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¿Cómo devolver la mercancía a la tienda

Según la legislación, cada consumidor tiene derecho a devolver los productos comprados al vendedor en caso de cualquier deficiencia o el matrimonio. Volver a los productos defectuosos tienda es mucho más fácil de lo que parece la mayoría de las personas no están familiarizados con la principal ley sobre la protección de los derechos de los consumidores.

De acuerdo con la ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" cada cliente tiene todo el derecho a devolver los bienes, incluso si las normas de reembolso no se han negociado con el vendedor en el momento de su adquisición. Esta ley se explica en detalle cómo devolver el producto a la tienda, si no está satisfecho con su calidad.

En este caso, el consumidor tiene la elección de la estrategia de su propio comportamiento, si la calidad del producto adquirido no cumple con sus expectativas. Tras la detección de un matrimonio se puede exigir a la empresa, para darse cuenta de su producto, reemplazarlo con un producto similar del mismo modelo, marca o producto. Como opción, usted tiene derecho a una reducción proporcional del precio de compra de los bienes adquiridos. Para ello, es necesario llegar a un acuerdo verbal con el vendedor y confirmarla mediante un documento escrito para ser firmado por ambas partes.

El vendedor puede ofrecer gratuitamente a eliminar todas las deficiencias que encontró la mercancía o pagar el costo de corregirlos por terceros. Su derecho – para acordar una solución al problema o bien insistir en un nuevo producto de reemplazo. La mayoría de los consumidores todavía prefieren para reemplazar los productos defectuosos, como cuidado de las cosas en las que ya se han encontrado defectos.

Si ninguna de estas soluciones al problema no está satisfecho con el comprador, que tiene una razón legítima para rescindir el contrato firmado con la adquisición de los bienes en su totalidad y obtener un reembolso por productos defectuosos. Así que no se preocupe por la forma de devolver el producto a la tienda, porque usted tiene estos derechos absolutamente legítimos.

El comprador, a petición del vendedor obligado a devolver los bienes a él, en el que las deficiencias encontradas. Si no fueron advertidos cuando usted compra que usted compra un producto hay algún defecto, el valor predeterminado se presupone que ha adquirido un producto de calidad. Por lo tanto, cuando regrese a las mercancías a usted descubierto deficiencias, la responsabilidad de ellos, no llevar, que son considerados como la unión de fábrica. Cualquier reclamación del vendedor que es en mal estado que es ilegal. Antes de tal declaración el vendedor está obligado a realizar una inspección pericial de los bienes en su presencia y por su propia cuenta. Antes de ello, usted no tiene derecho a culpar a esa particular fallo se produjo únicamente su culpa. Si está siendo tratado adecuadamente con la cosa y está seguro de que usted no es la causa de su fracaso, insisten en expertos independientes.

Si no está seguro de que sabe cómo devolver el producto a la tienda con todas las reglas, vuelva a leer de nuevo todos los elementos enumerados. Y sólo prestar atención al hecho siguiente. Si usted trae en tienda de artículos para un reembolso, el vendedor tiene derecho a redirigir en todo tipo de servicios, los cuales pueden ayudarle con "su" problema. Por ley, este no es tu problema, y el problema del vendedor. Usted no tiene que pasar tiempo de corregir el problema. Vendedor deberá, a su primera solicitud para reemplazar el producto o devolverlo para el dinero pagado.

¿Cómo devolver la mercancía a la tienda si usted no guarda el recibo que confirme su compra? De acuerdo con la ley para la realización de los derechos del consumidor a un reembolso o reemplazo de los productos defectuosos, recibo de caja no es un documento vinculante para su presentación. El vendedor está obligado a retirar la mercancía sin un recibo, pero tiene la razón en este caso para llevar a cabo un experto comprobar la calidad de los productos que regresó por su propia iniciativa.