Las únicas garantías para los coches. Reparación de automóviles Término de garantía

Cualquier automovilista comprar un vehículo de un distribuidor autorizado o en un salón especializado, en el caso de un fallo que cuenta para la reparación de garantía. Esto ahorrará el presupuesto y la protección contra gastos no planificados. Después de todo, incluso un coche nuevo, al igual que cualquier equipo puede romper.

En el proceso, las partes y los mecanismos de vehículos comienzan a operar varias fuerzas – de gravedad, fricción, presión, que cambia rápidamente condiciones de temperatura. No importa en qué país del fabricante fue lanzado este coche (Japón, China, Rusia, Alemania) puede romper cualquier coche, incluso en el primer mes de funcionamiento. La causa más común es un accesorios de unión de fábrica.

En cuanto a si toda la garantía del vehículo?

Si la compra de un vehículo es necesario tener en cuenta las condiciones de garantía en virtud del cual se aplique. Garantías de los vehículos proporcionados por la legislación. Pero no todos por igual vehículo puede ser reparado a expensas del distribuidor o fabricante. Pero cada uno de los casos de daños del vehículo deben ser considerados de manera individual. Por lo tanto, los automovilistas deben relacionarse con fidelidad al estudio de los principales aspectos legales del uso de la garantía del vehículo, especialmente si se trata de un coche nuevo comprado a un distribuidor autorizado.

El concepto de la garantía

Se trata de un conjunto de compromisos que se hicieron cargo del fabricante (en la cara de las oficinas oficiales) o el vendedor del vehículo (concesionario) para la reparación o sustitución de piezas y mecanismos necesarios coche de forma gratuita. Pero es necesario comprender que la existencia de la garantía no constituye un motivo para el propietario del vehículo para solicitar una reparación desde el distribuidor en cada detalle. De lo contrario, los representantes oficiales de los fabricantes han ido a la quiebra debido a los centros de servicio, que producen reparaciones gratuitas son un servicio gratuito de vehículos. Para regular las restricciones son situaciones similares y ciertas condiciones sólo bajo las cuales la máquina se lleva a la reparación gratuita. Todos ellos deben ser especificados en el contrato al comprar.

¿Por cuánto tiempo se puede esperar una reparación gratuita?

El periodo de garantía puede ser de dos tipos:

1. La versión europea. En este caso, la garantía de los coches de dos años (no hay restricciones en el funcionamiento del vehículo).
2. opción asiático. En este caso, el período de servicio gratuito de coche es de tres años (máximo de 100 mil. Km de kilometraje del vehículo).

Si hablamos de la oficina de representación rusa de fabricantes extranjeros y las condiciones de garantía en nuestro país, que se muestra mejor a sí mismo una opción asiática. Por lo tanto, un tipo popular – por tres años o 100 000 km.

¿Cómo lidiar con los distribuidores que prometen una garantía de cinco años en el coche?

En todos los demás momentos y circunstancias – esto es sólo una empresa truco publicitario. Estas técnicas de marketing recurren a atraer a más clientes. Por ejemplo, un conocido garantía de cinco años o 150.000 kilómetros de Kia y Hyundai. Sí, lo es, pero con limitaciones significativas. La primera es la versión asiática garantías en los coches y propietario del vehículo por el fabricante no deben esperar sólo 3 años de servicio gratuito o hasta 100 000 km. Los restantes 2 años y las 50 000 km, tome los representantes oficiales de estas empresas en nuestro país. Naturalmente, para obtener un servicio gratuito de coche será mucho más difícil en este periodo.

Por ejemplo, incluso si tenemos en cuenta la garantía general sobre los mecanismos, sujetas a desgaste normal, también hay algunas limitaciones. El sistema principal del vehículo en forma de discos de freno, amortiguadores, tambores, sellos, sellos, baterías, juntas, embragues, casquillos de estabilizador trasero y delantero de la suspensión muy pronto se convierten en inútiles. Su garantía es de un año, o 20-50 mil. Kilometraje. Y si durante la principal garantía para los coches puede obtener un reemplazo libre de estas partes, no se hace durante el período de gracia (2 años o de 50 mil. Kilómetros) de libre cambio de equipo máquina.

Pero si hablamos de los detalles del vehículo en forma de correas, pastillas de freno, velas, bombillas, fusibles y fluidos, entonces ellos no se aplican las condiciones de un reemplazo libre.

¿Qué otra cosa vale la pena saber acerca de la garantía a largo plazo?

Los métodos de comercialización anteriores se aplican al servicio de siete años, que está llevando a cabo presentaciones promocionales dadas para el principal, pero en realidad sólo se aplica a la pintura o corrosión en el cuerpo.

