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La compañía de seguros "Tesoro del Norte": opiniones de clientes

La empresa fue fundada en 1993. Marca "Insurance Company Norte del Tesoro", la forma de organización – una sociedad de responsabilidad limitada. Nombre corto – Reino Unido "Tesoro del Norte". Actuando CEO – Merenkov AV – jefe de la compañía desde 1996.

Información de la empresa

"Tesoro del Norte" en su composición tiene 4 fundadores son: CEO Merenkov AV, Ufimkin A. Ya, JSC "Ural-aire" y LLC "Invest-Garant"..

El capital autorizado (a partir de 2012) de 6,269,304 42 rublos. La agencia de calificación "Expert RA" ha asignado la compañía nivel "Tesoro del Norte" de fiabilidad A III. Esto significa que la organización tiene suficiente estabilidad financiera para cumplir con las obligaciones en el futuro próximo. Al evaluar la estabilidad de la empresa en el análisis a largo plazo puesto de manifiesto la dependencia de las relaciones de mercado y la situación en el campo de los servicios de seguros. Por lo tanto, se le asignó a la tercera nivel de fiabilidad en el subgrupo A.

Que asegura el "Norte del Tesoro"?

Seguros Organización "del Norte del Tesoro" asegura tanto a los individuos y las organizaciones. Actividades de sólo el 5 – es seguro de automóvil, seguro de salud, la propiedad, los viajes al extranjero y el negocio de seguros (riesgos).

Varios programas se han implementado en estas áreas. propuesta total de 17 artículos que se pueden comprar en las oficinas de la compañía de seguros y tiendas.

servicios "Tesoro del Norte"

Seguro de Auto

Una política de seguro obligatorio ( "CTP")

póliza de seguro extendido ( "MOD")

seguro de salud

miel voluntaria. seguro

Una póliza de seguro contra accidentes, enfermedades, muerte

El programa de seguro contra las picaduras de garrapatas

seguro

Seguro personal de la propiedad contra todo tipo de riesgos y edificios (casas, baños y así sucesivamente. N.)

Seguro de turistas

póliza de seguro al exterior de la Federación Rusa viajar

Seguro de negocio

seguro de propiedad

El seguro obligatorio de edificios industriales peligrosos

La compañía de seguros "Tesoro del Norte". Comentarios

Seguro de Auto – una dirección prioritaria de la actividad de cualquier compañía de seguros, incluyendo la rama de "Norte del Tesoro" (Nizhny Novgorod). Comentarios de los lectores de 2 productos de seguros – "Casco" y "CTP" – una muy ambigua. Hay muchos satisfecho de que o bien no se enfrentan a cargos y no consiguió en un accidente o sus seguros afirma que todo fue como la seda. Estadísticas – algo seco. A juzgar por ella, tres cuartas partes de los clientes que han firmado un contrato de seguro "CTP" o "MOD", la cantidad recibida. La pregunta, sin embargo, es si el alcance total y dentro de qué periodo de tiempo que se produjeron?

mecanismo de pago es el mismo en todas las empresas. La compañía de seguros "Tesoro del Norte" lee comentarios de los clientes, los escucha y está haciendo todos los esfuerzos para abordar la cuestión en cada caso de insatisfacción. Pero se reduce a dos cuestiones – retrasos en los pagos y la subestimación de la cantidad, el tamaño de los cuales muchos clientes no saben hasta el último momento. ¿Por qué estamos hablando acerca del mecanismo? El hecho es que después de la presentación de la gama completa de sociedad de valores pertinentes nombrará a un experto independiente para la evaluación de los daños. Y esa es la cantidad de pago por la experiencia "independiente" es en la mayoría de insatisfacción de los clientes y la confusión.

Revisiones para "CTP"

1 julio de 2003 – el día de la introducción del seguro obligatorio de automóviles en Rusia. licencia de seguros ya recibida el 10 de junio, "CTP" "Tesoro del Norte". Comentarios de los lectores ya se han convertido en permiso en gran número. Y no siempre son positivos. Muchos asegurados reciben su dinero en efectivo requerido sólo después de largos ensayos en que el demandado es la compañía de seguros "Tesoro del Norte". Los comentarios de los pagos y las acciones de la aseguradora, vale la pena señalar, en la mayoría de los casos negativos.

