La gestión de conflictos en las organizaciones

Las relaciones dentro de la obra impacto colectivo sobre el trabajo de la empresa. La forma más empleados se relacionan entre sí, afecta a su estado emocional, rendimiento y así sucesivamente. La gestión de conflictos en la empresa es un trabajo duro. Es necesario conocer sus subordinados, sus características psicológicas, para anticiparse a sus estados de ánimo.

gestión de conflictos en los equipos

Los empleados de cualquier empresa tanto difieren entre sí. Por supuesto, todos ellos tienen diferentes percepciones de lo que está sucediendo a su alrededor. Diferentes perspectivas sobre los mismos acontecimientos son un fenómeno muy natural, pero no se olvide que es con ellos y empezar a conflictos.

La esencia del conflicto radica en el hecho de que las opuestas opiniones, actitudes, intereses chocan entre sí, tratando de suprimir entre sí. Todo esto nos lleva al hecho de que el trabajo del equipo es cada vez peor, interacción normal desaparece. Gestión de conflictos en la organización debe tomar el administrador. Las situaciones que podrían convertirse en algo desagradable, que deben anticipar y prevenir incluso antes de que ocurran. La gestión de los conflictos en la organización – un tipo de arte, que, por cierto, no es tan fácil de dominar.

Las causas de los conflictos son diferentes. El director se considera que es tres. La primera se refiere a los objetivos. La conclusión es que las diferentes partes ven el futuro de los mismos objetos. El segundo tipo de conflicto está directamente relacionada con: las partes no pueden llegar a un consenso en la búsqueda de soluciones a los problemas existentes. El último grupo está formado por los conflictos que han surgido debido a los sentimientos y actitudes que la gente tiene uno hacia el otro. Para dominar la gestión de conflictos en la organización necesitan entender su esencia, para definir algo con la que están asociados.

Los psicólogos son cinco niveles de conflicto:

– dentro del individuo;

– entre los individuos;

– dentro del grupo;

– entre los grupos;

– dentro de una organización.

Las fuentes de conflicto también son diferentes:

– la falta de independencia;

– falta de recursos;

– diferentes responsabilidades y así sucesivamente.

La gestión de conflictos en las organizaciones se lleva a cabo mediante diversos métodos. Estos incluyen:

– los basados en el uso de la directriz ocupado;

– los asociados con la separación de las partes en conflicto;

– los asociados con el mecanismo de integración diseñado para controlar el conflicto (curador y así sucesivamente);

– métodos que están asociados con la unión de las personas a través de una actividad común.

Funcionales son aquellos conflictos. Que están bajo el control de la gestión. Ellos se proporcionan para y llevan algún beneficio para la organización. Por lo general ocurren durante una disputa de negocios, reuniones y así sucesivamente. Lo importante es que ambas partes están en control total no sólo de sí mismos, pero toda la situación.

Disfuncional que llamó el conflicto que se salió de control de gestión. Definitivamente va a reducir el nivel de producción, la aparición de las relaciones hostiles, mala asignación de recursos, y así sucesivamente.

Si no puede detener el conflicto innecesario con antelación, lo mejor es eliminarlo tan suave y silenciosa. En algunos casos es suficiente con cambiar las condiciones bajo las cuales los empleados son. Los administradores con experiencia saben muy bien cuando se necesita para tratar de llevar a la gente una causa común, y cuando es mejor la máxima distancia el uno del otro.

En casos extremos, los administradores pueden recurrir a una conversación franca. Durante su voz su opinión a lo que está sucediendo, de acuerdo a cómo el conflicto afecta el trabajo de la empresa, asegúrese de estipular las consecuencias de que será posible, si el conflicto no termina aquí y ahora.