¿Cuáles son los términos de referencia? Concepto y contenido. Cómo compilar los términos de referencia

La creación de la asignación técnica es una de las primeras y extremadamente importantes etapas de la mayoría de los proyectos. Una especificación técnica (TK) clara y bien escrita permite aclarar la relación entre el cliente y el ejecutante, formular requisitos para las características de la instalación futura y también se convierte en la base para verificar el trabajo realizado.

Cuales son los términos de referencia

La definición general de este término es la siguiente: la tarea técnica es un documento especial desarrollado por el cliente y aprobado por el contratista, en el que se establecen los requisitos, parámetros y principales características operativas del proyecto, instalación o sistema.

Entre otras cosas, este documento puede incluir una lista de requisitos de prueba (aplicable al desarrollo de software).

Se utiliza en su trabajo por constructores, maestros, realizando trabajos de reparación, programadores, diseñadores y muchos otros especialistas.

Los términos de referencia son un documento que es desarrollado por un profesional que es versado en las especificidades de un tipo específico de trabajo. En lo detallado que se describirán las expectativas del cliente, el éxito de todo el evento depende. En otras palabras, la tarea técnica es una instrucción para los empleados, que le permite comparar el resultado final con el planificado.

Peculiaridades de la asignación técnica

A menudo, el proceso de redacción de las instrucciones permite al cliente entender cómo le gustaría ver el proyecto terminado. Esto se debe a que la necesidad de establecer objetivos específicos lo estimula a explorar las oportunidades y limitaciones inherentes a este tipo de actividad. Muchos clientes, al darse cuenta de la falta de información, el desconocimiento de los términos profesionales y la falta de conocimientos especiales, prefieren contratar a un especialista para desarrollar una tarea técnica.

Paradójicamente, este enfoque permite lograr el trabajo más armonioso, porque todo el mundo hace lo que es bueno: el cliente sabe lo que quiere conseguir como resultado, el autor de la asignación técnica traduce esta información en los datos inteligibles al ejecutor y el maestro tiene la oportunidad de trabajar en instrucciones claras .

Asignación de los Términos de Referencia

Esta documentación, términos de referencia, cumple una función importante: ayuda a resolver posibles situaciones conflictivas. Habiendo sido declarados por escrito, los requisitos para el proyecto o ámbito de trabajo se convierten en un punto de referencia para ambas partes. El contratista tiene el derecho de no realizar el trabajo que no se especifica en la asignación técnica. Para acciones adicionales, necesita una nueva instrucción.

Al mismo tiempo, el cliente está protegido de una ejecución incompleta o incorrecta de la tarea, ya que puede comprobar sus características y parámetros para cada uno de los elementos del TOR.

Por regla general, el producto terminado pasa la fase de verificación, prueba o prueba. Si sus características difieren de las previstas, puede ser enviada para revisión o el contratista puede ser negado el pago (esto se estipula cuando se redactan los términos de referencia).

Composición de los términos de referencia: requisitos de funcionalidad

Todos los requisitos especificados en los términos de referencia pueden clasificarse por tipo y propiedades.

La mayoría de GOSTs se convierte en la muestra de requerimientos de varios tipos. Regulan el proceso de elaboración de CC.TT. para la construcción de grandes instalaciones y otros trabajos responsables. En general, enumeran esos requisitos:

• Al componente funcional.
• Para configuraciones de seguridad (para sistemas automáticos y software).
• Al nivel de calificación de los especialistas.
• A la apariencia.
• A los materiales utilizados.

La lista de requisitos, agrupados por especies, es bastante larga, su diversidad se debe a diferentes objetivos de los proyectos.

En la mayoría de los casos, los requisitos relativos a la funcionalidad son el núcleo alrededor del cual se desarrolla cada tarea técnica. El sistema de otras condiciones técnicas y las instrucciones se convierte en una especie de "camuflaje", poner en estos requisitos. Si la tarea principal se formula sin éxito, incluso el mejor "camuflaje" no salvará la situación, y el proyecto fallará.

Características de los requisitos

A diferencia de muchos tipos de requisitos, las propiedades de sus características son mucho más pequeñas:

• Claridad.
• Concretismo.
• Testabilidad.

Esta última propiedad no puede separarse de las dos primeras, ya que pueden incorporarse y probarse requisitos comprensibles y específicos. Sin embargo, si no hay manera de verificar el resultado, entonces se puede argumentar que los requisitos no tienen una de las dos primeras propiedades.

