Definición de los términos de tracción delantera, media y de back-office. ¿Cuál es el trabajo en la oficina de atrás del banco?

"Se necesitan todas las profesiones, todas las profesiones son importantes" – eso es todo lo que sabemos de la infancia. El hecho es que en el mundo de hoy, todo está interconectado, así que había un montón del origen extranjero de la palabra, cuyo significado es desconocido para la mayoría de los ciudadanos. Agentes inmobiliarios, los creadores de imágenes, redactores, topógrafos – así que ir y no me diga exactamente lo que estas personas se dedican. Lo mismo puede decirse de las copias de los especialistas, las oficinas centrales. Quiénes son, dónde trabajan, como parte de sus funciones directas?

Determinación de la oficina principal de la entidad financiera

Este término se llama el grupo de unidades en las organizaciones responsables de tratar con los clientes o clientes. expertos de la oficina central están a la vanguardia, es la cara de la empresa. En su profesionalismo, competencia, amabilidad depende del éxito de la institución. En el sector bancario , dicho personal se dedican a la tramitación de las solicitudes para la apertura de un depósito o un préstamo, asesorar sobre cualquier duda, distribuir productos bancarios y así sucesivamente. D. Es decir, los expertos están constantemente acompañados por el cliente desde que llegó a la sucursal bancaria y antes de entrar en la transacción.

Lo que es la oficina de vuelta?

Es entidad operacional y contable, dedicada a la provisión de las oficinas que administran los activos y pasivos de la empresa. Back-office – esta eminencia gris. Los clientes y los clientes no pueden evaluar el trabajo de sus empleados, a pesar de que ponen mucho esfuerzo en la prosperidad de los negocios. Dichas unidades han de bancos, sociedades de inversión, las organizaciones se comprometan transacciones en los mercados de valores. Trabajan de 3 a 15 personas, el número de empleados depende de la institución.

Trabajar en un banco de back office implica la preparación de informes de gestión, el rendimiento de liquidación de valores y dinero en efectivo para las operaciones realizadas por la oficina principal. Sus empleados que participan en el control de la observancia de los límites, realizar un informe interno, el suministro de información al departamento de contabilidad. especialista de back-office funciona sólo con los contratistas, que no coopera con los clientes.

Lo que hace el middle-office?

Esta unidad puede ser llamado como un enlace entre la oficina frontal y posterior. Su función es bastante borrosa. bancos expertos se dedican principalmente a la preparación y firma de contratos, proporcionando a los clientes con diversos tipos de informes, toma de pedidos para hacer transacciones de retiro, compra y venta, y así sucesivamente. D. Además, medianos oficina es responsable de la coordinación de los formularios y documentos estándar con otros departamentos, para desarrollar metodologías de nuevas operaciones. Sus especialistas en su mayoría trabajan en las instrucciones del todo.

¿Cuáles son las responsabilidades de los expertos back office?

Los empleados de las instituciones financieras tienen que elaborar un contrato de compra y venta de valores, mantener un registro de las transacciones. Especialista supervisa la re-inscripción de valores, como la transferencia de titularidad debe presentarse al comprador al vendedor. A Oficina lleva a cabo este procedimiento sobre la base de la orden de transferencia, contenida en el registro del titular de valores.

El nuevo propietario debe obtener todos los documentos necesarios y los expertos, a su vez, controla el proceso de cálculo entre el vendedor y el comprador las empresas. En el empleado de back-office se le asigna una gran responsabilidad, ya que el más mínimo error, evidente a primera vista inexactitudes menores podría dar lugar a problemas a gran escala. En el peor de los casos, la empresa incurre en pérdidas significativas debido a la anulación de la transacción.

Comparación de frontal y posterior del oficinas

Estas dos unidades son opuestas entre sí. oficina – se trabaja con los clientes, la cara de la empresa. Los especialistas están siempre en la mente de su profesionalismo e ingenio sobre el futuro de la organización. back office – es un trabajo en las sombras. Los departamentos de personal, no todo el mundo sabe en la cara, pero son como una abeja-toiler pala muchas cosas importantes. Todos los expertos que trabajan para la empresa, pero sin embargo es importante trazar una línea entre los diferentes departamentos, a fin de no cambiar algunas responsabilidades sobre los hombros de los demás.

La oficina principal y de back office tienen una funcionalidad diferente. Las primeras obras para aumentar la velocidad del servicio al cliente, conservando la fiabilidad de la información recibida, el registro de venta operativos. La segunda se centró en el análisis de las ventas, la formación de catálogos con precios de los productos, precios, control de movimiento de los productos en el almacén.

Las unidades de separación pueden ocurrir tanto en software y en el hardware. No hay límites obvios entre ellos, es sólo un sistema de conceptos. Back-separación y front-office deben estar a nivel psicológico. CEO debe entender que en el primer subsistema debe trabajar el personal más profesional y con experiencia, en lugar de la segunda, ya que tienen una gran responsabilidad y más difícil de trabajar.