Russlavbank: referencias de clientes del banco

Russlavbank revisiones en la mayoría de los casos son positivos, ya que la institución financiera siempre ha cumplido con sus obligaciones en la historia de su existencia. Comenzó a prestar servicios financieros a nivel profesional en 1990. Hoy en día, el Banco se dedica no sólo a la financiación, sino también en colaboración, tiene una red de corresponsal bastante amplia. Los clientes de toda Rusia disfrutan de un servicio de alta calidad y se sienten cómodos. El Banco trabaja activamente y amplía sus actividades, ofrece una amplia gama de operaciones bancarias y diversos servicios.

Reputación impecable

Russlavbank, que atrae la atención, tiene una reputación impecable. La institución financiera emplea a los mejores especialistas en su campo, que en cualquier momento están dispuestos a proporcionar a cada cliente con asistencia y asesoramiento profesional. En todas las cuestiones relacionadas con los préstamos y los servicios bancarios, las personas reciben respuestas exhaustivas. Las palabras de gratitud hacia el personal han sonado repetidamente de los labios de los clientes satisfechos. El instituto financiero prestará gran atención a la caridad. Se proporciona apoyo material tanto a los refugios como a los orfanatos. Las acciones del banco (92%) son propiedad de Abdulkerimov Abdulgelil Mahmudovich, que figura en la lista de los banqueros más ricos del país. En 1999, Russlavbank, que revisa las noticias negativas, desarrolló el sistema de transferencia de dinero CONTACT, que hoy ocupa la posición de liderazgo en el mercado financiero ruso. Cubriendo los países del cercano extranjero, recibió el estatus de socialmente significativo. Según el último informe anual, los activos de la institución financiera ascendió a 34 050 642 rublos, el volumen de capitalización fue de 5 212 776 rublos, la cartera de préstamos ascendió a 645 300 rublos, y el volumen de depósitos – 9 736 085 rublos.

Alto nivel de trabajo

Russlavbank, cuyos exámenes son más a menudo positivos que negativos, es uno de los participantes más antiguos en el mercado financiero nacional. La principal especialización de la institución es el servicio a individuos, residentes y no residentes, empresarios privados y representantes de pequeñas y medianas empresas. Las actividades de ACB se realizan de acuerdo con la licencia general del Banco de Rusia de 28 de abril de 2012. A principios de 2015 la estructura del banco ya incluía 6 sucursales, 111 oficinas en 76 ciudades, una oficina principal, 45 divisiones internas. Se trata de 34 oficinas adicionales, 7 centros de crédito y de caja, 4 cajas operativas y tres oficinas operativas.

Calificación crediticia de B ++. Calificación de solvencia a nivel de "BBB +" con una perspectiva positiva. La calificación de solvencia financiera es "E +", y la calificación de depósitos tanto en rublos como en moneda extranjera corresponde a la categoría "B3". El pronóstico de la agencia de calificación internacional Moody's Investors Service sigue siendo positivo. La evaluación oficial del Banco Central dice que el banco es confiable. Aquí vale la pena agregar que a pesar de la crisis, la institución financiera no tiene dificultades para cumplir con sus obligaciones. En el período 2014-2015, cuando muchas instituciones financieras dejaron de pagar depósitos y comenzaron a solicitar refinanciamiento al Banco Central de la Federación Rusa, Russlavbank, cuyas revisiones de clientes son muy positivas en relación con este hecho, continúa no sólo a recibir depósitos, sino también a pagar regularmente Los intereses, y después de la expiración de los términos de los contratos, los depositantes devuelven sus fondos. Además, la institución financiera participa en el sistema de seguro de depósitos.

Los clientes están satisfechos con una amplia gama de servicios

Por el momento, la institución financiera ofrece a sus clientes una gran cantidad de servicios. Entre las propuestas se encuentran productos nacionales estándar y los adoptados de la práctica internacional. Debe ser dicho sobre préstamos al por menor y corporativos. Las personas pueden solicitar un préstamo de 600 mil rublos por una hora por un máximo de 5 años. Según los clientes, se requiere un paquete mínimo de documentos, y la presencia de los garantes no es obligatoria.

