Como hacer una declaración a la compañía de gestión: guía paso a paso

En Rusia, el tercer problema más grande es la vivienda y servicios comunales. Muy a menudo, los ciudadanos dirigen aplicación en las empresas de gestión con unas u otras reclamaciones. Este procedimiento tiene muchas características. Si se les examina, a continuación, cada inquilino será capaz de defender sus derechos frente a la sociedad de gestión. Cómo presentar una queja con el Código Penal de la acción? ¿Cuál es el procedimiento para la presentación de este documento? ¿Dónde se puede ir si se ha violado el alojamiento de los derechos de la población?

El concepto de queja

En primer lugar vamos a entender, ¿cuál es la queja presentada en el Código Penal. ¿Por qué este documento?

Queja se refiere a un documento que le permite proteger los derechos legítimos de la población. En nuestro caso – la vivienda. La declaración correspondiente se refiere a unas u otras infracciones y pide a las autoridades competentes para remediar la situación.

Por regla general, este documento se redacta por cualquier violación de las leyes de vivienda establecidas y violaciónes por parte de la empresa de gestión. Si los residentes tienen alguna queja, que pueden expresarlos. Declaración de la empresa de gestión tiene un montón de características y matices. Pero, en general, a hacer un documento de este tipo no es tan difícil como parece.

Las razones para las quejas

¿Cuándo puedo presentar una queja con el Código Penal? Como ya se ha mencionado, en violación de los derechos de los inquilinos decidido enviar en la organización de los datos de las reclamaciones pertinentes. Muy a menudo, la población se enfrenta a:

• falta de limpieza de la zona local;
• violación de los términos de encendido / apagado de la calefacción;
• acumulaciones adicionales sobre el alojamiento;
• incertidumbres en el cálculo de la renta;
• porches falta;
• negativa a reparar casas o incumplimiento de las operaciones previstas.

Esta no es una lista exhaustiva de las situaciones en las que necesita para hacer una denuncia. Pero, ¿cómo hacerlo? ¿Qué consejos y trucos para ayudar a llevar las ideas a la vida? ¿Dónde puedo presentar una solicitud a la compañía de gestión?

tipos de quejas

Antes de buscar respuestas a estas preguntas, es necesario entender qué tipos de quejas se pueden encontrar en la práctica.

Total de distinguir 2 tipos de papel – colectivas y personales. La primera opción más común.

aplicación personal – quejas sobre la violación de los derechos del inquilino. sociedades de gestión y otros organismos no siempre rápidamente teniendo en cuenta este tipo de aplicaciones. Por lo tanto, son raros.

declaración colectiva a la empresa de gestión – una forma de expresar su descontento con el grupo de inquilinos. Dichas solicitudes a las autoridades competentes para reaccionar más rápido. Por regla general, las quejas colectivas reflejan los problemas reales de la vivienda.

dónde ir

Ahora se puede averiguar a dónde enviar la solicitud al Código Penal. Mucho depende de las razones de la emisión de los inquilinos para proteger sus derechos e intereses legítimos.

En cualquier caso, se puede recurrir en violación de los derechos y las libertades de vivienda:

• la sociedad de gestión;
• en la inspección de la vivienda;
• Asociación de Propietarios;
• Rospotrebnadzor;
• la corte;
• fiscal.

Típicamente, la mayor parte de las aplicaciones 3 recibió en el primer cuerpo. Si no hacen nada, la gente va a escribir una queja al Servicio Federal. Sólo en casos excepcionales debe ser manejado por el fiscal o incluso un juez. Cómo elaborado una declaración a la compañía de gestión? ¿Qué consejos y trucos pueden ayudar a escribir un tratamiento competente?

envío del formulario

Lo primero que hay que entender – es que cualquier reclamación deberá ser expresada por escrito. Las quejas orales no tienen fuerza legal. En el caso del Código Penal de inactividad en las solicitudes presentadas tendrá que apelar a las autoridades superiores.

Es importante tener en cuenta que para traducir las ideas en la práctica, los ciudadanos deben mostrar una prueba de esfuerzo a la solución pacífica de la cuestión. Es decir, – para apelar al Código Penal, que enviaron anteriormente. Si no existen tales documentos, y la Corte, y el fiscal, y condominios, y la inspección de vivienda dirigirán a los residentes del Código Penal para remediar la situación.

No importa cómo se va a crear una aplicación – impresa en un PC o dibujado a mano. Lo más importante que los solicitantes tenían un portador de material con la queja correspondiente.

estructura

Declaración de la empresa de gestión, como cualquier otra reclamación tiene su propia estructura. En este caso, el documento no será diferente de las quejas habituales.

