Arte negociar: las reglas básicas. Cómo negociar con la gente?

La gente tiene que aprender a escucharse unos a otros, para tomar otra posición y ser capaz de negociar. De lo contrario, la vida humana será un sinfín de peleas y conflictos. Por supuesto, de que sucedan en cualquier familia, la sociedad, pero hay que aprender a resolver eficazmente los conflictos a través del diálogo, con el objetivo de llegar a un compromiso. Una solución que satisfizo a ambas partes, es el resultado de un acuerdo de Arte. Para llegar a un compromiso a veces es más difícil que para resolver el problema de manera unilateral. Es un círculo vicioso que agrava el efecto de la crisis, pero no elimina la causa.

arte negociar

Desde muy temprana edad una persona tiene que entrar en el conflicto. Ya durante los juegos de los niños en el patio, que es consciente de que no todos pensamos de la misma edad que él, y el punto de vista sobre el mismo actúa diferente. Pronto viene el entendimiento de que los conflictos se resuelven mejor con toda tranquilidad. En este artículo veremos algunas de las reglas, cómo negociar con la gente de manera diplomática, sin hacer daño a los demás y sin humillar a sí mismo.

Lo que une a políticos, empresarios, personas de éxito y artistas? Es la capacidad de hablar clara y convincente. Cabe señalar que ninguno de los periodistas con sus preguntas picantes no es posible que alguien se pone en una posición incómoda, siempre cuidadosamente fuera de la situación y son "ganadores". Trump sus victorias son bien escogidas palabras, metáforas, emociones, expresiones y gestos. Es – dominio de las técnicas psicológicas y palabra. La capacidad de negociar – es un arte que necesita para dominar. Por lo tanto, las personas públicas – grandes diplomáticos, que son fáciles de encontrar aproximación a cualquier persona capaz de construir un diálogo constructivo, fácil de resolver desacuerdos. La persona promedio puede aprender de ellos.

compromiso

Disputas y conflictos ocurren en todas partes: en la escuela, en el trabajo, en casa, en la calle, en el Instituto y en diversos lugares públicos. Y cómo resolver eficazmente el conflicto, por lo que aumentar la credibilidad a los ojos de los demás. ¿Qué significa "habilidad efectiva para negociar?" Por definición, un resultado exitoso de las negociaciones de dos o tres lados, durante el cual un compromiso. A su vez, el compromiso – es voluntaria y recíproca concesiones de todas las partes en conflicto en una nota amistosa. La frase "un acuerdo" significa una solución mutuamente beneficiosa. Y si se encuentra, significa que la gente ha llegado a un acuerdo mutuo que se acuerde.

Entender, escuchar, escuchar, e insistir

Estoy seguro de que muchos líderes que se sientan en la mesa de negociación, realmente quiere encontrar una solución aceptable para todos. Pero los intentos de romper, ya que en los primeros minutos se hace evidente que es simplemente imposible llegar a un acuerdo. Y, por desgracia, no tratan de reanudar el diálogo de nuevo.

Cómo dominar el arte de la negociación? Normas que están diseñados por expertos, ayudarán a salir de cualquier situación. La velocidad de obturación, la paciencia, el autocontrol y centrarse en lo que es importante – se trata de los factores subyacentes en el camino a una solución de compromiso.

Un buen ejemplo son los empresarios de política o grandes, que son las negociaciones a largo plazo con socios o competidores. Muy a menudo, las negociaciones llegan a su fin con una nota positiva.

El camino al éxito

Para el éxito del diálogo, todos los participantes de la "mesa redonda" deben ser:

• escuchar con atención al interlocutor, no interrumpir, incluso si sus argumentos son absurdos;
• mostrar respeto por la otra parte;
• para evitar la agresión, la presión, la persistencia en relación con el oponente;
• celebrar los méritos y logros;
• hablar con calma, con confianza, sin emoción, para operar los argumentos, hechos y las pruebas de plomo;
• para llegar a un compromiso medios diplomáticos.

Este es el arte de un acuerdo, las reglas de la comunicación correcta es siempre útil en la vida.

Por supuesto, todos los matices imposibles de lista, en este sentido, no es una ciencia especial – ciencias sociales. Es sólo lo básico, sin el cual no tendrá lugar negociaciones efectivas.

Arte negociar como un cartel

Mucha gente está molesta pelea con un amigo. ¿Qué hacer en tales situaciones? A medida que la próxima vez para llegar a la comprensión mutua y evitar el conflicto? En este caso, los expertos recomiendan una regla para desarrollar su "Arte negociar" cartel en este caso será una buena herramienta. Todo el mundo ha visto la historieta sobre Carlson, que se llamaba a sí mismo un "domomuchitelnitsy más doméstico". Él fue capaz de ganar el Bok más dañino. A veces es útil para presentarse en la forma del héroe y escribir una nota para comunicarse con cualquier persona. Recuerde que el resentimiento amargo, para explicar a mí mismo ¿por qué este delito. Lo más importante es ser honesto, porque nadie se ofende al mal tiempo o la piedra sobre la que tropezó. Es necesario crear su propia receta para evitar lesiones.