El énfasis es a menudo en el esquema más simplificado de cooperación. El Banco acepta depósitos y ofrece la oportunidad de administrar sus cuentas de forma remota. Con la ayuda del sistema de contacto, puede hacer independientemente las transferencias de dinero y hacer pagos. La ausencia de la necesidad de hacer cola durante muchas horas complace a muchos. Se abren operaciones de depósitos y diversas operaciones con tarjetas bancarias. Se realizan operaciones de garantía y documentales. Entre las propuestas no estándar cabe destacar el servicio profesional de los pasaportes de los contratos de exportación o importación. La calidad del servicio fue apreciada no sólo por personas físicas y jurídicas, sino también por los bancos nacionales corresponsales con países extranjeros, cuyo número es superior a 600. Numerosos clientes y socios no sólo en Rusia, sino también en el extranjero, confirman la veracidad de la retroalimentación positiva. Sección de recomendaciones. La retroalimentación positiva a menudo habla de un programa muy atractivo para refinanciar préstamos.

Programas interesantes para los propietarios de tarjetas

JSCB "Russlavbank", cuyas opiniones están inclinadas a cooperar, ofrece no sólo tarjetas de plástico, sino también su servicio rápido. Actualmente, dentro del programa del banco, están disponibles tres tipos de productos:

• Una tarjeta de ingreso.
• Tarjeta de ingresos GOLD.
• Tarjeta de crédito.

El más atractivo, según los clientes de las instituciones financieras, es una tarjeta rentable. Russlavbank, cuyos comentarios son positivos en relación con este producto, ofrece un programa de depósito exclusivo para sus propietarios. Para el saldo de los fondos personales, se cobra un interés del 15% en la cuenta, independientemente de su número. Emitir una tarjeta es muy simple en cualquier sucursal bancaria. La cuestión se hace el día de la circulación. La tarjeta está equipada con un chip, lo que garantiza la plena seguridad de los pagos. La presencia de la tecnología 3D-Secure complació a muchos. Comentarios agradables de los propietarios del sonido del producto como si usted puede retirar dinero no sólo en Rusia, sino también en el extranjero. La gente se sorprendió por el hecho de que las comisiones por los pagos sin efectivo en las tiendas no se retiran. Los titulares de tarjetas dicen una adición agradable y rentable como un 20% de descuento en el programa de favoritos de MasterCard. Por separado, se puede decir acerca de la tarjeta de crédito con un límite reabastecimiento de hasta 500.000 rublos. El período de interés preferencial es de 57 días. El producto es muy conveniente de usar. Los ahorros son proporcionados por el servicio gratuito de tarjetas de crédito anuales.

Servicio de tarjeta instantánea: el banco entiende que el tiempo es dinero

Banco Russlavbank, que rara vez se ve con una connotación negativa, siempre se diferenciaba de sus competidores con servicio rápido y profesional de la cuenta. Los clientes nunca se quejaron de la falta de una oportunidad para retirar dinero de un cajero automático o reponer una cuenta de tarjeta. Todas las operaciones se llevan a cabo lo más rápidamente posible, sin retrasos, retrasos y colapso. Las personas nunca se han quejado de la interrupción de los planes como resultado de una larga tramitación de los pagos. La razón de tal gestión empresarial profesional era en 2014 su propio centro precessional, que maneja fácilmente toda la gama de transacciones sobre emisiones y liquidación.

El mantenimiento de las tarjetas VISA y MasterCard , incluidas las tarjetas chip y prepago, se realiza con la máxima eficiencia. Por el momento, el centro de procesamiento puede realizar aproximadamente 50 operaciones por segundo. Después de conectar el centro de procesamiento a finales de junio al sistema ORC, los clientes obtuvieron acceso a 28 mil cajeros automáticos. Según los titulares, es un placer usarlos. Puede retirar efectivo y pagar hoy en cualquier parte del capital. La tarjeta de ingresos "Russlavbank", cuyos resultados fueron siempre positivos, se volverán aún más populares en un futuro próximo. Esto se debe al hecho de que la institución financiera no deja de negociar con los bancos asociados con respecto a la integración en los sistemas de pagos internacionales. El trabajo está dirigido a proporcionar un servicio de alta calidad y minimizar los costos.

