La secuencia de comandos para el administrador

televentas escritura

Aquí es un script para la venta de servicios de Internet por teléfono. A menudo sucede que el gerente no sabe cómo tratar con la verdadera prueba "en frío" llamada con un cliente potencial , y cada organización tiene que buscar o desarrollar un guión específicamente para los administradores. Por esto, me gustaría dar un script de ejemplo con una "llamada fría" para el cliente. La secuencia de comandos para el gerente de ventas debe uchichtyvat todas las posiciones posibles, ya que en caso de fracaso de la cooperación del cliente con su empresa, el administrador tiene que saber cómo hacer este hombre a llamarse a sí mismo!

La secuencia de comandos para el administrador de la base para una venta exitosa y la firma de un contrato para la compra de bienes o servicios!

-Hola! Mi nombre es (nombre), soy un representante de la empresa "Sky System". Dime, ¿cómo puedo contactar con usted? (Nombre) Nuestra empresa se ocupa de la colocación de la publicidad contextual en Internet. Dime, si puede responder a algunas de mis preguntas?

(Si la respuesta es sí, entonces las siguientes preguntas)

1.- Digamos que su compañía está desarrollando en Internet?

2. – ¿Tiene un sitio de trabajo?

(Dependiendo de la respuesta, es necesario analizar lo que podemos ofrecer).

1. Si hay un sitio que:

– Nuestra empresa le puede ayudar a colocar el sitio en Internet. Al hacerlo, usted será capaz de anunciar y vender bienes y servicios de su empresa. Especialmente para ti, puedo ofrecer condiciones favorables para la creación del sitio. En este punto se puede participar en nuestras promociones: crear un sitio web pequeño para 6000 rublos! En este sitio usted podrá, para colocar toda la información necesaria acerca de su negocio.

Si considera que una persona está interesada en la propuesta, que:

-gracias (Nombre) por tomarse su tiempo. Puedo estar de acuerdo con usted acerca de la reunión, para decirnos más sobre la gama completa de nuestros servicios?

El cliente está de acuerdo, preparar una reunión:

Gracias (nombre), estaremos encantados de cooperar!

Si el cliente desde un categórico "no", entonces:

(Nombre) es posible en el futuro, su negocio va a necesitar un sitio de registro, puedo enviarle nuestro precio, a su dirección de e-mail?

3. – Inscritos ¿Alguien Promoción de sitios web?

(Si usted tiene un sitio web, si es necesario el desarrollo de la red para averiguar)

1.Skazhite (Nombre), su sitio web está bien promocionado en Internet?

si 2.Vidy en la parte superior de Yandex?

¿Es usted 3.Nahodyat clientes a través de su sitio?

Si una persona es difícil de responder o respuestas "no", entonces:

– Sitio Web sin previo no va a funcionar de manera óptima. Sólo gracias a la promoción de la Internet, usted será capaz de aumentar sus ingresos, y usted será capaz de encontrar un cliente!

– Nuestra empresa se dedica a la promoción de los sitios y la publicidad contextual. Podemos ayudarle a promover su negocio en línea!

(Nombre), por favor nos dice que está interesado en este servicio?

Si el cliente responde "Sí", entonces:

-gracias (Nombre) por tomarse su tiempo. Puedo estar de acuerdo con usted acerca de la reunión, para decirnos más sobre la gama completa de nuestros servicios?

Si el cliente desde un categórico "no", entonces:

(Nombre) es posible en el futuro, su empresa necesita para promover el servicio, puedo enviarle nuestro precio, por e-mail?

Si hay una situación que el cliente no quiere comunicar algo:
(Nombre) es posible en el futuro, su negocio necesita servicios de nuestra empresa, si puedo enviar nuestro precio, por e-mail?

Recuerde una regla que es necesario en cualquier caso (la negativa a cooperar katigorichnom cliente) para dejar el precio de su empresa! Al hacerlo, usted será capaz de formar una base de clientes , y después de una cierta cantidad de tiempo una vez más para hacer una llamada.

Artículo proporcionado por los sistemas de Sky.