De error 691 y otros. Problemas durante la conexión a Internet y sus soluciones

Muchos usuarios han experimentado a veces con errores cuando se conecta a Internet. Esto puede ser causado por problemas en un equipo determinado o mal funcionamiento en el lado del proveedor. Número de error le permite encontrar la causa y encontrar una solución sin la asistencia del personal del operador.

Los errores más comunes

Puede haber mucho. La mayoría de ellos están relacionados con la configuración incorrecta del usuario. Muy a menudo, los suscriptores de los proveedores se enfrentan con el siguiente error: 691, 678, 619, 769, 800. Cada uno de ellos tiene diferentes razones. Sin embargo, muchos se pueden eliminar con sus propias manos, sin necesidad de recurrir al proveedor.

Importante! Si usted posee el problema persiste, entonces es necesario llamar a soporte técnico.

de error 691

Tal vez el más común de conexión a Internet error – 691, que dice que el nombre de usuario o contraseña es incorrecta. Aparece en la etapa de verificación de los datos de registro. En pocas palabras, significa el error de que el servidor del proveedor es incapaz de identificar correctamente al usuario, o se le niega el acceso a la red.

Causas de los errores y los remedios 691

De hecho, el error 691 cuando se conecta puede ocurrir debido a un número suficientemente grande de razones. Entre ellos:

• introducido incorrectamente el nombre de usuario o contraseña;
• un saldo negativo;
• nombre de usuario ya está conectado al servidor.

Muy a menudo, cuando se crea una nueva conexión desde el usuario 691, se produce un error debido a la entrada incorrecta de nombre de usuario o contraseña. Para evitar este problema, se recomienda que recoja datos de inscripción en el Bloc de notas y copiarlos en la ventana de inicio de sesión.

El saldo negativo de un número de proveedores de servicios también conduce al hecho de que en la pantalla del usuario aparece el error 691. Para resolver el problema en este caso, sólo tiene que comprobar y reponer la cuenta cuando sea necesario. Muchos ISP permiso para entrar en la cuenta personal y sin autorización en el servidor, y algunos tendrán que llamar al servicio técnico.

Cuando intenta habilitar también se proporciona errores de Internet 691 se emite al usuario que la pasada sesión no se cierra. Esto sucede muy raramente incorrecta cuando se desconecta de Internet. Lo suficiente como para esperar 5-10 minutos y conectarse de nuevo. Si la conexión es lo que sucede, usted debe llamar a los operadores de soporte técnico.

Importante! En Windows 7, un error de conexión 691 se muestra siempre. Muy a menudo el código 692 aparece en lugar Por lo tanto, si aparece un mensaje de error aparece mientras se comprueba el nombre de usuario y contraseña, también debe seguir los pasos anteriores.

error 678/651/815

Error 691, como se mencionó anteriormente, no es el único que se produce en los usuarios cuando intentan conectarse a Internet. Otro problema común es la falta de respuesta del servidor. En diferentes versiones del código de error de sistema operativo puede variar. En Windows XP, será 678, en Vista – 815 y Windows 7 usuarios verán un mensaje con el código de error 651.

678/651/815 causa del error y su eliminación

Error 678/651/815 tiene un gran número de posibles causas. Entre ellos:

• fiebre del cable;
• problema en el proveedor;
• errores en el servidor de seguridad o anti-virus;
• configuración incorrecta de la unidad de abonado.

Si el error es 691 en la mayoría de los casos se puede resolver por su cuenta, a continuación, cuando un mensaje con el código de usuario 678/651/815 sólo puede deshabilitar el software antivirus y cortafuegos, así como revisar el cable en el interior del apartamento y el dispositivo de abonado (router, terminal óptico o módem), si está disponible .

Importante! Compruebe cuidadosamente que el ordenador está conectado al cable de red. Esta cosa simple es la causa más común de error 678/651/815.

de error 619

los suscriptores de tecnología de conectividad de diferentes proveedores es algo diferente. Dependerá de las causas de los errores 619.

Usuarios que se conectan a través de PPPoE, por regla general, se pueden detectar debido a la falta de fondos en el balance o el nombre de usuario y una contraseña incorrecta. Este tipo de conexión es típico de las siguientes declaraciones: "Rostelecom", "Dom.ru" y varios otros.

Los abonados que utilizan conexiones móviles a través de Ineternet 3G / 4G, proporcionando a los operadores celulares ver un mensaje con el código 619 puede ser debido a problemas con el USB-módem o puerto de la computadora. En este caso, el dispositivo puede ser aconsejado para conectar a otro terminal, y volver a instalar.

Los clientes de algunas redes se conectan a Internet a través de VPN. En este caso, el error 619 informes de configuración de seguridad incorrecta. En las propiedades de la conexión a Internet en la pestaña "Seguridad" debe ajustarse "Cuando la prueba se utiliza" a "contraseña segura". Este tipo de conexión se utiliza, por ejemplo, los suscriptores de Internet en casa de "Beeline".

error 769/800

Los usuarios de Windows XP cuando los problemas con los controladores o conexión LAN a la tarjeta de red , recibirá un mensaje con el código 769, y los que han instalado Vista – 800.
En primer lugar, es necesario verificar que la conexión LAN está activa. Esto puede hacerse en el menú "Inicio" en la sección "Mis sitios de red", seleccionando la opción "Ver conexiones de red" y se refiere a "el centro de control de red." Si el icono de conexión local es de color gris, se debe activar mediante el menú contextual.

Si la conexión LAN no está disponible, entonces el problema está en los conductores. Tienen que volver a instalar desde el CD suministrado o descarga desde el sitio Web del fabricante.

otros errores

Cuando se conecta a Internet, los usuarios pueden recibir un mensaje, y otros tipos de errores, pero que ocurren con poca frecuencia. Para eliminar algunos de estos usuarios es bastante difícil o incluso imposible sin la ayuda de un especialista.

Considere otros errores que a menudo aparece cuando se conecta a Internet, y cómo resolverlos:

• Error 734 indica que el protocolo PPPoE se completó. Como solución, se puede tratar de volver a crear la conexión.
• Error 735 indica que una dirección IP para conectarse ilegal. En la configuración de la conexión de red , debe especificar que la dirección de red que se obtiene de forma automática, o introducir los parámetros correctos del contrato con el proveedor.

En cualquier caso, si a remediar el problema por sí mismo no puede, necesita hacer una llamada de teléfono de soporte técnico. Especialistas de la compañía le dirá las posibles causas de los errores y la forma de resolverlos. A la vez que una solicitud para abandonar el instalador si es necesario.