¿Qué dicen los inversores sobre los depósitos?

"Russlavbank" depósitos ofrecen muy diversos. La línea de productos se simplifica al máximo. Los clientes no tienen que hacer frente a una opción difícil entre las altas tasas de interés y los términos suaves de la sociedad. Hoy en día, puede elegir entre tres opciones:

• El programa "Golden Mill". El interés sobre el depósito puede ser de hasta 15,5%. La renta máxima para los depósitos del rublo se asegura. El interés no se quema.
• El programa "Todas las ventajas". El depósito se puede emitir al 12,35%. La moneda de depósito puede ser nacional, o euro o dólares. Se proporciona capitalización de intereses. Se permite el retiro parcial y el gasto de fondos sin pérdida de interés acumulado.
• El programa "Superpago" para depósitos en euros o dólares.

Los clientes del banco, evaluando las ofertas financieras disponibles en el mercado, están de acuerdo con el hecho de que los depósitos de Russlavbank en monedas y rublos ofrecen en los términos más favorables. En comparación con los productos que fueron nombrados los más rentables y ofrecidos sólo hace unos años por Russlavbank (un depósito especial), los nuevos elementos resultó ser aún más rentable y conveniente. Sin embargo, en una crisis, este parámetro no es el principal. En relación con la quiebra y la reestructuración de estos gigantes del mercado interno como la "Iniciativa Financiera" y "Finanzas y Crédito", los inversores comenzaron a retirar activamente su dinero, cerrando sus ojos a la pérdida de interés. ¿Cuál fue su sorpresa cuando el banco pagó incondicionalmente las facturas. Lo más interesante es que la salida masiva de fondos a finales de 2014 y principios de 2015 no causó problemas con la liquidez.

El colapso de 2014

En 2014, el público comenzó a ir en un servicio que pronto podría convertirse en un quiebra y conocido en el país "Russlavbank". El retiro de la licencia, que se enfrentó a muchas instituciones financieras del país, no tuvo lugar, para decir más, en este sentido el tema ni siquiera se discutió. La cosa es que fue en la primavera de 2014 que el Ministerio del Interior llevó a cabo una investigación sobre "actividades bancarias ilegales". No sólo Russlavbank fue sometido a la búsqueda, revisiones de los empleados acerca de que siempre fueron impecables, sino también una organización como Finprombank y algunas agencias de viajes. El sospechoso en el caso fue Alexander Mironov, quien ocupa el cargo de vicepresidente. Según las agencias de aplicación de la ley, siete personas fueron acusadas de retirar ilegalmente fondos y cobrarlos a través de compañías privadas de un día. Los datos preliminares mostraron que 2,5 mil millones de rublos pasaban por las manos cada mes. El retiro de efectivo costó el 3.5% de la cantidad, y el coste de tránsito 0.3%. La atención excesiva al banco causó preocupación de los depositantes. De hecho, resultó que Russlavbank (depósitos para los individuos que aún ofrece el más conveniente) no tenía nada que ver con acciones fraudulentas. La dirección del banco proporcionó asistencia completa, incluyendo todos los documentos solicitados. El Ministerio del Interior no tiene reclamaciones a la institución financiera. La situación actual no es muy agradable, pero no afecta el cumplimiento por la institución financiera de sus obligaciones con los clientes. El banco trabajó y trabaja en el modo regular.