El mandato no es un proyecto técnico

Hay muchas opiniones sobre el nivel de detalle que se debe utilizar en el desarrollo de las asignaciones técnicas.

A veces se hace con el uso de términos específicos y una gran cantidad de matices, comprensible sólo por los especialistas. La desventaja de este enfoque es que el cliente, alegando este TK, no entiende completamente lo que recibirá como un producto terminado. Por lo tanto, el proceso de pruebas, verificación y recepción de trabajo puede ser retrasado, y el proyecto se envía repetidamente para su revisión y mejora.

Los partidarios de otro método insisten en que el borrador de los Términos de Referencia debe ser lo más sencillo y sencillo posible. Este documento puede incluir terminología de la industria que el cliente entiende, pero no es necesario admitir aspectos técnicos relacionados con la implementación del proyecto. En el campo del desarrollo de software, el analista de negocios se dedica a adaptar los requisitos del cliente a los puntos de asignación técnica, pero no al programador (por supuesto, si no cumple con los deberes de ambos).

Un proyecto técnico se llama documentación, que detalla el procedimiento para implementar los puntos de referencia. Aquí, términos, abreviaturas y conceptos profesionales son simplemente necesarios. No son vistos por el cliente (estas palabras no se pueden decir de nada), el texto es leído por el maestro que participará en el proyecto, y necesita datos precisos y específicos: dimensiones, parámetros, cualidades, características. El proyecto técnico es el arquitecto del sistema.

Estructura de la especificación técnica

Para facilitar la preparación y ejecución de la asignación técnica, se desarrolla de acuerdo con un sistema específico. Por regla general, al principio, en la parte introductoria, establecen el propósito y el propósito del proyecto. Luego sigue la enumeración de las secciones, los requisitos y su decodificación. Para entender cómo es el TK para un sistema automatizado, puede considerar la estructura recomendada por GOST 34.602-89:

• Especifique la información general.
• Descripción de la finalidad y fin por el bien de lograr lo que se planea la creación o desarrollo del sistema.
• Características de objetos sujetos a automatización.
• Declaración de requisitos para el sistema.
• Composición y contenido de las actividades y obras utilizadas para crear el sistema.
• Una descripción de cómo debe llevarse a cabo el procedimiento de control y aceptación de la creación del sistema terminado.
• Lista de requisitos para el trabajo que se llevará a cabo con el objeto de automatización para su preparación.
• El orden de la documentación.
• Especifique las fuentes de desarrollo.

Dichos términos de referencia (una muestra de los cuales contiene una descripción detallada de todos los elementos) cubre la mayoría de los aspectos del proyecto, pero puede complementarse con puntos de aclaración si es necesario.

¿Por qué hacer TK para la reparación de la habitación

El proceso de revisión del interior no es tan simple como podría parecer a primera vista. Esto no es sólo un cambio de papel tapiz y la pintura de las baterías, se trata de la fijación de la geometría rota, la eliminación de los defectos arquitectónicos, haciendo ajustes en el diseño, equipamiento y mejora de las habitaciones.

Por esta razón, la tarea técnica para las reparaciones se convierte en una de las etapas más importantes, ya que permite:

• De antemano, piense en el contenido del trabajo futuro.
• Hacer una estimación detallada, así como identificar oportunidades de ahorro.
• Para lograr la máxima claridad con respecto al resultado deseado para todos los participantes en el proceso (cliente, contratista, intérprete).

Como en el ejemplo con la tarea técnica de automatización de sistemas, el intermediario entre el cliente y los artistas es la tarea técnica. La ejecución de las actividades para la ejecución del trabajo previsto se lleva a cabo sobre la base de un proyecto técnico, se desarrolla sobre los puntos de los CC.TT.

Qué artículos incluyen especificaciones técnicas para la reparación de la habitación

Reparar cada habitación es una tarea técnica única. A continuación se presenta una muestra de la estructura más común de este documento.

1. Nombre y propósito de la habitación. Esto es necesario, ya que la especificidad de los locales requiere ciertas reglas que deben observarse cuando se diseña (sala de estar, dormitorio, oficina).

2. Características del piso: la cantidad de trabajo que se debe hacer en este sitio. Aquí puede especificar en detalle lo que es necesario para realizar los asistentes:

• Desmonte el recubrimiento desgastado, los zócalos y los pisos rugosos (tipo y cuadratura).
• Aplique una noche, separando la regla y el aislamiento térmico (área y altura de los materiales).
• Si es necesario, instale un sistema de "suelo caliente" (tipo y altura de la estructura).
• Poner un acoplador sobre los cables calefactores (aproximadamente 30-50 mm).
• Preparar la superficie para colocar tejas, laminado, alfombra u otro material (la naturaleza de la disposición de los elementos).
• Instale el zócalo (indique el número de metros de carrera, así como todas las esquinas internas y externas).