Es obligatorio en la aplicación contiene los siguientes elementos:

1. "Sombrero". Este es el principio del documento. Se hace en la esquina superior derecha de la página. Contiene información sobre el órgano, que envía los documentos e información acerca de los solicitantes (con datos de contacto).
2. Nombre. Está escrito en una nueva línea en el medio. Por lo general, la palabra "aplicación" o "queja".
3. Aclaración. Trae en detalles de circulación. Escrito aclaraciones sobre una nueva línea, con el nombre del documento, con letras Malenkov. Por ejemplo, "… en la empresa de gestión debido a la violación de los términos del comienzo de la temporada de calefacción."
4. La parte principal. Es necesario explicar la esencia de las reivindicaciones. Al final enumera las pruebas y los materiales que acompañan al tratamiento.
5. Tratamiento. Por lo general, esta parte – una petición de ayuda. Se les pide a los ciudadanos para llevar a cabo una auditoría del Código Penal y tomar medidas para hacer frente a unas u otras violaciónes.
6. Conclusión. Escribir aquí la fecha de la solicitud a la compañía de gestión / HOA / MRS, así como los demandantes de sus firmas.

En general, la estructura de la aplicación es sencillo. Observar su cada ciudadano podría Alguna vez ha trabajado con unos u otros documentos o apelaciones.

reglas fundamentales

Cómo escribir una carta a la compañía de gestión? Basta con observar las reglas de la alfabetización y la correspondencia comercial.

En otras palabras, la aplicación de los ocupantes a ser:

• presentada por escrito;
• competente;
• conectado;
• lógico;
• sin el contenido de vocabulario no normativa y la jerga;
• formalizado por las normas establecidas estructura de retención;
• verdadera.

En otras palabras, sólo para mantener la estructura propuesta previamente del documento, sólo escribir la cosa real, hacerlo correctamente, sin errores y errores tipográficos. No se requiere nada más.

Guía paso a paso

Cómo escribir una carta a la compañía de gestión? Una muestra de este documento será presentado más adelante. Algunos están interesados en ella instrucciones paso a paso para la elaboración del documento de estudio. Es necesario que aquellos que no quieren varias veces para escribir la aplicación.

Instrucciones paso a paso sobre cómo escribir la aplicación en una empresa de gestión o de una autoridad superior es el siguiente:

1. Tome una hoja de tamaño A4. Si usted está planeando un tratamiento largo, es posible preparar varias hojas.
2. En la esquina superior derecha del futuro instrumento para emitir el "tope". En primer lugar, se debe escribir el nombre de la organización, examinar los reclamos. A continuación (en una nueva línea) indican su dirección y número de teléfono (si es posible – e-mail).
3. Después de las acciones anteriores que escribir "De" en una nueva línea.
4. Registre el nombre completo de los solicitantes con información de contacto (números de teléfono, direcciones de correo electrónico, registro).
5. Escribir en el centro de la hoja de la palabra "queja". Debajo de ella especifique la actualización – los motivos de la reclamación correspondiente.
6. Sé el grueso del documento. Aquí, como se ha dicho, tiene que explicar la esencia de la queja. El texto debe resultar coherente y lógica. De forma deseable breve. información de terceros no afecta a la evolución del caso, no se especifica.
7. Después de que la parte principal de la escritura "por favor" ( "Por favor"). Además, debe pedir al organismo habilitado para examinar una reclamación con los materiales, realizar una auditoría del Código Penal y para remediar la situación. También recomienda escribir propuestas para abordar las reivindicaciones.
8. Para enumerar la lista numerada de todos los documentos y materiales aplicados al tratamiento.
9. Poner la fecha de la solicitud (en el lado izquierdo de la página) y firmar (a la derecha).

Eso es todo. Nada difícil, especial o incomprensible. Las personas alfabetizadas serán capaces de hacer frente a esta tarea en un instante. Mucho más difícil es el suministro directo de la solicitud correspondiente a la empresa de gestión. ¿Por qué? Todo debido al hecho de que tenemos que seguir ciertas reglas, sin la cual la protección de los intereses de los inquilinos es casi imposible.

Criminal queja

Es necesario aplicar a la empresa de gestión de la fuga o debido a la falta de mantenimiento en el hueco de la escalera? No importa por qué razones ciudadanos decidió quejarse al Código Penal. Lo más importante es que esto es sólo la primera etapa de protección de los derechos y libertades de los residentes.

El algoritmo en este caso es:

1. Presentar una queja. Para ello, siga las anteriores propuestas al Consejo.
2. Reunir pruebas de cualquier violaciónes.
3. Presentar una queja con el Código Penal. Es deseable hacer esto enviando el documento por correo certificado con acuse de recibo. Así que los ciudadanos serán capaces de demostrar que apelan al Código Penal con miras a la solución pacífica de las controversias.
4. Esperar una respuesta. Por lo general, las empresas de gestión deben responder a la solicitud dentro de 30 días.