CONTACT – innovación para clientes

Como se mencionó anteriormente, Russlavbank, cuyas revisiones de crédito son sólo positivas, lanzó el servicio de CONTACTO en 1999. Esta tecnología permitió a los clientes de la institución financiera realizar transferencias entre individuos. La estructura se basa en las relaciones de corresponsalía entre los bancos asociados del programa. La traducción se lleva a cabo bajo un esquema simplificado, que fue repetidamente mencionado por los clientes satisfechos en respuesta. No es necesario abrir una cuenta especializada. Los principales usuarios del servicio fueron los trabajadores temporales y estudiantes, emigrantes y turistas que no tienen cuentas abiertas en Rusia. Las personas que tuvieron que hacer frente a la necesidad de enviar urgentemente o recibir dinero, están muy satisfechos con el funcionamiento del sistema. La red de bancos corresponsales se está expandiendo sistemáticamente. En la actualidad, 73 países participan en el programa. En la persona de los socios de CONTACT, hay por lo menos 900 bancos rusos e internacionales. Una amplia red de puntos de atención al cliente, que cuenta con más de 400.000 puntos en 160 países, explica la retroalimentación positiva sobre el servicio y la conveniencia de utilizar sus servicios. El sistema fue galardonado en la categoría de "Derechos del Consumidor y Calidad de Servicio-2014" y obtuvo el primer lugar en el concurso "Mark No. 1 in Russia" en el período de 2011 a 2013.

Errores menores en el sistema CONTACTO

Como en cualquier programa de computadora, los usuarios de CONTACTO tuvieron que lidiar con una serie de inconvenientes. Esto tuvo un cierto impacto negativo en la reputación del banco "Russlavbank", las revisiones de los préstamos y depósitos en los que en la mayoría de los casos, positivo. La indignación de los usuarios se debió a la caída del sistema en las primeras etapas de su funcionamiento. Solía ser que cuando había una necesidad de enviar dinero, el funcional era completamente no funcionaba. A medida que el sistema de pagos se desarrolló y mejoró, los errores fueron eliminados y el descontento se hizo menos. Sin embargo, hay casos únicos que atraen la atención. Por lo tanto, de acuerdo con uno de los clientes del banco, al enviar una transferencia a América, no fue entregado al destinatario. Después de un largo retraso en el tiempo, el problema no se atrevió, y los fondos tuvieron que ser devueltos al remitente. Pero lo más interesante es que después de una larga conversación con el servicio de apoyo, el dinero fue devuelto fuera de las reglas. En lugar de los cinco días prometidos, la transferencia fue devuelta unas pocas semanas. Según las estadísticas, en el 95% de las situaciones Russlavbank, los testimonios de los clientes son positivos, y tal colapso es la excepción a la regla, en lugar de una regularidad. Más comentarios positivos sonidos sobre el diseño de las traducciones, que toma un mínimo de tiempo y es tan simple como sea posible.

Resumiendo: ¿El banco merece confianza?

Resumiendo y mirando a la situación en el sector bancario del país, podemos decir que no hay deficiencias significativas en el banco "Russlavbank". Opiniones (Bancos. Ru) y resultaron negativos y positivos. Gracias y elogios mucho más que la ira. Puede encontrarse la descripción de situaciones desagradables que son al instante de atención al cliente sensible. emitir una decisión puede retrasarse, pero el resultado no cambia. consultores y gestores agradables viven y por teléfono para responder a todas las preguntas, tratan de ayudar a los clientes con todos los medios disponibles. A pesar de los problemas de los bancos nacionales, relacionados con la liquidez, "Russlavbank" sigue trabajando y desarrollar activamente. Las contribuciones se pagan, las quejas de los depositantes no lo hacen. En el contexto de la situación general de pérdida que puede llamarse una gran ventaja. Lo único que hay que prestar atención – esto es spam en el formato de mensaje SMS. Hay un gran número de quejas sobre este tema. De acuerdo a los clientes del banco, dijo, en el teléfono regularmente reciben una notificación relativa a la aprobación del préstamo solicitado para contactar con la oficina y arreglar un préstamo. Una vez que las personas dejen todo, venga a la oficina, es rechazado. La situación se repite desde hace mucho tiempo. Las solicitudes para eliminar un número de la SMS-mail no es considerado, el problema no se resuelve. Los clientes del banco también advierten que es necesario leer detenidamente el contrato para esta categoría de préstamos. Los intereses de ellos no siempre es beneficioso. Vigilancia, puede evitar conflictos en el futuro. Si se elimina el fallo, la cooperación con la institución financiera entregará a los clientes sólo es un placer.