Ticket de retorno ( "Aeroflot") reglas y el pago de una multa

Según las estadísticas, la mayoría de los turistas rusos volar en vuelos de "Aeroflot". La popularidad de este soporte es causada no sólo un cómodo condiciones de vuelo, el coste de los billetes y una variedad de vuelos. Sucede que una persona simplemente no puede volar allí, donde estaba previsto. Esto puede deberse a ningún reembolso evento, pero la compra de entradas ( "Aeroflot") es un procedimiento bastante clara y sencilla. Es por eso que los turistas procedentes de Rusia confían en esta empresa y tan a menudo utilizan sus servicios.

Tipos de billetes de vuelta

Hay dos tipos de reembolso del billete:

1. Cuando un pasajero se ve obligado a devolver el billete, que se ve obligado a regresar.

2. El retorno voluntario.

En el primer caso, un billete de vuelta "Aeroflot" se produce por varias razones:

– completa cancelación, transferencia o retrasos en los vuelos significativos;

– la muerte del pasajero o miembro de su familia;

– conexiones de vuelo sin garantía en el caso de un trasplante propuesto;

– cancelación del trasplante en el destino que ha sido especificado en el billete debido a la portadora;

– sustitución de la clase de entradas de servicio.

billete de retorno voluntario

Si un pasajero, por cualquier razón, decidieron volver los billetes de avión o hacer algunos cambios, la llamada de retorno voluntario. Este billete de vuelta ( "Aeroflot") viene con todas las reglas de la tarifa aplicable. Lo mismo se aplica al intercambio.

Cada línea aérea tiene su propio sistema de multas y restricciones en la venta de billetes. Básicamente no se aplica a unas tasas anuales completos de la economía, de negocios o de primera clase. Muy a menudo, un rígido sistema de restricciones y sanciones se aplican para los billetes más baratos.

Las restricciones pueden estar relacionados con las entradas que se venden poco antes de la salida o en cualquier ciertos vuelos. Todo depende de las reglas del sistema de la línea aérea. Pero una regla no escrita que funciona para todas las compañías: en tarifas más altas penas son siempre mínima. A menudo, estas entradas no pueden ser cambiados o devueltos.

Lo que es billetes no reembolsables?

Una nueva categoría de entradas en mora apareció en "Aeroflot" del 21 de junio de 2014. Que todo el mundo entiende lo que está en juego, podemos explicar: vuelos hundidos no podemos pasar de nuevo y hacer que por el dinero gastado. Ellos pueden saber de inmediato el precio, por regla general, es la más baja de todas. Por primera vez este tipo de billetes comenzaron a vender las empresas extranjeras en Rusia esto se engancharon sólo dos principales líneas aéreas: "Aeroflot" y "Transaero". Pero hay excepciones, en Europa hay billetes en clase ejecutiva.

Las reglas básicas para billetes de reembolso / cambio a la compañía "Aeroflot"

Para el reembolso del billete ( "Aeroflot") se llevó a cabo sin ningún tipo de problemas, es necesario examinar cuidadosamente todas las reglas básicas. En primer lugar, hay que ser capaz de entender los tipos de billetes. Se dividen en varias categorías:

– una prima (negocios, economía, comodidad);

– Óptima (negocios, economía);

– Presupuesto-Economía;

– promoción de la economía;

– las tasas de juveniles (aplicables a las personas de 12-24 años de edad).

billete de vuelta "Aeroflot" produce arancel tamaño completo J, C, D clase de cadena, W, S, A prima de comodidad y Y, B clase económica premium.

Número de tarifas que se pueden tomar con ciertas penalizaciones, entre otros. Pertenecen a una pasajes de clase ejecutiva óptimo y economía óptima. En el primer caso, con un poco de devolver el billete puede estar bien en la tasa de I, Z, en el segundo – arancel M, U, K, H, L.

Las tarifas se consideran boletos de clase económica y no recuperables promocional Economía Economía (Q, T, E, N y R). Volverá sólo los impuestos y cargos en el billete.

Mediante la combinación de varias tasas en un solo billete, vale la pena teniendo en cuenta que la regla se aplicará tarifas para grupos con mayores restricciones en los billetes de vuelta.

Si decide devolver el billete utilizado parcialmente, usted debe saber que la diferencia entre la tarifa pagada y la real puede mantener con usted.

Aeroflot: billete de vuelta, de penalti en el momento

En la misma ruta a la línea aérea docenas de diferentes tarifas que pueden no saber de memoria hasta los empleados de las oficinas de venta. Por lo tanto, tratar de recordarlos simplemente no es necesario, sólo tiene que buscar información en línea o aprenden en las oficinas de venta.

Sin embargo, al comprar un billete, es necesario entender cuál es la pena que pagará en caso de un cambio o reembolso del billete. Por ejemplo, para la entrega del billete óptima clase de negocios, a razón de I, Z que tiene que pagar una multa de 200 euros / dólares. Esto se aplica al transporte internacional de la red de rutas de largo recorrido. En el caso de los billetes de clase de economía de retorno óptimas para los vuelos de menos de 6 horas se paga 50 euro / dólar para vuelos de más de 6 horas – el doble, es decir, 100 euros / dólares.