3. Trabajar con el techo:

• Borrar de blanqueo o papel pintado (área en metros cuadrados).
• Alinee con masilla (área).
• Aplicar yeso (cuadrado y grosor medio).
• Si desea instalar un techo de cartón de yeso, debe especificar su tipo, la cuadratura y la altura. Para los modelos multinivel, se requiere un dibujo.
• Masilla y pintar el techo (área, color).

4. ¿Qué se debe hacer con las paredes:

• Borrar de la capa anterior de papel tapiz u otro revestimiento (área).
• Luchar contra el yeso.
• Enyesar las paredes (con o sin refuerzo). Aquí es necesario especificar no sólo la cuadratura general de las paredes, sino también el grosor de la capa. La longitud de las pendientes utilizadas se conduce en metros corrientes.
• Mastique las paredes.
• Indique cuántas esquinas externas están en la habitación para poder contar la longitud de la esquina perforada.

5. Ventana Opciones:

• Especifique el fabricante.
• Proporcionar información sobre el tipo de perfil, accesorios, vidrio aislante, alféizar de la ventana. Describa si habrá un perfil de perfil y una red de mosquitos, adjunte un dibujo con dimensiones. Para mejorar el rendimiento del trabajo, es mejor crear una tarea técnica independiente para ordenar una ventana.

6. Características de la puerta:

• Describa los parámetros de la puerta, el fabricante, los materiales utilizados (incluidos los accesorios), el tipo de caja, la carcasa y las bisagras.
• Por separado, la necesidad de cambiar el tamaño de la puerta (aumento, disminución, desplazamiento) con el tamaño y la lista de obras.

7. Trabajar con redes eléctricas:

• Lista de trabajos (instalación, sustitución, transferencia de salidas y interruptores).
• Necesidad de colocar cables telefónicos o de Internet.
• Adjunte un diagrama.

8. Medidas para la instalación de sistemas de calefacción y acondicionadores de aire:

• Instalación, transferencia, sustitución o simplemente pintura del calentador.
• Desmontaje del dispositivo tradicional e instalación del sistema "pisos calientes".
• Indique la ubicación del acondicionador de aire y la ruta en el diagrama. Aclarar cómo su alimentación se suministra desde la red.

¿Es necesario examinar las instalaciones antes de elaborar una asignación técnica para reparaciones

Todos los especialistas coinciden en que el examen de la sala es una etapa obligatoria en la preparación de conocimientos tradicionales para su reparación. Al mismo tiempo, el procedimiento debe llevarse a cabo no sólo antes del desarrollo de la tarea técnica, sino también en el proceso de redacción.

La tarea principal de este evento es obtener información sobre el estado de la habitación y una descripción más precisa de las próximas reparaciones.

Al examinar la sala, preste atención a los parámetros principales y realice las siguientes acciones:

• Compruebe que la geometría es correcta.
• Aprenda la naturaleza horizontal del techo (si hay pendientes, columpios). Esto ayuda a determinar el tipo de acabado y da una idea de la altura futura de la habitación.
• Verificar la verticalidad de las paredes y la corrección de las esquinas. Si necesita alinearlos, los maestros deben saber qué materiales aplicar y cuántos necesitan ser comprados.
• Comprobación de la horizontalidad del suelo. A menudo los pisos tienen que ser completamente cambiados (especialmente si el sistema de calefacción está instalado debajo de ellos), por lo tanto, es necesario determinar por adelantado la cantidad de trabajo.

Para evitar la ambigüedad y para proporcionar todos los matices posibles, durante el levantamiento, el suelo se desmonta en varios lugares y saca conclusiones de lo que se ha visto.

Los datos obtenidos como resultado de la encuesta se comparan con el diseño, el tipo de materiales de acabado y los trabajos preparatorios necesarios para su instalación.

Esta información le permite evaluar el nivel de costos laborales y financieros. La especificación del proyecto debe contener dibujos de trabajos futuros.

La muestra indicada de la tarea técnica del trabajo sobre la reparación de la habitación no es típica. Dependiendo de la cantidad de trabajo, puede parecer completamente diferente, ser más corto o incluir datos más detallados.