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Las causas de los conflictos en la organización

Para la resolución constructiva de la oposición en la organización es necesario, en primer lugar, para identificar las causas del conflicto actual. Se pueden dividir en varios grupos:

  • objetivo;
  • subjetivo (personal, social y psicológica).

Considere con más detalle las características básicas de cada uno de ellos.

causas subjetivas de los conflictos en la organización están asociados principalmente a las personas y las características psicológicas de los oponentes. Ellos dan lugar a un método de interacción. El hombre no va a ir a una resolución de compromiso del problema. Él no va a ceder, para evitar conflictos, para buscar contradicciones Corregir las de beneficio mutuo.

Si hay razones subjetivas para conflictos, seleccione la denominada estrategia de venta libre. El hecho es que cada situación anterior al conflicto hay una oportunidad real para evitar una colisión. Sin embargo, la premisa de la cual la persona va a elegir la resistencia, será subjetiva.

causas sociales y psicológicos típicos de conflicto:

  • Pérdida y distorsión de la información de las comunicaciones;
  • selección de una variedad de métodos para evaluar los resultados de la actividad profesional.

Las principales causas de contador interpersonal siguiente:

  • la presencia de la evaluación subjetiva de la conducta de su pareja como inadmisible;
  • falta de competencia social y psicológica;
  • distorsionadas reivindicaciones nivel ;
  • temperamento colérico y carácter marcados acentuación de los empleados.

El segundo grupo es más numerosos y complejos. causas objetivas del conflicto incluyen condiciones organizativas y administrativas relacionadas con la creación y el funcionamiento de la organización, el equipo y el grupo.

Se pueden dividir en varios grupos grandes.

En primer lugar, las causas estructurales e institucionales de conflicto surge cuando hay un desajuste de los requisitos del dispositivo de actividades. La organización de la empresa se determina para resolver los problemas, ya que es para resolverlos y crear. Pero la oposición aparece cuando no se puede lograr una combinación perfecta en esta estructura.

En segundo lugar, las causas funcionales y de organización de los conflictos ocasionados por la organización de sub-óptima en una relación funcional con el medio ambiente. Un requisito previo puede ser una discrepancia en los elementos estructurales de la empresa, así como entre los empleados individuales. Para evitar esto, las comunicaciones externas de la empresa deben cumplir con las cuestiones funcionales máximos que deben tener capacidad para su aplicación.

causas terceros, personales y funcionales de los conflictos relacionados con la incapacidad para cumplir con las cualidades éticas y profesionales del empleado de acuerdo con los requisitos, lo que hace la posición. Es por eso que hay una confrontación entre él y el líder.

En cuarto lugar, las causas situacionales y de gestión de los conflictos están decididos error que directivos y subordinados para resolver todo tipo de problemas. Si selecciona la opción equivocada existe la probabilidad de que la confrontación entre el autor y los artistas. Además, si hay un incumplimiento de los oficiales retos establecidos por la dirección, sino que también causa la posibilidad de conflicto en este tema.

Por lo tanto, sin un conocimiento de las causas de la aparición y el desarrollo del conflicto, será difícil de lograr de manera eficaz y oportuna para resolverlos.