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Aerolínea KLM: opiniones

Aerolínea KLM es una de las primeras compañías europeas. Durante todo el período de su actividad se ha demostrado a sí misma como una empresa confiable, y por lo tanto ganado el respeto de los pasajeros.

historia

Aerolínea KLM – la compañía aérea de bandera de los Países Bajos. Aerolínea fue fundada por los holandeses piloto A. Plezmanom en Ámsterdam en 1919. Es de destacar el hecho de que la empresa a lo largo de su existencia nunca ha cambiado el nombre. aeropuerto sin cambios se basa en Amsterdam Schiphol. El primer vuelo fue hecho de "Londres-Amsterdam" en mayo de 1920. Vuelos de importancia internacional comenzó a ser implementado sólo en 1924.

La Segunda Guerra Mundial es causado en gran medida el daño a la flota de la empresa. Después de un largo período de recuperación siguió. En 1960, la aerolínea adquirió su primer avión de pasajeros del jet – "Douglas DC8».

En mayo de 2004, KLM se fusionó con la compañía francesa AirFrance, pero ambas aerolíneas no han cambiado sus logotipos.

Aerolínea KLM – aviaalyansa participante en el SkyTeam internacional. Ha recibido muchos premios internacionales por su excelente trabajo. En el ranking mundial de fiabilidad y seguridad, elaborado en 2013, con confianza ocupa el puesto 24.

La red de rutas

Cada día, KLM lleva a cabo más de 14.000 vuelos en 168 rutas. La geografía de los vuelos cubre casi todo el mundo. Los pasajeros pueden hacer un vuelo de 360 en los aeropuertos, que se encuentran en los estados 130 6 continentes. Entrada en la red internacional de rutas alianza aérea aumentó a 900 ciudades en el mundo. Debido a esta interacción, los pasajeros pueden conseguir casi cualquier ciudad del mundo.

En Rusia se llevan a cabo vuelos de Amsterdam a Moscú y San Petersburgo. Todos los días de Moscú realizó 4 – 2 vuelos privada y 2 como parte de un acuerdo de código compartido con "Aeroflot". Desde San Petersburgo vuelo semanal aparta 9, incluyendo 2 de código compartido con la aerolínea "Rusia".

flota

La vida media de los barcos de portaaviones – 11 años. Flota de la compañía es uno de los más grandes en el mundo – 205 unidades. Contiene los siguientes tipos de aviones:

  • "Boeing 747-400" – 27 tablas;
  • "Boeing 777-300" – 4 lateral;
  • "Boeing 777-200" – 20 tablas;
  • "Boeing 767-300" – 4 lateral;
  • "Boeing 737-900" – 5 tablas;
  • "Boeing 737-800" – 40 tableros;
  • "Boeing 737-700" – 16 tableros;
  • "Boeing 737-400" – 9 rebotes;
  • "Boeing 737-300" – 7 tablas;
  • "Airbus A332" – 10 tablas;
  • "McDonnell Douglas MD11» – 17 tablas;
  • "Fokker-100" – 7 granos;
  • "Fokker 70" – 26 tablas;
  • "Embraer-190" – 13 tableros.

estribor a bordo de un KLM

Desde 2013, la empresa comenzó a desarrollar una nueva metodología para el abordaje. Se encuentra en el hecho de que el primer asiento está hecho de personas sentadas en la cola de la aeronave. El último paso a paso a bordo de los que se sientan en el pasillo en el comienzo de la cabina. El propósito de este método – para reducir el tiempo de preparación de la aeronave y proporcionar comodidad para los clientes de las aerolíneas.

El mecanismo es el siguiente. El área limpia alrededor de las salidas de pasajeros de aterrizaje son números dados. Cuando se anuncia el embarque a los pasajeros causadas por la salida de algunas habitaciones. También observó prioridad – primero llamó a los pasajeros con niños y personas con discapacidad, así como los participantes en el programa Sky Priority.

En la práctica, sin embargo, esta técnica no es efectiva. Esto conduce a la aglomeración de pasajeros en la parte delantera del avión como soldados de infantería entraron los primeros corredores de bloque. Esto a menudo conduce al resentimiento por parte de los pasajeros y los retrasos no planeados en la salida.

Ahora, una nueva técnica de aterrizaje es aplicable sólo en vuelos de Amsterdam a Helsinki, Berlín, Budapest. En el futuro plan de mejora y aplicación en todos los vuelos.

Aerolínea KLM en Moscú: información de contacto

En la capital, la oficina de la aerolínea encuentra en la dirección: Moscú, calle Mytnaya, 1. Compre un boleto y especifique la información necesaria acerca de los vuelos pueden estar en la mano, se encuentra en la terminal E del aeropuerto de Sheremetyevo.

Teléfonos – 258-36-00 y 937-38-34 (área de código – 495).

Comentarios

opiniones guiadas para los pasajeros de KLM pueden extraer las siguientes conclusiones.

Entre las ventajas de los pasajeros recuperados:

  • oportunidad para el check-in a través de Internet;
  • la simpatía y amabilidad del personal de servicio en tierra y en vuelo;
  • alta calidad tarjeta de potencia;
  • costo de los billetes de avión bajas;
  • nuevos aviones;
  • un gran número de destinos que se ofrecen;
  • forros interiores de pureza;
  • oportunidad de adquirir un asiento cómodo en el avión.

También hay desventajas:

  • retrasos en los vuelos programados con las transferencias;
  • a menudo surgen problemas para la obtención de equipaje;
  • Información sobre las normas de la empresa no siempre es presentada a la atención de los pasajeros;
  • largas colas cuando suben a un plano;
  • El personal no habla rusa;
  • sanciones para el registro de votantes tarde.

Una de las compañías más antiguas del continente europeo – la línea aérea KLM. Los comentarios de los pasajeros de la empresa hay tanto positivos como negativos. La aerolínea está trabajando constantemente para mejorar la calidad de servicio a los pasajeros, incluyendo la aplicación de nuevas tecnologías para el mantenimiento de verificación previa, la actualización de su flota.

Carrier es uno de los más seguros del mundo. KLM entre los viajeros rusos es muy popular. Esto se evidencia por el hecho de que nuestros pasajeros han reconocido en repetidas ocasiones la línea aérea una de las mejores compañías extranjeras que operan en las condiciones del mercado ruso. portadora prioridad es un servicio al cliente seguro, fiable y de alta calidad.