clasificación general.

La lista de los servicios prestados por la empresa, es muy específico y homogéneo. Además, esta lista no es estructurado y mal estructurada. Esto se debe principalmente al hecho de que las actividades de la compañía está diseñado para el usuario final, no el analista que estudia los servicios de consultoría. Excluyendo de toda la gama de servicios de áreas y sectores de la economía específicos (salud, servicios públicos y energía, así como las comunicaciones y la medicina), se puede obtener una especie de una tendencia general, y en su base para asignar la siguiente clasificación de los servicios de consultoría:

1. Consultoría en el ámbito de los servicios legales y los impuestos.
2. Auditoría, las actividades de auditoría y contabilidad.
3. consultoría de gestión.

Consultoría de estrategia

¿Por qué este tipo de servicio se debe considerar por separado? Con el fin de responder a esta pregunta, tenemos que volver a la clasificación resultante. Si se excluye la auditoría y la contabilidad, así como servicios jurídicos y de los impuestos, el espectro resultante de otros servicios se reduce a la solución de los problemas de un modo u otro relacionado con las actividades de gestión (planificación, gestión de recursos humanos y la reorganización del negocio de los procesos de negocio, etc. . d.).

¿Qué es la gobernanza? El primero es cierto impacto en la empresa o el personal tanto en el sistema como un todo, que es el logro de metas y objetivos específicos para optimizar y cambiar todo el sistema. objetivos de gestión:

• Lograr la máxima eficiencia en el sistema actual existente.
• La creación de un nuevo sistema basado en los ya existentes.
• La eliminación del viejo sistema.

Con base en lo anterior, surge la pregunta es bastante lógico: ¿cuál es la consultoría de gestión? En el sentido más amplio – es la solución a un conjunto común de problemas que están asociados con los sistemas de software de gestión de mecanismos complejos en una variedad de campos.

Consultoría en el campo de la gestión de la empresa

La necesidad de tal forma consultoría surge en el caso de los cambios previstos en la actividad de una entidad, el deterioro de esta actividad se traduce bien la incertidumbre funcionamiento más perspectivas. En esta posición, una empresa de consultoría de gestión tiene un carácter interdisciplinario y multi-funcional. En este caso, el trabajo del experto toca todos los aspectos del negocio, incluyendo financiero, económico, tecnológico, legal, psicológico y social, así como otras áreas de la organización.

Sobre la base de este análisis de un consultor de la empresa puede recomendar las mejores formas de división del trabajo entre el personal y los departamentos funcionales, y, junto con esto, forma una posteriores tareas importantes entre departamentos.

Además, los servicios de un experto en el campo de la consultoría se pueden utilizar para la organización de los sistemas de control y de toma de decisiones, gestión de la información, y para crear un sistema específico para la respuesta inmediata en situaciones de crisis. servicios de consultoría también están destinadas a la elaboración de proyectos de inversión, la compra de una nueva empresa o la combinación de varias, la coordinación de algunos sistemas financieros, así como la determinación del coste real de la empresa adquirida.

Consultoría en el campo de las tecnologías de la información

En la actualidad, la mejora de la tecnología de la información es rápida y firmemente arraigado en prácticamente todas las esferas de actividad. Es por ello que el consejo en esta área, así como el desarrollo y aplicación de sistemas apropiados para adquirir una empresa u organización de suma importancia. Consultoría, evaluación de los cuales depende de las calificaciones de un especialista en el campo de la tecnología de la información es llevar a cabo la investigación en el campo de las nuevas y emergentes innovaciones, tendencias en su desarrollo, así como proporciona una amplia investigación en el campo de los ordenadores y de software común.

Además, las empresas de asesoría en este campo proporcionan información actual sobre los productos y la competitividad de los diferentes fabricantes, así como llevar a cabo diversas actividades encaminadas a encontrar la estrategia de tecnología de la información correcta.

Con el consentimiento de la empresa de consultoría de organización cliente ha participado activamente en el diseño y creación de sistemas de información corporativos, e integra el software y proporciona la puesta en marcha, mantenimiento y servicio de todo el sistema. En este caso, la empresa de consultoría funciona como un integrador de sistemas.