1. Lo que impide que una persona entienda?
2. ¿Qué sentimientos son neutrales?
3. Eso ayuda a comprender al otro?

Por lo tanto, se comprenderá mejor el arte de negociar. Cartel colgado en la sala, le ayudará en esta materia.

proceso de comunicación

Comunicación – una parte integral de la operación exitosa de muchas profesiones,
la especificidad de las cuales está en comunicación con la gente. Los singularidad radica en la capacidad de escuchar, comprender a los demás y percibir la información. El propósito del diálogo es el equilibrio relativo de las partes en las que para hacer valer sus metas, pensamientos, intereses, sino como resultado de lo cual las partes llegar a un acuerdo. De hecho, siempre es posible estar de acuerdo con todo – con el vendedor, el comprador, empleado, socio, jefe. ¿Por qué es la capacidad de negociar contemplada en el arte? El hecho es que en la vida real no todo lo que la gente escribe poesía, tocar el piano, pintar, bailar o cantar. Talento está en cada persona, alguien que expresa más fuerte, alguien más débil. Una posibilidad de desarrollo permite la mejora de las inclinaciones y convertirse en un verdadero profesional en su campo. No todo el mundo puede negociar el arte, las reglas de mutuo acuerdo permitirá desarrollar este atributo. Ciertos métodos, programas de formación son una excelente "tutorial".

El arte de la diplomacia

habilidades de diplomacia valiosos son necesarios en todas partes. Este arte de la perfección debe poseer cualquier administrador o gerente. Esto no significa que otros miembros de esta calidad no son útiles. Arte negociar a través diplomático muy valorada en nuestro tiempo. La capacidad para llevar a cabo un diálogo adecuado con los empleados, proveedores, exportadores, los consumidores deben estar en cualquier trabajo. Al darse cuenta de este mecanismo y aplicarlo en la práctica, se puede tomar un papel de liderazgo.
Por desgracia, en situaciones difíciles, la gente o la entrega de una sola vez, o para atacar al oponente. Esta es la característica de las personas – sin pensar en hacer las cosas. Para simplificar las cosas, se necesita una buena preparación, que comienza con la pregunta "¿qué es lo que quiero lograr como resultado, lo que buscan?". Después de determinar el objetivo, es necesario analizar y comparar, y luego corregir el fallo y planes para el futuro y estar de vuelta en el "alerta". Este es el arte de negociar. ciencias sociales como sujeto, reunió a una variedad de ciencias sociales, enseña la improvisación, cuando no hay tiempo para prepararse.

ejemplo privada

Por ejemplo, decidí renunciar empleado con experiencia, explicando su salida que de su cese horas de trabajo y salarios. En una urgente necesidad sorpresivo anuncio de reaccionar, pero a los intereses de la cabeza se han cumplido, como un empleado valioso no quiere perder. En la búsqueda y la formación del nuevo puede tomar un montón de tiempo y dinero, sino también los argumentos de la salida clara. ¿Qué hacer en esta situación y no debe ser confundido? Esto le enseñará el arte de negociar.

Si el jefe es incapaz de encontrar una solución en una situación tan sencilla, con los retos a los que es poco probable que hacer frente. Lo más probable, el líder miope no se detendrá el personal y tratar de buscar una solución. Pero es un compromiso en esta situación puede ser más beneficioso para ambas partes. Y muchos de estos ejemplos. ¿Cuál es la esencia del proceso de entendimiento? Trate de entender.

El proceso de acuerdo

La primera cosa que sucede en una situación tal, es un choque de intereses. Los intereses personales conocidos. Sin embargo, con el fin de evaluar objetivamente la situación, es necesario establecer prioridades y hacer que sea muy fácil. Todo depende de la tarea que se pone delante de la gente, su destino, por lo que él necesita? También es necesario entender los intereses del oponente, de otro modo no llegar a un compromiso. Si el lado opuesto del motivo no está claro, pero los intereses se ocultan, manera fácil – cambiar visualmente lugares, imagínese en el lugar del interlocutor, y se preguntan cuál es el problema podría estar con él, que estaba preocupado, y así sucesivamente. Un comunicado con amigos en común, se puede entender toda la situación, para obtener información adicional que le ayudará a tomar la decisión correcta.

Todo esto ayuda a entender cómo negociar, manejar situaciones difíciles y encontrar un compromiso medios diplomáticos.