Hay varias áreas principales de insatisfacción:

  1. pagos pequeños.
  2. Tiempo esperando la traducción en tiempo.
  3. El rechazo o la aceptación de la experiencia de evaluación decisiones sesgadas, que se puede cambiar sólo si la corte de apelaciones.

Ramas de la empresa "Tesoro del Norte" (seguro). Comentarios sobre el

Hoy en día, "Tesoro del Norte" tiene oficinas en 93 ciudades de Rusia, con sede en Ekaterimburgo. El objetivo principal de la gestión de la empresa – es aumentar el territorio de la presencia en las regiones y la aparición de nuevas oficinas, en 2010 este ejemplo muy vivo (la mayoría de las sucursales constituidas en un momento). Además, la guía también pretende empleados en toda la red de sucursales de objetivos muy específicos:

  1. Las necesidades del cliente que deben satisfacerse a plena cooperación en todas las etapas – a partir de la transacción de pago eventos de seguros ante la ocurrencia de los mismos.
  2. los clientes de seguros de todos los ingresos – a la par con los clientes VIP atendidas por los ciudadanos comunes.

Entre los empleados de la compañía contener un gran porcentaje de los gerentes de ventas de servicios de seguros, que se asocia con el posicionamiento del "yo" como una tienda de seguros. El liderazgo no es tan abundante. Y si te fijas bien en la calificación "del Norte del Tesoro", se convierte inmediatamente claras comentarios en los desfavorables.

Aquí está la cosa, la compañía está desarrollando, por lo que el dinero en efectivo en sus libros a los pagos de seguros no se puede perder. Sobre todo si tenemos en cuenta la escala de la actividad. Pero el dinero todavía se pagará, porque es la obligación de la compañía de seguros. De hecho, los clientes a menudo retrasan los pagos, por lo tanto, la frustración comprensible.

¿Por qué hay miedo o qué hay de bueno en la "pena"?

Con respecto a los programas de seguros, la compañía está tratando de reducir al mínimo los tipos de base para diferentes productos. Lleva a cabo campañas para atraer a los clientes, organiza el lanzamiento de su propia publicación en el seguro del mercado y las tendencias de los servicios. Entre otras cosas, organizada con el apoyo al cliente del reloj teléfono del trabajo. Cuando se llama al cliente centro de llamadas recibe una respuesta a su apelación por un período corto.

La compañía de seguros "Tesoro del Norte" tiene comentarios de los clientes en tiempo real gracias a la calidad interna de servicio. Por lo tanto, de objetividad de las actividades se pueden dejar como Internet y por teléfono. Y, por cierto, cada voto negativo o ultraje cliente no quedan sin respuesta – empleados de la compañía están haciendo esfuerzos para abordar la cuestión. O tratando de hacer esto, pero lo más importante – no ignorar el asegurado.

Evaluación de la gente

El seguimiento de todo tipo de recursos para evaluar las actividades de la empresa por parte de sus clientes que cayeron en el accidente mostró los mismos problemas – pago de la deuda, la reducción de las cantidades y los casos judiciales contra el Reino Unido.

En una escala de calificación de las compañías de seguros es de alrededor de 2 unidades. En este caso, como un porcentaje de alrededor del 25% de los clientes recomiendan "del Norte del Tesoro" y contentos de trabajar con ella, y el 75% restante en la mayor parte para buscar el pago sólo a través de los tribunales. En este caso, la empresa pierde más dinero en el pago voluntario y oportuno. Los demandantes afirman que los costos adicionales que el Reino Unido por la decisión de la Corte no está en su favor y obligados a pagar.

Las palabras de despedida

La decisión sobre el seguro de cada uno recibe de acuerdo con sus propias creencias y la opinión prevaleciente. La empresa "Tesoro del Norte" – no es desesperada, ya que toma una posición en el ranking entre 400 compañías de seguros es estable durante muchos años y nunca cayó por debajo de la línea 40a.

En 2013, "Tesoro del Norte" tomó 32 º lugar. Estabilidad – un signo de habilidad, como usted sabe. Por lo tanto, cada año de la empresa, sin duda, es mejor que el pasado, el aumento del nivel de servicio. A los problemas financieros que existen ahora serán resueltos con la dirección correcta y se centran en la mejora. Sin lugar a dudas.