El comportamiento del consumidor y sus modelos actuales

El comportamiento del consumidor está siendo estudiado por los científicos, y en muchas universidades es una disciplina separada. Hace relativamente poco tiempo no había una necesidad urgente en este tema, que se forma en el borde de varias ciencias: la economía, la psicología, marketing y gestión.

Para el desarrollo de la economía es un importante conocimiento acerca de lo que la psicología del comportamiento del consumidor: se le permite aumentar las ventas y hacer publicidad de los productos de manera efectiva.

Para una mejor visualización, lo que está en juego, se observa que el modelo – una representación simplificada de la realidad. Por lo tanto, los patrones de consumo – unas visiones estereotipadas sobre cómo el comprador responde al producto que hace que las compras y de qué producto se elige en el final.

Modelo de comportamiento de los consumidores "transporte común"

se está aplicando este modelo, cuando una persona busca ser como los demás. "Instinto de rebaño" todavía es impulsado por la humanidad, y, basándose en ella, puede crear el efecto de "masa" en las compras para aumentar las ventas. Numerosos ejemplos demuestran esta publicidad sus personajes: este tipo de productos dirigidos a la venta los grupos sociales medios, a menudo considerada por personas que son similares a la clase media. set de filmación de vídeo de la solución como una casa pequeña, pero acogedora o una habitación sin mucho lujo, los personajes se visten discretamente, y muchas veces la historia se reduce a es que uno ofrece a probar cualquier producto a otro, y para este último se una abertura, que estaba agradecido a su amigo por el hecho de que facilitó su vida.

En 2004-2009, a menudo en la televisión la publicidad podía verse una cosmética para las mujeres rusas con este formato: la heroína dice lo difícil que era de conciliar con los problemas de la piel de edad, y que ella descubrió una marca de tal manera que ha transformado su apariencia . Luego hay otro, "no sabe" la heroína de los mismos problemas, y el primer compartió su maravillosa experiencia de transformación con ella, y luego le entregó un frasco de crema. Polea completó una expresión de felicidad en su rostro se transfiguró (compuesto por brillantes, bien peinado y vestido con un traje hermoso) la heroína, que es ahora también utiliza esta crema.

Naturalmente, los espectadores a "comprar" en este truco, ya que la pantalla era la heroína, que como ellos mismos, con los mismos problemas, pero no es perfecto modelo de la foto, que ya está bien con la piel. Cuando la publicidad de un héroe se transfiere a otra cosa – es un signo claro de la reproducción del modelo de "transporte común" y su estatus social aparente muestra productos en los cuales orientados.

El comportamiento del consumidor "snob"

Este modelo es el contrario de la anterior, porque Se centra en el hecho de que la persona que compra cualquier producto, se hace especial y se destaca de la "masa gris". A menudo, esto ocurre en los anuncios de automóviles y bienes entre los jóvenes, que utiliza la psicología juvenil. Número de subculturas juveniles sugiere que el problema de la singularidad y la preservación de la identidad es muy importante para los jóvenes, y por lo tanto aumentar las ventas de estos productos van acompañados de las palabras "único", "especial", "mejor", "diferente", etc.

el comportamiento del consumidor demostrativa

Se basa en el hecho de que la gente elige productos a un precio: el más alto sea, mejor será el producto. Y si se aumenta el umbral de precio, la demanda del mismo aumenta. El esquema funciona, y viceversa: cuanto menor es el precio del producto, menor será el número de personas con una forma de consumo tales están listos para comprarlo.

El comportamiento del consumidor "calidad-precio"

Esta noción de compras implica que no todos los productos caros son de alta calidad, por lo que los consumidores tienden a prestar más atención a la composición de los materiales, los ingredientes del producto, evaluando así su calidad.

modelo de "lealtad a la marca"

En este caso, los clientes elegir una marca que confían y están dispuestos a comprar sus productos inusuales o nuevos artículos de productos típicos.