¿Qué pasa si estos pasos no ayudan? Tendrá que probar unas cuantas veces más para hacer una reclamación a la empresa de gestión. No es bueno? A continuación, puede proceder al siguiente paso.

Asociación de Propietarios e inspección

Es decir, – para hacer frente a las reclamaciones de la inspección de la vivienda y condominios. Declaración en la inspección de la vivienda en la empresa de gestión se hace del mismo modo que antes de que el documento propuesto. La única diferencia radica en el hecho de que dicho tratamiento es necesario indicar los repetidos intentos de comunicación con el CM. Todo esto está documentado.

Es importante aplicar por duplicado. Un documento permanece en la inspección, el otro – de los solicitantes. MRS HOA o empatado en la segunda copia de la información sobre la afirmación de que el documento ha sido aceptado para su consideración. Sin este paso, los inquilinos no podrán ir más lejos, si no se cumplen sus demandas. La respuesta a la reclamación por lo general viene en 1 mes.

Rospotrebnadzor

Está claro cómo escribir una carta a la empresa de gestión. Una muestra de este documento se presenta a continuación. Si la inspección de la vivienda no ha respondido a los residentes de tratamiento tiene que seguir adelante. La siguiente etapa – la presentación de una solicitud al Servicio Federal.

Es necesario tratar las quejas relacionadas con la prestación de servicios de gestión de la empresa. El orden de tratamiento es simple. Se necesita:

1. Escribir una queja. Debe indicarse para tratar de resolver los problemas a través de asociaciones de propietarios y empresas de gestión MRS.
2. Reunir documentos, prueba de ciertas acciones. El reconocimiento de recibo obligatorio aplicar las quejas anteriores.
3. Post-tratamiento de los documentos en el Servicio Federal.
4. Espere a que la notificación de la aceptación de una solicitud de consideración.

Todos. Ahora sólo espera una respuesta. La respuesta al tratamiento no está regulada a nivel legislativo. Pero en la práctica, lo más a menudo Rospotrebnadzor trata de decidir sobre un tema en particular dentro de un mes.

fiscal

A veces es necesario acudir a la oficina del fiscal de la empresa de gestión. Una muestra de este documento se muestra a continuación.

Tal decisión se toma generalmente cuando el Código Penal permite violaciónes graves, y todas las demás organizaciones están inactivos. Normalmente, un llamamiento al fiscal – esta es la etapa raíz de una denuncia al Servicio Federal.

Procedimientos y reglas de la aplicación correspondiente serán exactamente los mismos que en todos los casos anteriores.

corte

El último paso que puede ayudar a proteger los derechos de los inquilinos – que es la presentación de una reclamación a la empresa operadora. Por lo general, las autoridades judiciales están recurriendo cuando el reclamo está usando un material de la naturaleza y es necesario hacer una restitución.

Debe presentar una reclamación en el lugar de registro de la Ley penal. Crear un documento, puede, utilizando las puntas previamente sugeridas y consejos.

Como muestra la práctica, durante el procedimiento, se puede solucionar rápidamente casi cualquier problema de la vivienda. El tribunal examinará los materiales propuestos y la atención hará que tal o cual decisión. Como regla general, los tribunales generalmente del lado de los inquilinos cuyos derechos son violados realmente.

muestras

¿Cómo afectará la aplicación de ejemplo para la sociedad de gestión para las reparaciones llevadas a cabo después de la fecha límite? Una queja sobre la falta de limpieza en el patio? A continuación se presentan las típicas quejas de los ciudadanos en el Código Penal, la oficina del fiscal, el tribunal y el MRS.

Estas plantillas no son exhaustivas. Cada aplicación se verá de manera diferente. Ninguno de la aplicación de ejemplo a la oficina del fiscal para la gestión de la empresa no se repetirá dos veces.

Sin embargo, después de haber estudiado los diseños propuestos, se puede aprender los principios básicos de la elaboración de las reivindicaciones. Cómo escribir una aplicación para la gestión de la empresa? La respuesta a esta pregunta ya no provocará problemas! Lo más importante – para recoger evidencia de diversos recursos. Ni el tribunal ni el fiscal ni la Inspección de Vivienda no responderán a las reclamaciones contra el Código Penal, si los inquilinos anteriores no se aplican directamente a la empresa de mantenimiento. Es posible que ciertas disputas pueden resolver de forma pacífica.

Declaración para el fiscal de la empresa de gestión, así como en cualquier otra instancia, servido en varias copias. El cumplimiento de esta norma será ayudar a los inquilinos demostrar que han intentado todas las maneras de resolver el problema antes de que se quejó en un órgano en particular.