Que es el director de Turismo?

Desde entonces, como la "cortina de hierro" fue destruido, y abierto todo el borde viajes al extranjero ya que los fondos están disponibles, es posible llegar a ser residentes de la antigua Unión Soviética. Por lo tanto, viaje a África o México era tan real como el viaje a Omsk y Jabárovsk, por lo que el deseo de viajar agarró nuestros compatriotas con una fuerza increíble. Bien, no mire la misma edad que viajar por el mundo G.Senkevich navegando regularmente "Club de kinoputeshestvennikov"!

Pero, por supuesto, que la preparación del viaje no es fácil, especialmente para aquellos que nunca han encontrado un problema tal y viajar al extranjero (incluso en aquellos países con los que Rusia ha firmado el informe oficial sobre la entrada sin visado) necesaria para proporcionar miles diferentes matices, desde la elección de hotel y hacer su reserva, y el último registro de viaje y documentos de identidad. En este caso, necesitamos la ayuda de las personas especialmente entrenadas, gestores de turismo, que han ayudado a resolver este tipo de problemas.
Y cuando, después de todos los trastornos políticos y vicisitudes, el mercado ruso como hongos después de una caída buena lluvia, había miles de agencias de viajes, director de turismo ha llegado a ocupar una posición clave en ellos (por supuesto, sólo después de que el director). Una gestión competente en turismo, que comenzó a desarrollar este tipo de empresas les permitió desarrollar de forma dinámica y en la actualidad para ser líderes en el mercado del turismo en Rusia.

Entonces, ¿qué tipo de profesión del turismo, que es por lo que la demanda en el mercado laboral? Gerente de Turismo – un organizador profesional, un gerente que trabaja directamente con los clientes y ofreciéndoles a aprovechar los servicios de la compañía en la organización de descanso (en algunos casos, los negocios o el personal).

Idealmente, gerente de Turismo – es un especialista muy competente e inteligente, organizar empresas cliente viaje al extranjero. gestión de hoy en el turismo y el servicio implica un concepto de trabajar con clientes en el que gestor de turismo pone un potencial cliente la información sobre el país (si hay desastres, ya sea para ir allí es aconsejable en este momento cuáles son las reglas allí, donde el cambio de moneda, etc. .D.), entonces anuncia el precio de la excursión y explicar en detalle lo que se incluye en esta gira (nombre del hotel, número, prima o servicios gratuitos) Si el cliente decide comprar un billete, gerente de Turismo traza un recorrido, y si los deseos del cliente incluso ayudando a abrir un visado Schengen u otra por varios períodos.

La gestión del turismo – es sobre todo un gran escritor y psicólogo, porque su tarea es motivar al cliente de compra de viaje, entonces debe ser capaz de sintonizar "un compañero", así como para darle toda la información que le puedan interesar, muestran folletos, pintura ' plus "de esta gira.
Además, el gerente debe ser "bien fundamentada" no sólo en los folletos de la empresa, sino también para conocer la historia, cultura, tradiciones y monumentos de los lugares donde el cliente expresa su deseo de comprar un tour. "Vivo" y no memorizado, como la gestión del turismo y el servicio tiene mucho más para impresionar a los clientes que la lista de referencia "en seco".
La tarea del gestor incluye el desarrollo de políticas orientadas a la obra con los clientes. Este descuentos especiales de promoción, y "último minuto", y visitas guiadas gratuitas para los niños menores de, digamos, 5 años. Esto permite a la empresa para crear su imagen en el mercado, para atraer a mayor número de clientes, lo que en última instancia contribuye a la prosperidad de la empresa.

Sin embargo, en la gestión del turismo y el servicio no se limita a esta dirección. Este es un concepto amplio que abarca no sólo el excelente trabajo del personal de la oficina, sino también la organización del resto de nuestros turistas en el extranjero, proporcionándoles asistencia inmediata y una serie de otras tareas.

Esta mejora continua no es sólo la cantidad sino también la calidad de cada uno de los servicios turísticos, el desarrollo de los vínculos más beneficiosas entre la agencia de viajes y sus asociados (hoteles, compañías aéreas, guías, guías de turismo).

Gracias a la gestión bien pensado de muchas empresas líderes del mercado, el turismo ruso llegó a un nivel bastante alto de desarrollo y puede hacer un digno conferencias operadores turísticos occidentales.