Consultoría y sus componentes

Un aspecto importante en las actividades de una organización es resolver los problemas asociados con el desarrollo y aplicación de la política de marketing, así como la creación y el mantenimiento de la imagen de toda la empresa. En constante escalada de la competencia no nos permite prestar atención a las necesidades y requerimientos de los clientes potenciales – se está convirtiendo cada vez más importante el cálculo de las perspectivas de un producto o actividad. En pocas palabras, el sistema está trabajando para "crear una necesidad y satisfacerla." En este caso, se debe prestar atención directamente a hacer consultoría de gestión.

Por lo tanto, consultoría de gestión puede ser representado por los siguientes componentes:

• gestión de la organización.
• reorganización o reestructuración empresarial: desde la planificación estratégica y cambios menores a una reorganización completa de la empresa.
• la gestión empresarial.
• Crisis Consulting – consultoría en el campo de la restauración de la firma o de la empresa, así como la solución de los problemas asociados con la insolvencia de una organización.
• servicios de consultoría relacionados con fusiones o adquisiciones de varias compañías poseen la nueva organización.
• Consultoría y planificación en el campo de las actividades económicas, financieras y económicas de las empresas, análisis de proyectos de inversión, así como la asistencia en la preparación de las previsiones financieras.
• Consultoría en el campo de la gestión de recursos humanos (incluida la capacitación especializada del personal y el personal de cualificación), así como la formación de (o mejora) de la cultura y el personal de la empresa de gestión del estilo directo.
• Consultoría en el campo de la tecnología de la información y los servicios relacionados, así como el desarrollo de un sistema de información corporativa y su integración.
• asesoramiento jurídico.
• Consultoría en el campo del marketing, campañas publicitarias y la formación de la imagen de la empresa.
• Algunas empresas u organizaciones que utilizan la consultoría de gestión de crisis adecuada.

Al mismo tiempo, cabe señalar que la separación de los componentes es condicional, ya que todas están relacionadas entre sí y están dirigidos a la solución de un problema, que se llama "empresa de consultoría de gestión."

externalización

Esta es una de las áreas más prometedoras de consultoría – la externalización (outsourcing). Este enfoque absolutamente innovador para aumentar la eficiencia de la empresa o compañía que no requiere una inversión significativa y se basa en la transferencia total o parcial de los derechos de rutina (cálculos de contabilidad e informes, gestión de personal, cálculo de impuestos, y así sucesivamente. N.) Empresa de consultoría para enfocar en la solución de los principales problemas clave.

Organización de los servicios de pedidos de clientes de los expertos, por lo tanto sustituir completamente su división estructural. Presentó tipo de subcontratación es un clásico, no requiere consultoría formación en profundidad para él. Sin embargo la empresa Premio Waterhouse ofreció una versión muy diferente de la contratación externa, que es el siguiente: una técnica utilizada en este que proporciona no sólo para la transferencia de ciertas funciones, sino también la selección en compañía de personal altamente cualificado (especialistas en un área en particular), que posteriormente se convierten en empleados de la empresa premio Waterhouse.

Para cumplir con su tarea principal (las denominadas funciones de rutina) creado por la división se encuentra en las instalaciones del cliente y se dedica a sus actividades allí.

Dado que el método básico es directamente la gestión de la consulta de los cambios en el proceso, es decir, que debe llevarse a cabo utilizando un método en particular, lo que permitiría a hacer los cambios necesarios para el logro de la máxima eficiencia. De la variedad de métodos disponibles en la actualidad, es óptimo reingeniería de procesos de negocio.

Se deduce de todo lo anterior que lleva a cabo correctamente y de manera competente mediante la consulta capaz de aumentar la eficiencia de las operaciones de una empresa y mejorar la cultura de la empresa, establecer un proceso de gestión de ahora y para optimizar todas las actividades de la empresa cliente. Además, los servicios de consultoría se pueden deducir de la firma situación de crisis, la prevención de su quiebra.