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Al abrir el debate sobre la "Aliekspress"? Información sobre la disputa sobre "Aliekspress"

Las ventas de bienes a través de Internet hace poco, muy densamente entraron en nuestras vidas. Ahora millones de rusos compraron varias cosas en las cadenas de tiendas al año. Esto ahorrará mucho tiempo y dinero. Ahora en Internet se puede comprar de todo, desde ropa y electrodomésticos, y la última comida y coches. Ocupa una tienda especial lugar en línea – los productos chinos "Aliekspress". Él ha establecido a largo como un proveedor confiable de productos de China. ¿Cuál es la razón de su popularidad? La respuesta es simple – el precio de los productos ofrecidos. Allí podrá encontrar algunos de los productos originales o su estrecha hasta a un precio diferente del mercado varias veces.

La entrega se realiza por correo. Otra ventaja es la versatilidad de la tienda, a saber, la disponibilidad de bienes es absolutamente para todos, a veces incluso los que no se pueden comprar en las tiendas al por menor, o aquellos cuyo valor es suficientemente alta. Sin embargo, a veces no todo va tan suave. Al igual que en la vida cotidiana, el producto puede ser deficiente, y el trabajo de la Russian Post todavía deja mucho que desear. Por lo tanto, el comprador está protegida contra tales riesgos. las supuestas deficiencias de la transacción pueden ser alcanzados por la disputa. Para aprender cómo abrir un debate sobre el "Aliekspress", y se discutirá más adelante.

¿Qué es "Aliekspress"

Como se mencionó anteriormente, esta es la tienda al por mayor china de diversos productos. Más precisamente, era su oficina que conecta los vendedores con los compradores. De hecho, este es un gran mercado, los vendedores que ofrecen sus productos de las estanterías en toda China. Pedidos desde el sitio se producen en todo el mundo, por lo que es muy popular no sólo en Rusia. Muchos tienen mucho tiempo para conseguir cosas de calidad "Aliekspress".

Comentarios de clientes – una clara evidencia del hecho. Por supuesto, el tiempo de llegada de productos de calidad inferior, y desde este nadie está a salvo, y al hacer compras en las tiendas de comestibles, pero la administración del sitio está tratando de resolver rápidamente la situación. Para reducir estos casos a un mínimo, debe comportarse adecuadamente y, si es necesario, para saber cómo llevar a cabo la controversia a "Aliekspress".

¿Cómo hacer pedidos de productos

Orden de mercancías se realiza directamente desde el sitio. Con el fin de obtener lo que se desea es suficiente para registrarse en el sitio, elija un producto, pagar por ello se utiliza una tarjeta de crédito o cualquier otro sistema de pago electrónico, especifique la dirección a la que la administración tiene que venir, y esperar la entrega. Todos los movimientos que usted será capaz de rastrear el uso de un número de pista especial para ser emitidos por el vendedor después de la transferencia de paquetes a la oficina de correos. A veces, este identificador único no es debido a la utilización de diferente prestación de servicios. Debo decir que la hora de elegir un producto de "Aliekspress", comentarios de los clientes, ordenó esta cosa ya, son de fundamental importancia. Familiarizarse con ellos, puede desplazarse por la página.

¿Cómo esperar a una parcela

Para muchos, este es un tema clave y un factor importante que puede afectar el deseo de comprar algo. Además, este factor debe tenerse en cuenta antes de abrir la controversia a "Aliekspress". Por lo tanto, el plazo medio de entrega de salida – 3 semanas. Sin embargo, siempre es diferente. Sucede que el paquete puede llegar a una o dos semanas, y no puede ser de seis meses, pero que, en casos raros, si se pierde. El período mínimo – esta semana, de forma rápida adquirir casi no llega a su propietario. Sin embargo, con el fin, se puede elegir entre varios servicios postales, los diferentes plazos de entrega. Por cierto, una gran diferencia en los últimos años no lo es.

¿Cuál es el debate

Por lo tanto, la controversia o, en otras palabras, el conflicto – una aclaración de unas u otras razones por las que el producto era deficiente o no se ha recibido. En el proyecto "Aliekspress" esta posibilidad es el principal garante para el comprador. Por medio de controversia, puede declarar las fallas con la compra o entrega. A pesar del hecho de que todas las mercancías se examinan antes del envío, los servicios postales no siempre los tratan con cuidado, por lo que el vendedor es el único responsable de la parcela desde el momento en que se envía a la transferencia en las manos del comprador. La disputa permite informar al vendedor de todos los excesos que se han producido con la orden. Cada comprador debe saber cómo llevar a cabo la controversia a "Aliekspress", ya que esta es la clave para la defensa de sus derechos.

Razones para la apertura de la disputa

Las razones para la apertura de una controversia pueden ser varias. Dos principal – es conseguir productos de baja calidad y la pérdida de la partida. A veces sucede que el vendedor puede poner en el envío de las cosas mal, y si no le conviene, también se debe abrir un conflicto. Muchos están dispuestos a aceptar el hecho de que no ha recibido su paquete, pero es un error fundamental, tiene que ver al menos en el lado que otros harán pedidos de este vendedor. También entre las razones por las que se deben abrir disputa, tomamos nota de la pérdida de información de seguimiento. Pero esto no tiene que involucrarse, ya que muy a menudo el número después de pasar por la aduana cambian a lo doméstico, que no se informó ni el vendedor ni el comprador.

