Opinión del cliente "Incom-auto." Servicios, gama de modelos, contactos

Cada uno de nosotros sueña con comprar un auto. Para muchas personas, en vista de la condición material, este es un evento real en la vida, que se espera con impaciencia. Es por eso que la compra del coche debe ser algo especial, por lo que el nuevo "amigo de hierro" era lo suficientemente cómodo y fiable para usted en cualquier situación.

La máquina puede, como usted sabe, comprar en un estado diferente y en una variedad de maneras. Alguien está cómodo con un coche usado, tomado "con las manos", y para otras personas será más aceptable para comprar un coche en la cabina. Especialmente para el segundo grupo de compradores y traemos a su atención nuestra revisión de uno de los concesionarios de automóviles de Moscú.

De acuerdo, si se está refiriendo a especialistas dedicados a la venta de automóviles, esto significa que desea que la compra sea lo más cómoda posible para usted. Esto es normal: el comprador paga en exceso el costo del vehículo, pero se deshace de los problemas, que consiste en la necesidad de seleccionar de forma independiente un coche para la compra, para proporcionar elementos del servicio de coches y otras tareas.

En esta revisión, vamos a hablar sobre cómo hacer frente a todo esto en el salón "Incom-auto". Visión general de la sag y la retroalimentación de los clientes nos ayudará en esto, y los resultados del estudio estará disponible para nuestros lectores.

Acerca de nosotros

Para empezar, imaginemos una organización que vende automóviles. Este es el auto show "Incom-auto" (Rusia). Moscú es una ciudad donde se encuentran ambas representaciones de la empresa, aquí el transporte por carretera se realiza directamente. Como se indica en el sitio web oficial, el salón ha estado funcionando desde la distante 1999 – y durante todo este tiempo no se han recibido quejas o reclamaciones a los representantes de la empresa que no hubieran sido resueltas. Por lo menos, el texto en la página de su sitio nos asegura de esto.

Además, hay otras circunstancias que benefician claramente al salón que estamos describiendo. En primer lugar, un nivel suficientemente alto de equipo técnico de cada una de las salas de operaciones. Es decir, ante nosotros – no el próximo hangar, donde los coches nuevos son simplemente arreglados, no. Cada uno de los dos salones está totalmente equipado con todo lo necesario para el almacenamiento, transporte y mantenimiento de las máquinas. Usted puede verificar esto usted mismo, mirando los pasillos de las ventas de la compañía vivas (o por lo menos en la foto en el sitio). Como comentarios de los clientes de Incom-Auto mostrar, también hay todos los elementos necesarios del servicio desde el punto de vista de las ventas. Estos son lugares convenientes para esperar, hermoso diseño de interiores, la ubicación de los coches, haciendo su inspección cómoda.

De hecho, los comentarios sobre el auto show "Incom-auto" en Mira Avenue, así como el que se encuentra en Ryazan, son positivos y debido a otros factores. Aquí, por ejemplo, un personal amable y competente es otro elemento importante de un salón exitoso. El comprador, que vino para la compra del coche, debe ver un auto-confiado, sabiendo la mayoría de los detalles y los detalles del vendedor, capaz de resolver su problema.

Podemos seguir listando los méritos de la empresa, pero lo haremos más específicamente en nuestro artículo. También, por supuesto, vamos a tratar de encontrar las deficiencias del salón, que se mencionan por los comentarios de los clientes de Incom-auto.

Oficinas de Representación

Como usted ya entendió, hay dos direcciones físicas de la empresa – aquí están sus salas de operaciones. El primero se llama "Incom-Auto South" y está ubicado en la avenida Ryazan, 7. El segundo es, respectivamente, el "Norte", y está ubicado en Mira Avenue, 222. En cada uno de estos centros, el comprador puede solicitar en cualquier momento, del 9 al 20 horas diarias (los salones trabajan sin días libres).

Si lo desea, también puede ponerse en contacto con sus representantes de ventas por teléfono. Para ello, hay una línea especial 8-800-555-02-72. Aquí le esperan 24 horas al día, si hay una pregunta sobre el coche que usted ha comprado ya, o si usted está interesado en comprar un vehículo nuevo. Como muestran los testimonios de los clientes de la sala de exposición de Inkom-auto (Moscú), este número le está esperando por personas que están interesadas en resolver su problema y se complacen en tratar.

