métodos eficaces de ventas

Todos los negocios que operan en el mundo de hoy, se basa en las ventas. Que ofrece productos y servicios de diferentes empresas de diferentes industrias, por lo tanto el intercambio de valores y el desarrollo de las relaciones comerciales. Este acto de venta tanto de origen, debido a lo cual la compañía de seguir adelante. Y, por supuesto, la más difícil tarea que enfrenta cualquier empresa radica en la forma de organizar la venta.

En este artículo vamos a discutir las técnicas de venta más relevantes. Vamos a tratar de revelar lo más posible su eficacia, caracterizado porque cada una de ellas en términos de rendimiento y la complejidad de uso.

teoría general

De hecho, hay tantos diferentes materiales teóricos que describen lo que existen métodos de venta, cómo usarlos, lo que deben ser recordadas, mediante la aplicación de uno u otro de ellos. Sin embargo, por supuesto, hay muchos aspectos individuales a tener en cuenta. Por ejemplo, uno de ellos – es la especificidad del producto o servicio que usted está vendiendo. Evaluar sus necesidades no sólo en base a las características del producto en sí, sino también con el análisis de su comprador directo, sus preferencias e intereses.

Es decir, hay que señalar que la ciencia que estudia los métodos de ventas, es mucho más complejo de lo que podría parecer a primera vista. Se debe estudiar el entorno en el que se vende el artículo que usted está tratando de poner en práctica, así como el tema de la ampliación de su cliente. A la vista de estos elementos, permítame que le presente a las técnicas básicas de ventas efectivas, que a menudo se llevan a cabo en la práctica. Esto no quiere decir que se trata de una lista exhaustiva. De hecho, estas formas de la venta de bienes pueden ser mucho más. Presentamos sólo el más común y generalmente aceptado.

Vender a través de servicios

Cada uno de nosotros probablemente encontré con esta técnica con más frecuencia. Se encuentra en el hecho de que la empresa ofrece a sus servicios al cliente, mediante el cual este último para hacer una compra. Parece que esto es muy simple: si se va a la tienda y elegir qué producto le gustaría comprar. Supermercado previamente le ha proporcionado el servicio: sus empleados distribuidos mercancías en un cierto orden en las hermosas estanterías, creadas todas las condiciones que tiene este producto con éxito y convenientemente llevado en una camilla hasta su coche. También se proporciona varios métodos de pago de la mercancía y tal vez incluso algunos bonos para los que van a comprar más y más. Este es un ejemplo clásico de cómo funcionan las técnicas de venta a través del servicio.

Para un método tal se caracteriza por una alta demanda de la mercancía. Esa es la mejor manera se puede vender artículos tales como alimentos, ropa, zapatos y algunos elementos esenciales necesarios. Con el fin de vender algo más caro y menos necesario en la vida cotidiana, es necesario el uso de otros enfoques.

Servicio, por el contrario, trabajar en alguna plantilla estándar, ofreciendo al cliente que él ha visto en repetidas ocasiones. Por ejemplo, piensa en ello: que amas a venir a la tienda e ir a por la mercancía, que se encuentra en el famoso lugar de usted. ¿No te gusta el largo camino hacia el supermercado, en busca de pan y leche. Lo más a menudo en tales métodos típicos de la venta de productos y tiendas orientadas que operan en este campo. También tratan de proporcionar un alto nivel de servicio, a fin de obligar al cliente a su tienda, para conseguir que venga aquí regularmente.

venta agresiva

Para las mercancías, la necesidad de los que el comprador no se siente, se debe utilizar una metodología ligeramente diferente. Es en este caso se utiliza para poner en práctica algunos productos adicionales, de los que a menudo no se escucha el usuario. Por ejemplo, como una tienda que ofrece accesorios para la cocina y el hogar (que emite continuamente la publicidad en la televisión). A veces en el mismo principio funciona y técnicas de venta de bienes raíces.

Lo principal en este caso – para atraer la atención del cliente a su producto. Al principio, sólo tiene que decirle acerca de los productos, descubrir sus aspectos positivos y el potencial especifican cuánto va a facilitar la vida del comprador, lo feliz que sería si la bodega de su producto. Este enfoque tiene como objetivo principal el hecho de que la causa del cliente. Una vez que llegue a esto, él estaba dispuesto a dar su dinero y tomar el producto.

La desventaja de ventas agresivas es el hecho de que hoy la mayoría de los compradores ya no responden a los trucos que utilizan los concesionarios. Muy a menudo, simplemente se niegan a hablar con usted, inmediatamente sospechó que se los pruebe "vtyuhat" algo inútil. Pero en industrias como bienes raíces y automóviles, este enfoque todavía puede dar un excelente resultado.

método especulativo

Si usted no ofrece a sus clientes el nivel adecuado de servicio y no quiere arremeter contra él con las mercancías, se puede utilizar otro elemento incluido en la lista de los "métodos de formas de venta." Se llama esta técnica enfoque de "especulativa", y el principio fundamental de que opera – es una manipulación por parte del cliente debe tener en cuenta que en este caso, un fuerte factor que determinará compra ¿tiene algo o no, es la psicología es el propietario de sus acciones pueden hacer que este método ha funcionado, o, por el contrario .. , Usted fácilmente puede arruinar todo el asunto. ¿Cuál es el principio de sus acciones?