¿Cómo abrir el debate

No mucha gente sabe lo que es ganar un argumento para "Aliekspress" porque no saben cómo abrir correctamente. De hecho, no hay nada complicado. La primera y más importante regla – para iniciar una disputa sólo si realmente cree que tienen razón, ya que puede necesitar para probar esto.

Por lo que considera que se han violado sus derechos, y que tiene la intención de abrir un debate. Para ello, debe introducir su gabinete personal, donde tiene que seleccionar el producto para el que hay preguntas. A continuación, pulse el botón "Debate abierto". Después de que se les pedirá que responder a un cuestionario, en el que se debe especificar si se ha recibido la mercancía, y que tienen un reclamo sobre la calidad. Después de contestar las preguntas requieren un campo vacío, en el que desea realizar la esencia de su reclamación, e inmediatamente después de esto, es deseable unir fotos para apoyar su caso. Información sobre la disputa sobre "Aliekspress" se actualizará en su cuenta. El vendedor se da para responder a los 5 días, y si no responde dentro de este tiempo, el debate se cerrará en favor del comprador.

controversia mantenimiento

Al abrir el debate sobre la "Aliekspress" entendemos. Ahora tenemos que ganar, y esto se debe mantener correctamente. Esto no es difícil. Si en el primer tramo de la disputa se ha dado suficientes pruebas, el vendedor a resolver con prontitud a su ventaja. Sin embargo, esto no siempre sucede. Lo primero que le preguntará para cerrar el debate y ampliar la protección de la vida del producto, pero si no es conveniente para el comprador, es necesario repetir su reclamación. Si el vendedor no se cierra la disputa a su favor, se debe configurar la vista el nivel de la administración. Agravamiento de la controversia a "Aliekspress" se hace pulsando la tecla "agravar la controversia" en el menú de controversia. En este caso, los moderadores ya se han examinado las razones de la queja y hará su veredicto. Será necesario llevar a cabo. En el caso de que el propio vendedor cerró el debate sobre "Aliekspress" a favor del comprador y devolvió el dinero, que no necesita la agravación.

Cómo cerrar la disputa

En el caso de que no pudo llegar a un acuerdo, el comprador y el vendedor se asegura de que su problema será resuelto, es necesario detener el debate. ¿Cómo cerrar el debate sobre la "Aliekspress"? Hacen que sea bastante simple: el debate menú debe hacer clic en "cerrar la disputa", después de lo cual mediante un acuerdo con el vendedor debe esperar a recibir la mercancía y el envío de reemplazo de defectuoso. Cabe señalar que el argumento de cierre en la primera solicitud no es necesario, porque el vendedor siempre está tratando de protegerse de las posibles consecuencias negativas de la disputa, como rebaja, crítica negativa, reembolso, tratando por todos los medios para evitarlo. Si no está firmemente convencido de que tienen razón, es necesario someter la controversia a la final.

Posibles resultados del debate

En general, la disputa puede ser resuelta a favor del comprador, y en favor del vendedor. En el segundo caso, la transacción entra en un estado completado. Si el debate fue ganado por el comprador, la tienda se compromete a reembolsar las pérdidas financieras, ya sea parcial o totalmente. Los reembolsos se harán dentro de los 5 – 10 días hábiles a partir de la fecha de la decisión de volver al lugar donde la mercancía había sido pagado en el precio al que se compró.

Hay que decir inmediatamente sobre posibles problemas con la conversión de moneda, como todos los asentamientos en el sitio se hacen en dólares, pero si, por ejemplo, el pago se hizo con el monedero QIWI, que es el equivalente de rublos, se debe contactar con el soporte para resolver este problema. La traducción no desaparece, sólo se "cuelgue" hasta soluciones.

conclusión

El artículo describe cómo abrir un debate sobre el "Aliekspress". Usted necesita saber cómo hacerlo, ya que esta operación ayudará a proteger los derechos del comprador en el caso de que hayan sido violados. El mundo del comercio electrónico acaba de empezar su desarrollo, y, a pesar de su gran popularidad, incluso ahora, el pico será en pocos años. Muchos, por desgracia, todavía no confían en ella, otros no saben cómo utilizar los sistemas de pago electrónico. Mucho más acostumbrados a sólo tiene que ir a la tienda y comprar su actividad favorita, pero tomará más tiempo y dinero. Después de unos años las tiendas habituales se hunden en el olvido, debido a que los precios de alquiler están aumentando, y muchos clientes han cambiado su estilo de compras, confiar este trabajo a Internet. Para tiendas el futuro, y eso es un hecho. No requieren espacio, el personal es mínimo, lo que permite a los clientes recibir la mercancía en casi le cuestan un vendedor a trabajar sobre y tienen un buen ingreso.