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La tienda en línea KupiVip ( "Buy Vip '): comentarios de los clientes y el personal

Hoy en día, el comercio en línea está en auge para todos los ámbitos: desde la electrónica y los teléfonos inteligentes para la ropa, zapatos y accesorios para la apariencia. Cada vez más personas son conscientes de los beneficios que dan las tiendas en línea en comparación con las tiendas reales, como consecuencia de su desplazamiento a una forma comercial.

Naturalmente, se cae en el juego de las tiendas, los cuales están desarrollando su segmento de comercio en línea, ofreciendo a los clientes condiciones más favorables de la cooperación, aumentar la gama y se extendió a los segmentos vecinos de los bienes.

Un ejemplo sorprendente de la típica y al mismo tiempo una de las tiendas más exitosas es un recurso en línea 'Buy Vip'. Los comentarios de este servicio como lo demuestra el proyecto con bastante éxito y prestigio permite para ir de compras a precios asequibles. Aquí, en particular, puede encontrar cualquier cosa de las categorías "ropa", "zapatos", "niños", "Inicio" y otros a un costo menor que el presentado en los catálogos de tiendas normales. Esto se puede comprobar usted mismo, y yendo al sitio de recursos "Buy Vip".

opiniones de clientes, información sobre la tienda, publicado en su sitio web oficial, así como los datos de las páginas web no autorizadas permitirán a describir con mayor claridad el recurso, y que lo presente aquí. Vamos a presentar las características que son más entretenido para usted es capaz de tomar una posición con respecto a la tienda. Esto le ayudará a entender más acerca de lo que el recurso ofrece a sus clientes.

Lo más interesante es que vamos a encontrar en el "VIP" (Comprar comentarios de los clientes, así), que será presentado en este artículo.

Información general y su popularidad

Para empezar, por supuesto, vamos a introducir un poco de información general en relación con el servicio. Así, en un principio, hay que decir que KupiVip – una conocida tienda vende productos en diferentes categorías en Internet. Gama de cosas que se pueden comprar, es bastante amplio: puede ser visto desde un menú muy ramificado que aparece en la página principal del portal. Sí, y mirar a través del catálogo, verá la escala de la tienda y un gran número de títulos, categorías, marcas y marcas.

representado por la columna "Sobre Nosotros" en la parte inferior del sitio donde el sitio publica información sobre la naturaleza de sus actividades. Aquí hay, por ejemplo, enlaces a medios previamente publicado artículos sobre la tienda y así lo mencionó en sus artículos.

Debo decir que, mirando a esta lista, se puede admirar la actividad de servicio de escala: el número de revistas y periódicos (por supuesto, la ventaja cuantitativa prevalece aquí en favor de los primeros) habló sobre el recurso. Por su credibilidad, estos registros pueden ser llamados muy popular y bien conocido en su industria: esto es especialmente cierto en el "Kommersant", cosmopolita, OK, Forbes, alegría y muchos otros. El sitio se puede encontrar incluso la fecha y la página en la que se publicó el material.

Por lo tanto, podemos hablar de la fama almacén general, su popularidad entre los usuarios de Rusia y la reputación de peso en el mundo de la moda y las compras.

La red de tiendas reales

Recientemente ha sido la creciente popularidad de las denominadas ventas de híbridos, lo que implica una combinación de formato en línea y una tienda "real" en el que el cliente puede en cualquier momento cortar interesado en los productos, probarlo en y asegurarse de que todo va bien.

Como se indica en la sección "noticias" en la página oficial del recurso, la misma estrategia es compartida por el "Buy Vip". Comentarios de los lectores indicar que el proyecto no sólo tiene recurso en línea, sino también las tiendas reales donde los vendedores establecen llevado a cabo. Uno de ellos, por ejemplo, en Moscú en la SEC "Gagarin".

Cabe señalar que en las tiendas reales de la empresa sujetos a las mismas reglas que usted está interesado en ordenar las cosas en línea, con la excepción de descuentos y bonificaciones. La tienda se comprometió a diferentes bonificaciones porcentuales, lo que anima al cliente a hacer pedidos a través de Internet.

En San Petersburgo, así como en otras grandes ciudades, la compañía tiene oficinas de expedición de la compra. Esta forma se refieren a aquellos que no quieren pagar por el servicio de mensajería, y prefieren llegar al centro de servicio. Y como se ha señalado con la descripción de los "VIP" Comprar comentarios de los clientes, la tienda sigue trabajando en el fin de ampliar su red de oficinas y para que la empresa aún más cerca de sus clientes.

¿Cuál es la venta?