Además, las sanciones varían en su cantidad en función de la fecha. Si decide no viajar el día antes de la salida, la compañía "Aeroflot" para el reembolso del billete emitirá en base a una multa de 35 euros. Si un período de tiempo inferior a un día, el importe de la multa será más – tendrá que devolver el 25% del precio del billete.

Compare el costo de las multas con otras compañías aéreas

principal competidor de la compañía "Aeroflot" ninguna organización considera menos conocido para el transporte "Transaero". El costo de un boleto de vuelta de estas empresas es diferente. Por ejemplo, el "Transaero" la cantidad de pago de los billetes que han sido comprados en el sitio web de la compañía, o en Rusia es de 2.700 rublos, fuera del país – 60 euros. Hasta 2013, estas cantidades eran 1.700 rublos y 45 euros. Otro líder de la aerolínea rusa "Siberia", se cargará una penalización por un billete de vuelta en la cantidad de 600 rublos (para el período de más de un día antes de la fecha de salida), el 25% del precio del billete, si es menos de 24 horas antes de que la fecha de salida. UTair aerolínea para permitir el regreso de un día antes de la fecha de salida sin penalización.

Cómo devolver un billete electrónico?

No todo el mundo sabe que hoy en día se puede volar en boletos reservados y comprados en Internet. billete electrónico – una nueva forma de billete, que está reemplazando gradualmente el que nos es familiar tipo de papel. Las ventajas de este boleto son:

– no hay necesidad de pagar el cargo de servicio en la oficina de ventas;

– no puede tener miedo a perder o daños;

– para comprarlo, no necesariamente para ir al cajero, lo suficiente como para tener acceso a Internet.

la confirmación del pago es un itinerario recibo del billete que se trata de correo electrónico del comprador. Además, el pasajero se envía y una tarjeta de embarque, el cual se prescribe la fecha de vuelo, la cantidad, ubicación y detalles del comprador. billete electrónico siempre se puede imprimir si lo desea.

A algunos les preocupa que no pueden recuperarlo. Así que sólo quiero señalar que la devolución del billete electrónico "Aeroflot" se lleva a cabo bajo las mismas condiciones que el regreso del billete de papel habitual. Más información se puede especificar en el sitio oficial del portador de la compañía.

Reembolso de los billetes de "Aeroflot" a través del sitio no puede ser, más a menudo para el intercambio o la entrega del billete debe ser privada de la presencia del comprador en la oficina de ventas. Algunas tarifas permiten que el billete de vuelta remotamente dinero en efectivo en una tarjeta de plástico.

Consejos que pueden ser útiles al volver / intercambio de entradas

1. Con la compra de cualquier billete, consulte con el administrador de todas las condiciones bajo las cuales se puede cambio o reembolso. La compañía "Aeroflot" tiene el derecho de realizar cambios en las tarifas sin previo aviso. Por lo tanto, es mejor saber de antemano.

2. Cualquier restricción a la compañía "Aeroflot" (normas de reembolso de billetes) se aplican sólo a los vuelos procedentes de Rusia. Si usted está planeando viajar desde otro país, entonces todas las condiciones de devolución / cambio es necesario especificar en el teléfono o en la oficina de ventas más cercana.

3. Recuerde devolver o cambiar el billete puede ser única a la taquilla donde fue comprado.

4. Los boletos comprados en promociones, reclamación o cambio no puede ser – por lo general escrita en pequeñas notas al pie de impresión.

5. Si ha pagado por el billete con tarjeta de plástico, el dinero será devuelto a la misma.

6. Tenga cuidado al comprar boletos. A veces en la misma clase del precio del billete es diferente, depende de su fecha de viaje (estacionalidad).

Las principales cuestiones en las entradas de suministro / intercambio

Muchos pasajeros, especialmente los que vuelan por primera vez, preocupado por la adquisición y devolución de entradas. Las respuestas a preguntas frecuentes cuando se vuela con "Aeroflot" se presentan a continuación.

La primera cosa que excita a los pasajeros, la emisión de tarjetas de pago. A pesar del hecho de que para comprar un billete de hoy, se ha vuelto mucho más fácil, sin embargo, no todo el mundo tiene una tarjeta de crédito. Comprar un billete puede estar en cualquier oficina de ventas, puede utilizar los terminales electrónicos Qiwi o "Yandex". Además, las entradas "Aeroflot" se pueden pagar en cualquier cabina celular Euroset, así como el pago a través de Webmany, Banco Sberbank Internet o en línea. Todas las reglas básicas se pueden encontrar en la sección "Instrucciones para reservas en línea" en la página oficial de la compañía aérea.

Muchos pasajeros se plantea la pregunta acerca de la posibilidad de cambiar el billete en una fecha posterior. Esto se puede hacer ya sea por teléfono todo el día (que también se puede ver en el sitio), o en las oficinas de venta. Por cierto, con respecto a la central telefónica, se puede hacer sólo si el precio del billete no cambia, es decir, de pago o de otros cambios en la cantidad original de la presencia personal media en la oficina de ventas.

Muchos pasajeros se han enfrentado en varias ocasiones el problema de los billetes de vuelta. Con la compañía "Aeroflot" este momento no es un problema grave. Sólo para no ser atrapado, es necesario especificar con antelación todas las condiciones de billetes de devolución / cambio. "Aeroflot" – el portador, que cuida de sus pasajeros, y trata de hacer el reembolso del billete más rápida y fácilmente.