Airline "Northstar": revisión de pasajeros y empleados

vuelo cómodo depende en gran medida de la aerolínea organización de su trabajo. Cualquier pasajero que atraerá a los aviones modernos, un personal amable, una amplia red de rutas, puntualidad y actitud humana. Por desgracia, todas las compañías aéreas son similares entre sí y por lo tanto tienen deficiencias similares. La única manera de entender si es o no cooperar con el transportista – para examinar comentarios. "Northstar" – la compañía aérea, que cumple con las expectativas de sus pasajeros. ¿Cuáles son las características de su trabajo? Que se refiere a sus clientes? Las respuestas a estas preguntas serán dadas en el artículo.

Sobre la empresa

Airline "Northstar" – proyecto de aviación, que continúa desarrollándose de forma dinámica. El propósito de la presentación de la compañía – para proporcionar el tráfico aéreo de pasajeros calidad. Debe ser absolutamente fiable y asequible posible.

Ha sido oficialmente en existencia durante ocho años. Durante este período, la compañía aérea "Northstar" fue capaz de crear una red de aire increíblemente amplia ha organizado una flota moderna y se ha ganado una excelente reputación.

Cada año de operación de que se trate el portador confirma su continua popularidad no sólo en el Distrito Federal de Siberia, sino también en el territorio de la Federación Rusa. Después de que el pasajero, que ha convertido a la empresa Avia "Northstar, más de un millón de personas.

Hay aeronave de transporte moderno, "Boeing", que están equipados como los salones de economía y negocios de primera clase. También hay un parque en el avión, diseñado específicamente para su uso en el extremo norte.

En un futuro próximo la línea aérea tiene previsto ampliar su red de rutas y mejorar los niveles de servicio al cliente, ampliar la gama de servicios prestados a bordo.

Comentarios

"Northstar" – la compañía aérea, que se discute activamente en la web. Por lo tanto, buscar información sobre su broche de presión. ¿Cuáles son las ventajas asignar los seguidores de empresa "Northstar"? Los comentarios hacen hincapié en la increíble profesionalismo del personal. Que los profesionales empleados por la compañía ayuda a justificar el lema principal de la compañía – "Fly fácil." Los turistas también han observado el trabajo ajustado de los asistentes de vuelo que entiende y actitud humana a los "Northstar" pasajeros de líneas aéreas. Los comentarios han informado de que todas las cosas (con inclusión de valores), olvidados en la cabina no desaparece, y el proceso de su regreso no causa ningún inconveniente.

A pesar de que algunos pasajeros y aviones considerados obsoletos, todo el mundo le gusta la limpieza del salón. No hay defectos se encontraron en este tema.

Hay otra característica distintiva de la empresa "Northstar". Una revisión hace notar especialmente bajos precios de venta de entradas. Sin embargo, los viajeros también informan que en temporada alta se hace más difícil para comprar una barata, porque la gran mayoría de las cartas comprada por los operadores turísticos.

críticas mixtas recibieron alimentos, que proporciona la línea aérea "Northstar". Los comentarios de los pasajeros muestran que el producto establece lo suficientemente modesta, y los dueños de un buen apetito es mejor comer antes del vuelo.

críticas negativas

La mayor parte de la retroalimentación negativa debido a las cancelaciones, retrasos o sus traducciones. Por desgracia, esta práctica es común en muchas compañías aéreas. Se observaron retrasos significativos (en 6 horas o más) vuelos de la aerolínea "NorthStar". Los comentarios señalan que los pasajeros no se les proporcionen condiciones adecuadas (agua, alimentos, alojamiento decente). A veces, cuando el vuelo cancelado, los viajeros ni siquiera notificados de este hecho, y se vieron obligados a buscar información sobre los planes de la aerolínea.

Algunos pasajeros dicen que los operadores se han negado a ahondar en la esencia de sus problemas y proporcionarles la asistencia necesaria en caso de emergencia.

De vez en cuando los clientes se quejan de las condiciones incómodas durante el vuelo de aeronaves "Northstar". Los comentarios de los pasajeros informaron salones fríos, mal funcionamiento de algunos asientos.

El registro en línea

El servicio en cuestión ofrece la opción de usar cualquier dispositivo electrónico hasta un lugar adecuado. Hay algunas condiciones que el cliente debe leer antes de aceptar acudir al registro en línea.

Así, se inicia en veinticuatro horas antes de la salida y cierra una hora antes de la misma. Es necesario descargar un billete electrónico con antelación.

Servicio sólo se aplica a las siguientes ciudades de salida: Belgorod, Krasnodar, Abakán, Ekaterinburg, Moscú, San Petersburgo, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sochi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, el norte-Yenisei, Ufa, Ulán Ude, Khabarovsk.

No se puede registrar en línea para los vuelos a Pekín, Krasnoyarsk, los vuelos de tránsito y vuelos en las rutas Anapa Ufa, Norilsk, Novosibirsk, Nizhnevartovsk, Ekaterinburg.

Si viaja con mascotas, no se puede utilizar el servicio de facturación en línea para vuelos que la aerolínea organiza "Northstar". Críticas recomiendan pasajeros de pago en este punto la atención especial.

Además, el servicio de que se trate no puede beneficiarse de las categorías especiales de pasajeros que requieran cuidados especiales, así como acompañar a los niños que viajan sin sus padres. Estos clientes pueden realizar el registro de especiales en el aeropuerto.

Lugares superiores

El servicio en cuestión se sentirá aún más cómodo durante el vuelo. ¿Cuáles son sus ventajas? Se obtiene más espacio delante de la silla. Los asientos estarán ubicados al comienzo o cerca de la economía interior de una de las salidas de emergencia. El coste de este servicio varía de quince a treinta euros dependiendo de la clase de servicio. Si usted es un miembro de un programa de fidelización y tienen un Gold o Platinum, se les dará el aumento de asientos de confort para usted para elegir de forma gratuita.

programa de fidelización

El programa para los clientes llamado "Volar es fácil." Puede llegar a ser un miembro de cualquier pasajero, que tenía catorce años. Después de registrarse en el sitio web oficial del cliente se le da una tarjeta virtual individual, en la que se acumulará millas.

Inicialmente, el pasajero recibe una cortesía quinientas millas. En el futuro, se cargan en los vuelos de las aerolíneas con vuelos regulares en consideración. Un mayor número de millas proporciona beneficios adicionales.

Servicio a bordo

Los pasajeros que a menudo se preguntaban si la proporciona alimento especial para los niños en los vuelos "Northstar" empresa. Los comentarios de los empleados informan que las afirmaciones sobre la ausencia de tal poder no tienen fundamento. En todos los vuelos programados para los niños entre las edades de dos a doce años de edad reciben alimentos, pero este servicio se debe reservar con antelación (a más tardar veinticuatro horas antes de la salida).

el transporte de animales

Normas no prohíben a las compañías aéreas para el transporte de animales. Cuando pensamos en un pasajero debe tener tales documentos pertinentes que demuestren el estado satisfactorio de salud de un animal de compañía que son emitidos por instituciones estatales veterinarios. Las dimensiones del recipiente o jaula en la que el animal estará viajando, tienen que darle la oportunidad de subir en la longitud completa, libre para girar alrededor de sí mismo. El fondo debe ser resistente al agua y se cubre con material absorbente, que no debe despertar.

Animales cuyo peso sea superior a ocho kilogramos, puede ser transportado en el maletero de la aeronave. Pagar por ello se tenga que volar en la misma cantidad que el exceso de equipaje.

El animal cuyo peso excede treinta y dos kilogramos, no puede ser transportado por la compañía de vuelo Carta "Northstar".

El transporte de mercancías

También puede utilizar información de transporte efectivamente pesos portadoras son reportados respuestas. "Northstar" (líneas aéreas) ofrece la oportunidad para vuelos en treinta líneas. Siempre que los siguientes servicios:

• Venta de carga aérea.
• El transporte de los animales.
• El transporte de correo urgente.
• Transporte de Mercancías Peligrosas.
• Transporte de productos perecederos.
• Entrega a la puerta.
• seguro de la carga.
• servicios de almacenamiento.
• embalaje de la carga.
• los servicios de aduanas.

agentes de carga oficinas están ubicadas en las siguientes ciudades: Ekaterinburg, Abakán, Krasnodar, Anapa, Pekín, Moscú, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-on-Don, Jabárovsk, San Petersburgo.

servicios de calidad para el transporte aéreo ofrece una (compañía aérea) "Northstar". Los comentarios sugieren que en las zonas más importantes de servicio que se considera portadora satisfecho. Es importante pre-familiarizarse con las reglas de transporte de equipaje, animales, volar con niños pequeños, para evitar sorpresas desagradables en el futuro.

Sea selectivo en la elección. Viajar con el mejor!