Así, describiendo brevemente las categorías de productos que la tienda ofrece a sus clientes, me gustaría dar más detalles sobre el rango de los mismos. La forma más fácil de ver lo que se vende por el menú de almacenamiento del sitio en el que los bienes se dividen en secciones especiales.

En la categoría de "mujer", por ejemplo, presenta ropa, zapatos y accesorios. Esto incluye vestidos, faldas, abrigos, botas, zapatillas de ballet, zapatillas de deporte, gafas de sol, paraguas, sombreros (en orden, respectivamente). En la misma categoría se presenta por marca y clasificación de disponibles para la venta: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta y otros.

En cuanto al "segmento de los hombres", que presenta las siguientes categorías: zapatos (zapatos, zapatillas de deporte, botas, zapatillas de deporte) y accesorios (relojes, cinturones, bolsos, corbatas, etc.). En cuanto a las marcas, presentan "a él" que incluyen: Armani, Lacoste, Puma, van Laack, Patrol y otros.

En la categoría de los zapatos para niños disponibles para los niños, accesorios y juguetes. Hablando de marcas, podemos mencionar Reima, Orby, Mango niños, Choupette (el más popular).

En la categoría de "casa" incluye aquellos elementos que se relacionan con los encabezamientos "Textiles para el Hogar" y "decoración". En particular, el primer grupo incluye cortinas, almohadas, mantas, toallas y así sucesivamente; En segundo lugar – espejos, jarrones, estatuas, pinturas y más. Entre las marcas más populares en esta sección podrían ser considerados Ejiry, la neige "VARDEK", de autor.

Dos más interesante elemento de menú del sitio – son productos que se definen como "cosméticos" y LUXE. Con el primer todo está claro: aquí ofrecer una variedad de productos para el cuidado de la piel de la cara, el cuerpo y el cabello; cosméticos para los hombres, los medios de origen vegetal, y así sucesivamente.

En cuanto a la categoría LUXE, según lo observado por comentarios sobre la tienda 'Buy Vip', aquí están vendiendo artículos "de lujo", que tienen un costo más elevado. Estos incluyen, por ejemplo, de los productos europeos de las mejores marcas y fabricantes.

salvaguardias

En la tienda también ofrece capítulo sitio web, que enumera todas las garantías a los compradores. En realidad son varios tipos: Artículos de garantía original, Protección de la compra, el mejor precio y la calidad del producto.

Por ejemplo, uno de los movimientos más interesantes de marketing, que es la pena prestar atención a, es para compensar las diferencias en los precios de los mismos productos en esta y otras tiendas. A medida que los comentarios acerca de "sistema de compensación Comprar Vip.ru' realmente funciona. Sólo tiene que aplicar la prueba de que en algún lugar se compró una unidad de bienes más baratos, y luego devolver el dinero (la diferencia). Es una práctica normal, por medio del cual el servicio exhibe lealtad al cliente. Y es cierto. Al menos describir al "Buy Vip" Devuelve comentarios confirman.

La calidad y la originalidad de los productos es digno de mención una actitud muy seria de la tienda para todos los documentos proporcionados por las marcas. Por ejemplo, en la página de la tienda en línea, incluso las copias de los certificados de baldosas, que certifican la calidad y el origen de las cosas o de que marca. De esta manera usted puede estar seguro de que comprar sólo productos genuinos de los mejores fabricantes.

acciones

Al describir el "Buy Vip" (tienda en línea, reseñas de los cuales estamos interesados principalmente), es necesario prestar atención a las ofertas especiales. Después de todo, ser un recurso popular con una política de precios flexibles, el proyecto es capaz de llevar a cabo cualquier acción y dar descuentos a los usuarios dependiendo del producto que están comprando. En la página principal del portal incluso tener una sección especial del menú, que se llama: "Todas las acciones". Al abrirlo, nos encontramos con algunas sugerencias para la venta de las diferentes categorías de productos. Hay, por ejemplo, la ropa de Europa con un descuento del 90 por ciento o mercancías desde BGN marca de -85 por ciento del costo; Tenemos zapatos de los productores europeos a un precio de menos de 90, y así sucesivamente. Una gran cantidad de diferentes opciones de cómo el comprador puede ahorrar su dinero, representado en esta página. Naturalmente, se recomienda comprobar regularmente esta sección: ¿Quién sabe, tal vez habrá ofrecer un descuento en sus zapatos favoritos …

pago

Hay dos modelos de pago que operan en la tienda. La primera – una transferencia bancaria (como en cualquier otra tienda en línea). Sólo tienes que introducir la tarjeta, proporcionar información de contacto y esperar a que los fondos se debitarán de la cuenta.