Los servicios

¿Qué ofrece la red de dos salones de automóviles, además de vender coches? De hecho, estos son verdaderos centros de servicio para automóviles. Aquí usted puede pedir todos los servicios de compra o intercambio de coches: para solicitar un préstamo para comprar un coche nuevo o para reemplazar un coche viejo con el programa de intercambio.

Además, como lo confirman los comentarios de los clientes, "Incom-auto", puede entregar su vehículo para reciclarlo por un suplemento o ponerse en contacto con el centro técnico de la empresa y ordenar el mantenimiento de su vehículo al nivel más alto posible.

Así, en el salón descrito por nosotros, no sólo venden coches. Cada cliente recibe un servicio de paquete completo consistente en la capacidad de pasar el antiguo, comprar uno nuevo (incluso con la ayuda de un préstamo) y, al mismo tiempo, también servir en caso de avería o para el equipo adicional de la máquina.

Modelos

¿Qué autos vende este centro de concesionarios? Cabe señalar que en la empresa que estamos describiendo, no estamos ofreciendo ningún segmento específico del coche, centrado en el precio, el productor o el país desde el cual el producto fue entregado. No, los testimonios de clientes de Incom-Auto muestran que la empresa tiene una gama muy diversa y amplia de modelos, debido a que cualquier comprador será capaz de elegir el transporte a su gusto. El catálogo de marcas de automóviles se presenta directamente en el sitio web de la empresa, y aquí vemos 24 puntos. De las compañías proveedoras puedes ver representantes de la clase media (Toyota, Mitsubishi, Nissan) y presupuesto (AvtoVAZ, marcas chinas). El segmento premium no está claramente representado aquí: el salón está diseñado para la masa, el promedio en sus investigaciones del comprador.

Lista de precios

El costo de los coches vendidos, que se presentan en la cabina, también se indica directamente en el sitio web de la compañía. Comentarios sobre el auto show "Incom-auto", que nos las arreglamos para encontrar, tenga en cuenta que los precios de los coches son aceptables: teniendo en cuenta las propuestas de los competidores salón, puede hacer compras para aquellos que buscan más barato. Además, puede agregar ofertas especiales basadas en el hecho de que los coches vendidos el año pasado, así como varias promociones.

Respecto a esto último, vale la pena señalar que no son tan raros. Simplemente haga clic en el enlace al coche y verá su descripción, fotos y costo. Este último se listará en versión completa, y luego se colocará un nuevo valor para el modelo con descuento. Además, los representantes de salón especifican la validez de la oferta, la fecha a la que será posible recibir el vehículo a un precio especial.

Si decide ponerse en contacto con el auto show "Incom-auto" (revisiones, información, cuyos contactos indicamos anteriormente), también recomendamos hacer un seguimiento de precios pequeños en otras empresas similares. Esto no es difícil, considerando que muchos salones indican el valor de sus máquinas, lo que hace que la búsqueda de información sea aún más fácil. Comparando las propuestas, usted verá por sí mismo que "Incom-auto" es realmente beneficioso.

Ofertas Especiales

Para complacer a sus clientes la concesionaria de automóviles "Incom-auto" (comentarios de clientes que hemos podido encontrar, confirmar esto) también puede con la ayuda de un programa de descuento especial disponible para todos. Se proporcionan para una lista específica de los coches presentados en el sitio web de la empresa. La sección con los coches exhibidos a un precio especial se llama "ofertas especiales". Si va a la sección especificada, puede ver decenas de coches nuevos de diferentes fabricantes, disponibles a un costo reducido. La razón de su reducción es simple – estos son 2015 coches del año que no se vendieron. Desde entonces formalmente su edad llega a 1 año, la empresa ofrece un precio más bajo para ellos.

Aquí, por cierto, se indica el precio modelo anterior; Así, cada comprador puede ver la diferencia en el valor de la mercancía en la acción y "simplemente".

Cabe señalar que el descuento en algunos casos puede llegar a 100 mil, ya veces 500 mil rublos (dependiendo del costo inicial del coche). Por lo tanto, el salón le permite ahorrar considerablemente y pedir un vehículo con un descuento.

Contáctenos

Acerca de cómo ponerse en contacto con el salón, ya hemos mencionado – puede ser un contacto directo con un centro de servicio o una llamada a la línea directa de la compañía. También hay una oportunidad para aplicar a través de Internet – un formulario especial se proporciona en el sitio, a través del cual el cliente puede escribir mensajes a los representantes de la empresa. Usándolo, usted puede aclarar en cualquier momento la presencia de un coche de un cierto color, aprender acerca de las acciones que se acercan y la posibilidad de ahorros. De acuerdo, es muy agradable tener un canal de comunicación constante con el centro de contacto de la empresa desde la que se le presta servicio.

Comentarios

De hecho, basado en las recomendaciones de cualquier usuario, puede facilitar su elección. Esto se aplica a cualquier cosa: un nuevo sitio, una tienda, una empresa, un producto: sobre cualquier cosa que usted puede encontrar comentarios. En el auto show Incom-auto en Moscú también tiene mucha información. Un gran número de personas que una vez compraron un coche aquí, describen el proceso de compra, cuánto les gustó el servicio en esta empresa. Según sus comentarios, se puede juzgar que la cooperación con el showroom especificado es realmente rentable y cómodo.

Resulta que aquí – los precios más asequibles (en las garantías de los compradores) en Moscú. Todavía los clientes hablan de vendedores educados y competentes, acerca de "suave" procedimiento de registro de todos los documentos, sobre el intercambio favorable del coche viejo para el nuevo.

La mayoría de los comentarios que encontramos "Incom-auto" (auto show con un coche para cada gusto y color) se caracterizan sólo en el lado positivo.

Desventajas

Al mismo tiempo, todos entendemos perfectamente que es imposible agradar a todos. Lo mismo se puede decir sobre el auto show "Incom-auto Plus". También nos las arreglamos para encontrar informes de clientes negativos, en los que los compradores se quejan de los factores que consideran inaceptable para un concesionario de automóviles, describiendo sus historias.

Hay diferentes matices: a alguien categóricamente no le gustaba el diseño y el diseño del salón en el que compró el coche; Otros son nombrados en su disposición incómoda, llamando "cobertizo" y "garaje". Hay gente que no está contenta con el servicio de consultores: dicen, trataron de engañar, sobreestimando el costo de los coches. Otros se quejan de condiciones demasiado inadecuadas para emitir un préstamo, así como por el alto precio de los automóviles.

Algunos testimonios más indican que el interior expone precios poco plausibles en el sitio, que en realidad no corresponden al valor real del coche en el salón de exposiciones. Al igual que una persona, viendo un precio bajo en el sitio, se apresura a la dirección de la ubicación de la empresa para completar la transacción, y ya en el lugar se entera de que no todo es "rosado", porque además tendrá que pagar algunos servicios o cargos por servicios.

Por esta y otras razones, los usuarios bajan considerablemente el Incom-auto de la compañía.

La revisión y la retroalimentación de los clientes, por supuesto, pueden ayudar a formar una opinión sobre la empresa, pero lo mejor es asegurarse de la honestidad del salón por visitarlo personalmente.

Confía, pero comprueba

Si de repente desea comprar un coche, y la elección cayó en la empresa comercial descrita por nosotros, le recomendamos que realice un análisis exhaustivo antes de celebrar un acuerdo. Primero, por supuesto, usted debe comprobar el precio. No es el hecho de que coincidirá con el especificado en línea, por lo que necesita para asegurarse de que todo está en vivo. En segundo lugar, trate de aprender las historias reales (y no de Internet) de sus amigos o amigos que trabajaron con este salón. Esta es la opción más confiable. En tercer lugar, por supuesto, usted necesita ir a la oficina de representación de la empresa y hablar con los gerentes: usted aprenderá la mayor cantidad posible de datos sobre lo que le interesa, por así decirlo, de la fuente.

Conclusiones

Como resultado, quisiera hacer algunas aclaraciones. Hay opiniones contradictorias sobre el salón – y es nosotros (como compradores) debe ser alarmante. Hay un verdadero contraste entre las opiniones de los clientes. Por esta razón, podemos suponer que hay dos cosas: la primera es la presencia de una "guerra" en el campo de información entre el salón y los competidores que ordenan tales comentarios; El segundo es, de hecho, un mal servicio que proporciona un servicio de calidad inferior a sus clientes, que la compañía trata de esconderse con la ayuda de recomendaciones positivas y laudatorias.

Puesto que es muy difícil establecer dónde está la verdad y dónde no está, es muy difícil estudiar este tema usted mismo, refiriéndose a la experiencia personal de otras personas o analizando las mismas descritas. En el futuro, por supuesto, deben compararse con lo que verán en la práctica visitando Incom-Auto en la vida real.