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Las comunicaciones de marketing – es la base de un negocio exitoso

Para una mejor comprensión de las comunicaciones de marketing lo básico, es mejor dividir el término y decidir sobre cada parte por separado. La palabra "marketing" durante mucho tiempo en la audiencia, parece ser el sentido de que es conocido por todos, y pedir – usted recibirá un gran número de definiciones diferentes. No hay nada sorprendente en todos los libros de texto que se determina a su manera, aunque, por supuesto, no hay puntos de vista opuestos. En dos palabras: comunicaciones de marketing – este es el proceso de identificar, estimular y satisfacer mejor las necesidades del comprador. Recibido durante este proceso, el beneficio – este es el área de trabajo de otros profesionales (contadores, financieros, inspectores de hacienda).

Comunicaciones – el término es entendido por todos. Por lo tanto, las comunicaciones de marketing – un complejo de medidas destinadas a la información más completa posible para el público objetivo acerca de las cualidades beneficiosas del producto (servicio). Este complejo incluye una serie de herramientas y conceptos.

Las comunicaciones de marketing más importantes – es:

  • Anuncio: recurso impersonal a los bienes de consumo, con un llamamiento a comprar ese producto (servicio) y una explicación de cualquier singularidad. canales utilizados: radio, televisión, periódicos, publicidad al aire libre, correo electrónico, Internet.
  • Formación de una marca reconocible (marca): diseño del logotipo, marca.
  • Las relaciones públicas (creando una imagen positiva de la empresa o producto) las relaciones públicas (de PR): debido al exceso de oferta en el mercado. Para el usuario final ha hecho su elección a favor de su producto, es necesario demostrar la evaluación objetiva de expertos independientes y otros consumidores, la opinión pública. Se puede considerar como un soporte mentalidad rusa (para la opinión de nuestro vecino de la persona es más importante que todo lo demás).
  • Promoción de programas de lealtad (productos y servicios que mejoran la imagen de la empresa y la marca registrada adicionales).

  • Gestión de ventas (venta personal, programas de bonificación de promoción de ventas). Para muchos hombres educados llegaron con la demostración de las maravillosas características de la aspiradora, de pie un poco más barato el coche – esto es la venta personal. Pero este no es el mejor ejemplo, con adecuada se puede lograr proceso de fijación de objetivos y mejores resultados, mientras se mantiene la imagen de la cara y la marca.
  • marketing directo (frente a un llamado personal al comprador por correo directo a través de Internet, correo electrónico).
  • Promoción de ventas: acciones, descuentos de una sola vez, loterías y otros eventos para revivir el interés en la marca. Se centró en el corto plazo.

En la vida cotidiana, podemos ver el uso de las comunicaciones de marketing en la política:

  • generar interés en la marca (el candidato);
  • dar a conocer públicamente el programa candidato (propiedades útiles del producto);
  • lograr el interés del consumidor en el producto (votación).

Resulta que, una tecnología similar, siempre y cuando los consumidores no se ofrecen productos rancios. Pero ya está en el campo de los objetivos y la misión de la empresa ambientales. Para las empresas que operan en una perspectiva a largo plazo, las comunicaciones de marketing – un proceso que se encuentra en la zona de interés público para el que trabaja.