El segundo modelo es adecuado para aquellos que no quieran compartir datos confidenciales en la red, porque se hace necesario hacer la cantidad deseada de dinero en efectivo en el momento de recibir la orden. Por supuesto, el dinero que tiene que tomar el servicio de mensajería y se puede pagar inmediatamente después de abrir el paquete y examinar las mercancías con sus propios ojos.

entrega

De hecho, desde que empezó a hablar de la forma de pago en línea, también observamos y métodos de entrega. Como ya se ha mencionado, que tienen al menos dos, ambos ya se han mencionado en este artículo. En primer lugar – que está enviando por servicio de mensajería; En segundo lugar – la auto-exportación de bienes desde el punto de emisión. Los recientes descubrimientos ya tienen en muchas ciudades, por lo que es posible en su ciudad también tiene una misión "Buy Vip".

Retornos (revisión en cuenta que este procedimiento es por lo general no hay problema si el comprador cumple con todas las restricciones legales) también se lleva a cabo a través del servicio de mensajería o entrega personal a través de artículos en la oficina de la empresa (en función de los deseos del cliente).

Desde KupiVip – esta tienda para toda Rusia, que está representada en las regiones en las que las representaciones físicas de todavía. Entrega de pasar a través de los servicios de correo electrónico, y el pago en este caso se lleva a cabo a través de contra reembolso o por transferencia bancaria.

Comentarios

Que describe el servicio, me gustaría encontrar a los comentarios que se dejan en ella otros usuarios, haciendo compras aquí. Con su ayuda, usted puede asegurarse de que proporciona su servicio de alta calidad, la empresa, tal como se describe en su página web oficial. Visitar una página con comentarios de los clientes, estamos gratamente sorprendido: en realidad un gran número de evaluaciones positivas de la dirección de recursos.

La gente dice que están satisfechos en el KupiVip: desde la gama de bienes y terminando con su precio. Al igual, esta plataforma integrada con éxito todos los puntos que están en busca de clientes en otras tiendas. Servicios disponibles aquí rápidamente, proporciona soporte completo para cada cliente (aprovechar la oportunidad para compensar la diferencia de precio después de la detección de mercancías idénticas en otra tienda), los productos corresponden a la calidad declarado y al mismo tiempo ofrece a un precio muy bajo. ¿Qué otra cosa en la tierra, necesita el cliente? Todo esto se encuentra en el "Buy Vip!"

colocación

A la derecha en la página web de la tienda contiene la información sobre el trabajo en la empresa con una oferta de trabajo. Esto indica que la tienda está realmente buscando una persona responsable, competente y cualificado empleados, que se les dará la oportunidad de construir su carrera en una compañía tan exitosa y en crecimiento. Lo más importante – para enviar su hoja de vida.

Como se indica en la página del empleo, la empresa siempre está buscando personas con talento debido a su crecimiento vigoroso. Desde 2008 (año en que se estableció el servicio) y hasta la fecha la tienda ha crecido diez veces, convirtiéndose en uno de los mayores centros de compras en línea en Rusia. Hoy, aquí, de acuerdo con información del sitio oficial, emplea a más de 1.000 profesionales. Ellos trabajan por el bien de la empresa, el desarrollo y la mejora constante de "Buy Vip".

Los trabajadores huéspedes

Ahora, la visualización de información sobre el recurso y estudiar las recomendaciones de los clientes, nos gustaría llamar la atención sobre la otra cara de la moneda – los puntos de vista de las personas que trabajan directamente en la empresa y sus esfuerzos para desarrollar este negocio. De hecho, también es muy importante. Para entender lo que son las condiciones de trabajo en la estructura, se presenta en la retroalimentación "Buy Vip" de personal. Inmediatamente, se observa que, dado el gran número de vacantes y el número de personal de plantilla, propias críticas que encontramos demasiado.

Algunos de ellos, como se vio después, es negativo: por alguna razón el personal infeliz jefe, las condiciones de trabajo, el tamaño de la cuota, la actitud y así sucesivamente. Sin embargo, hay algunas recomendaciones positivas. Señalan que el trabajo en los "VIP" (Comprar comentarios presentados por docenas de empleados, se presenta sólo la versión final) realmente no es fácil. Calendario de trabajo (especialmente los mensajeros) puede extenderse por todo un día debido a la congestión severa y dar servicio a un gran número de clientes.

La compañía proporciona el salario adecuado y la oportunidad de realizar ellos mismos en la industria de rápido crecimiento. Encontramos y describimos el "Buy Vip" revisa los conductores, que se celebra una vez más el alto ritmo de trabajo y la necesidad de actuar de forma responsable (para el manejo de la mercancía). Esta dificultad que enfrentan todos los empleados. En cambio, tiene un sueldo estable, las oportunidades de carrera y la formación de los profesionales.