Pero no es tan simple. Condiciones de la garantía sólo será efectiva si hay óxido. Aquí es necesario comprender lo que se entiende por la corrosión – es cuando el cuerpo del vehículo puede hacer un agujero en el dedo medio. Si este elemento se produce justo óxido, que no es una base para atraer servicio gratuito. Aquí hay que rendir homenaje a los productores europeos que hacen un tratamiento anticorrosivo especial de automóviles, que es válido hasta 12 años de edad. Para los coches japoneses, este período es de 7 años.

Garantía en la máquina en LPC funciona cuando el vehículo no tiene daños mecánicos. Si el revestimiento del cuerpo cambia de color bajo la luz solar o por la acción de las bajas temperaturas, también se puede atribuir a la influencia externa, de rechazar caso de garantía. Por lo tanto, cuando después de la temporada de invierno con las partes principales y mecanismos de vehículos pelar la pintura, las reclamaciones no deben presentar al distribuidor, y los servicios públicos. Cubren los productos químicos especiales de firme para que corroen la escarcha formada.

Garantía según la ley

El propietario del vehículo debe tener en cuenta que se puede aprovechar varias garantías (Motor Show, la ley), si es necesario. Ambos casos tienen una diferencia significativa. La legislación no puede obligar a un distribuidor para instalar un periodo de garantía específico. Por lo general se indica en el contrato para la compra de un coche. en la ley de garantía del coche es igual para los dos años, pudiendo ser válidas independientemente del contrato firmado.

Si el propietario durante este período revelan un fallo en la compra de un coche, tiene derecho a exigir su revisión. Incluso si auto anuló el derecho de servicio gratuito. En este caso, la reparación de la garantía del vehículo está siendo sostenido por el vendedor o fabricante, pero esta vez de acuerdo con los términos de la ley. Arte disposición. 477 del Código Civil protege el propietario del vehículo potencial.

Legalmente, basta con retirar la garantía con el coche es imposible. Esto viola las disposiciones del Art. 6 de la ley que protege los derechos de los consumidores.

El retorno del coche de garantía

Después de la compra del vehículo después de la hora, el conductor puede identificar importantes deficiencias en su trabajo. Por lo tanto, la ley establece un período de 15 días desde la fecha de celebración del contrato de venta, el comprador pueda requerir para cambiar el coche, incluso en el caso de pequeñas lesiones detectadas en la carrocería del vehículo. Pero a menudo se detecta el choque de vehículos más adelante. En este caso, la sustitución de vehículos en garantía se puede hacer:

1. Si el vehículo reveló la presencia de un fallo mayor, que técnicamente no puede ser eliminado. Este hecho es confirmado por el examen.
2. reparación de garantía no se hizo de una manera oportuna. Vale la pena señalar que la falta de los componentes necesarios no puede ser una razón válida para el retraso. Plazo de reparación de coches por la garantía establecida por el acuerdo, pero no puede exceder de 45 días.
3. En el caso cuando el vehículo está siendo reparado un total de más de 30 días. Estamos hablando de reparaciones de garantía durante el año.
4. La misma falla dentro del período de garantía ocurre repetidamente.

El propietario de un vehículo defectuoso debe saber que el vendedor no tiene bases legales para reclamar una compensación económica por la reducción de costos de los vehículos.

Cómo evitar problemas con el servicio de garantía del vehículo?

Para crear un máximo nivel de seguridad, el fabricante podrá requerir al propietario de un coche de algunas obligaciones en vehículo de servicio:

1. Llevando solamente en las estaciones técnicas sobre el fabricante y el uso de piezas de repuesto originales. Por lo tanto, las reparaciones y MOT llevaron a cabo sólo en centros distribuidor de servicio autorizado. Este último debe estar seguro de que el coche no puede ser dañado por personal no cualificado o propietario del vehículo.
2. Obligatorio leer el manual de instrucciones del vehículo adquirido y sus características.
3. El uso adecuado del vehículo está garantizada por el fabricante de reparación gratuito.

conclusión

Que en caso de fallo de un coche nuevo puede ser reparado de forma gratuita, el propietario debe cumplir con las normas de funcionamiento del vehículo. garantía de vehículo de acuerdo con la ley 2 años, tal vez tres años bajo un contrato con el distribuidor. Durante este período, – condiciones adicionales. Ellos no están cubiertos por el deber general de garantía.

Durante 15 días, el comprador puede intercambiar para un vehículo nuevo, si hay buenas razones para ello. El período durante el cual la garantía no podrá ser superior a 45 días plazo. Si el contrato se especifican otros términos en exceso de este período, estas disposiciones pueden apelar de manera segura, en referencia a la Ley Federal "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor".