Tiempo de trabajo. Horas de trabajo: ejemplo, muestra

La eficiencia hace a la gente exitosa, competitiva. Una excelente herramienta para investigar cómo efectivamente utiliza el tiempo de trabajo es una fotografía de su tiempo de trabajo, en otras palabras, también se llama sincronización. ¿Qué tipo de herramienta es, cómo usarlo y qué resultados trae – leer en el artículo.

¿Qué es una foto del tiempo de trabajo?

Este es un método de investigación en el cual un día completo de trabajo o un cierto período de tiempo se somete a una medición continua. A través de esta observación, puede obtener información sobre lo que un empleado, un grupo de empleados o un equipo está trabajando durante el día de trabajo. La observación es conducida por un especialista, y la investigación similar se puede conducir independientemente. La fijación de todas las acciones, tanto relacionadas con el trabajo, y las distracciones, las pausas de humo, la comunicación informal, y así sucesivamente, están totalmente expuestos.

Entre los empleados que son aficionados a la gestión del tiempo y consciente de la importancia de la gestión del tiempo, esta es una herramienta popular. Por otra parte, si usted está interesado en la cuestión de cómo optimizar las horas de trabajo, el cuadro de horas de trabajo será el primer paso. Sólo puede controlar lo que se mide. A menudo, sólo el monitoreo, incluso sin hacer cambios en la jornada de trabajo, ya conduce a una mayor eficiencia.

Objetivos

Este método persigue una serie de objetivos. Una de las más importantes es la identificación de pérdidas de tiempo durante la jornada laboral. El siguiente es identificar las causas de la pérdida de tiempo y desarrollar un sistema de medidas que le permitirán trabajar más eficientemente. La foto de las horas de trabajo le permite desarrollar plazos para los procesos de trabajo, asumir la experiencia organizacional de los empleados más exitosos y capacitar a otras personas para lograr altos resultados.

Especialmente valiosa es la investigación, cuando se resuelve la cuestión de la expansión o reducción del personal, la redistribución de los deberes.

Si desea hablar con su supervisor de un aumento en el pago de su trabajo o una búsqueda de un asistente, una foto individual de su tiempo de trabajo se convertirá en una excelente base de pruebas. Usted tendrá argumentos de peso, el líder tomará sus propuestas más en serio si se prepara de esta manera.

Realización de una foto de las horas de trabajo

A pesar de que el nombre del procedimiento contiene la palabra "fotografía", no se requiere nada de la técnica fotográfica. Sólo papel y bolígrafos son suficientes. Para simplificar la tarea, se han desarrollado formas listas con patrones de llenado. Se pueden encontrar en sistemas legales como "Consultor". La forma se puede desarrollar independientemente o por la tabla ordinaria.

Un día no siempre es suficiente, por lo que la observación puede llevarse a cabo durante varios días.

Todo el proceso se puede dividir condicionalmente en tres etapas: preparatoria, proceso de observación, procesamiento de resultados. En la etapa preparatoria, los formularios se completan y completan, en la etapa de observación, se lleva un registro, en la etapa de procesamiento de los resultados, se toma en cuenta el tiempo empleado para tal o cual tipo de trabajo, se analiza la eficiencia y se sacan conclusiones.

Cálculo de resultados

Para ser más conveniente considerar, el mismo tipo de operaciones se combinan, se agrupan. Los grupos más populares son:

• Trabajos de preparación y terminación (puesta en marcha del equipo, preparación de las herramientas necesarias, apagado del equipo, limpieza del lugar de trabajo).
• Asuntos de organización.
• Tiempo empleado para el cumplimiento directo de las obligaciones.
• Descanso para el descanso y el almuerzo.

Es posible identificar grupos más pequeños, si esto es apropiado para un estudio en particular. Luego se calcula un coeficiente que muestra la eficiencia o ineficiencia de la jornada laboral del empleado.

En blanco para la temporización

El formulario debe contener una "tapa", que incluye información sobre el nombre completo y especialidad del empleado, la compañía que se está investigando, la fecha y hora del análisis.

Entonces debe haber una mesa. La primera columna es el número de serie y luego la columna para el nombre del trabajo que se va a realizar. En la tercera columna hay un período de tiempo, de cuántos y cuánto trabajo se hizo. La cuarta columna cuenta la cantidad de tiempo que tarda en trabajar. Puede agregar una columna para las notas.

Principales tipos de investigación

Mira por un empleado, entonces esta será una foto individual. Puede mirar un grupo o una brigada, entonces será una foto de grupo o de equipo.

Si la observación se realiza a lo largo de todo el día de trabajo, entonces dicha fotografía se llama clásica. Usted puede someter la fijación no todo el día, pero solamente sus momentos individuales.

Otra división ya se ha mencionado anteriormente. Usted puede observar al especialista, o puede hacer la fotografía por su cuenta. Si utiliza un observador externo, puede encontrar una reacción negativa de los empleados. Pueden negarse a trabajar bajo supervisión o, por el contrario, empezar a trabajar más rápido y más de lo habitual, lo que dará lugar a datos incorrectos sobre los costos de tiempo.

Los estudios también pueden realizarse utilizando equipos de vídeo. Por un lado, esto permite obtener información objetiva, por el otro – no toda acción puede ser claramente delineada, observándola sólo desde fuera, sin comentar sobre la persona que realiza el trabajo.

Formación psicológica

Un estudio de cómo los empleados utilizan el tiempo de trabajo es una imagen del tiempo de trabajo, una técnica sencilla pero psicológicamente compleja. Los empleados perciben estos estudios como un intento de controlarlos, empeorar las condiciones de trabajo, identificar las deficiencias y castigar.

Por lo tanto, es importante prestar atención a las explicaciones preliminares de la importancia de este estudio. El clima psicológico en el equipo ejerce una influencia seria . Si las personas trabajan en un ambiente de confianza y buena voluntad, voluntariamente irán a cumplir con todo lo que ayudará a hacer la organización más eficiente y competitiva. Si, por el contrario, el colectivo se caracteriza por la desconfianza, el castigo constante, será extremadamente difícil obtener información confiable que dé realmente resultados.

Es importante construir un sistema de motivación en el que sería ventajoso para los empleados a trabajar más eficazmente.

Tomemos un ejemplo

No es posible que un empleado realice un cálculo exacto del tiempo de la jornada laboral. Es más difícil de llevar a cabo de los empleados empleados en puestos de gestión, especialmente el cuadro de las horas de trabajo del contador es particularmente complicado. Es más fácil con aquellos especialistas cuyas operaciones tienen límites claros y características distintivas. Por regla general, se trata de especialidades de trabajo.

Veamos un ejemplo. El empleado es el gerente del departamento corporativo. Antes de que usted es una foto de horas de trabajo (muestra):

• El comienzo de la jornada laboral es 9-00.
• Preparación del lugar de trabajo (carga de ordenadores, preparación de documentos) – 9-10.
• Planerka – 9-15.
• Conversación telefónica con el cliente clave – 9-30.
• Comprobación del correo electrónico – 9-42.
• Preparación del contrato para el cliente – 9-53.
• Descanso – 10-37.
• Preparación de la presentación de un nuevo producto para el cliente – 10-57.
• El almuerzo es en el 14-05.
• La pasantía de un nuevo empleado es 14-58.
• Descanso – 16-15.
• Llamar a los clientes – 16-30.
• Fin del día (limpieza del escritorio, apagado de la computadora) – 17-55.
• Hogar de cuidado – 18-00.

Ahora tenemos que calcular cuánto tiempo tomó cada acción, distribuir los tipos de trabajo en grupos, calcular el factor de eficiencia del gestor. Esta foto del tiempo de trabajo (ejemplo) le ayudará a hacer sus los propios.

¿Quién necesita esta información?

En primer lugar, las personas interesadas son los gerentes y propietarios de la empresa que quieren entender qué tan bien el personal está cargado de manera óptima, si los recursos de mano de obra de la empresa se están utilizando efectivamente.

Los empleados del departamento de recursos humanos, los departamentos de recursos humanos también necesitan estudios similares para compilar descripciones de puestos ejecutables, para seleccionar exactamente el número de empleados que son necesarios en la organización, para llevar a cabo el trabajo de investigación.

Los empleados responsables también están interesados en asegurarse de que el día de trabajo se utiliza de manera eficiente, sin tiempo de inactividad y trabajo, que no hay situaciones con el reprocesamiento o el trabajo realizado en casa.

Ahora está familiarizado con la metodología que le permite evaluar si el tiempo de trabajo se utiliza efectivamente (imagen del tiempo de trabajo). Trate de aplicar el método en la práctica, usted encontrará una gran cantidad de reservas, usted verá cómo trabajar de manera óptima. Gracias a este enfoque, puede convertirse en uno de los empleados más productivos de la empresa, y esto es seguro que se ve y se aprecia.