Todos sabemos que a veces ciertas empresas nos hacen (como sus clientes) regalos. ¿Por qué hacerlo? Qué esperan que realmente conducirá a esto?

Por un lado, parece tonta. Por otra numerosa práctica, demuestra que este enfoque funciona. Dar algo para el cliente o felicitándolo por su cumpleaños, la empresa se convierte psicológicamente más cerca del hombre, él la recuerda y la trataba con más amabilidad. Debido a esta técnica en el futuro dará lugar a nuevas ventas y la lealtad del cliente.

Las ventas a través de asesoramiento

Otra forma interesante, que también se incluye en el grupo de "método de los minoristas" (es decir, utilizar en tiendas / mercado) – es el asesoramiento. Recuerde que la frecuencia con el vendedor comienza a "diagnosticar" su problema, como por ejemplo: "Su edad ISP ha puesto un precio demasiado alto? Hay una solución – ir a nosotros y obtenga 3 meses de acceso gratuito a Internet "O:" Su coche consume demasiado combustible? No se preocupe! Le podemos ofrecer un nuevo coche, que está equipado con el motor más económico! "

Tal vez una situación de este tipo no se plantea en su vida, pero créeme, la empresa es a menudo guiado por el problema del cliente, e indican que en él para ofrecer de inmediato su decisión.

Esta forma de venta se ve como una consulta. Debido a esto, la técnica, y obtuvo su nombre.

Ventas a través de la reputación

Trabajando con sus empresas clientes a menudo apuntan a su edad, país de origen o el número de clientes satisfechos que han revisado el producto. Usted también lo han notado, ¿verdad? Por lo tanto, todo esto se hace a propósito. Tales acciones han llevado al hecho de que a los ojos del comprador a la compañía formó una cierta reputación. Debe ser, por supuesto, positivo. Y entonces, como se muestra por todo el método de comparación de las ventas, un fabricante / marca / tienda se vuelve más que sus competidores. Y todo una cuestión de reputación. Al ver que tal o cual empresa ha estado funcionando durante más de 20 años, el cliente inconscientemente prefieren a más jóvenes y con menos experiencia quizá empresas y marcas. Y es el principal instrumento de ventas con la ayuda de reputación.

Experimentos – clave del éxito

De hecho, si usted quiere encontrar una mejor manera de vender sus productos, utilizando varias técnicas. Si no puede hacerlo, al mismo tiempo, proceder a este tipo de "probar" a su vez. Después de todo, incluso el análisis técnico de su producto y el comprador, así como las condiciones en que se realizan las ventas, no dará un resultado garantizado. Cualquiera de los métodos de evaluación prácticas de ventas son siempre más precisa y predecible que cualquier rendimiento teórico, que no puede tener en cuenta todos los aspectos. Por lo tanto necesitamos ningún experimento que pueden dar resultados reales.

comparación de

Por supuesto, después de pasar una venta usando diferentes enfoques y métodos, se encuentra que funciona mejor. Y antes de eso, primero es necesario obtener datos analíticos y compararlos entre sí. La única manera de entender con mayor precisión qué tipo de enfoque ayuda a vender mejor los productos.

Las condiciones de análisis y resultados

Utilizando varios métodos de análisis de ventas (como un "vivo", y ver datos estadísticos – todo depende de las características específicas de su negocio), usted tiene que analizar no sólo los resultados globales en términos de su absoluta. Es necesario prestar atención también a las condiciones en las que se lograron. Después de todo, usted estará de acuerdo, la evaluación de las condiciones imperantes en el mercado en un nicho en particular en relación con un producto en particular, le dará la oportunidad de decir exactamente qué tipo de técnicas dio mejores resultados. Y, por supuesto, el uso y la ampliación de ella, obtendrá la forma más eficaz de hacer las ventas.

Ayudar en la definición de: análisis de la competencia

Si lo estudias, qué enfoque se debe utilizar en las ventas y cómo decidir, es posible detectar una situación de este tipo en el que el dueño del negocio no sabe cuál es el mejor método para aplicarlo. Después de todo, hay categorías muy específicas de los bienes que no pueden ser tan simple análisis.

En esta situación, el mejor consejo es una indicación de la competencia. Analizar cómo sus colegas están trabajando con el mismo tipo de producto en el mismo nicho, y usted entenderá por dónde empezar. Recomendamos especialmente a prestar atención a los competidores más exitosos, posicionados como líderes en su industria.

Educarse ventas

Otro consejo importante, que obviamente no estaría mal si estamos hablando acerca de la comercialización – es un aprendizaje constante. Créeme, incluso los líderes del sector empresarial más competitiva que se puede imaginar, porque no saben lo que funciona con seguridad. Y no importa la cantidad de los materiales teóricos puede releer, todavía se aprende de ellos no es más que el resultado de una larga práctica. Por lo tanto siempre se enseña ventas. Combinar la teoría y la práctica – y la única manera usted será capaz de lograr resultados significativos!