Comercio electrónico: desarrollo, uso, perspectivas

Cada día, la humanidad está empezando a utilizar más activamente tecnologías de la información. Para ello, se utiliza el Internet. Hoy en día, este sistema es casi todas las organizaciones están abriendo sus sitios. No se pare a un lado, y los ciudadanos comunes. Dan a luz a sus propias páginas en varias redes sociales.

Internet – es un sistema abierto con una gran audiencia, lo que permite una nueva interacción entre los usuarios. Y no hay nada sorprendente en el hecho de que comenzó a ser ampliamente utilizado para el comercio electrónico. Este es un nivel completamente nuevo, no sólo de mercado y económico, sino también las relaciones sociales y culturales entre las organizaciones y las personas.

Historia de la creación

E-business es la integración de las empresas y los individuos que trabajan en el campo del comercio electrónico. Todos ellos están unidos en la red de la empresa. Hasta la fecha, este sistema es a nivel de todo el mundo de Internet.

¿Qué es el comercio electrónico? Por el contrario, el comercio electrónico es un término tiene un significado más estrecho. Esto implica el uso de Internet como un canal de información para la organización de los procesos de negocio. En este caso, no existe un esquema tradicional de "dinero-mercancía". Que se sustituye por "información para la información".

E-commerce – no es nada como ir de compras en línea. Y había este tipo de actividad en los días en que la humanidad no estaba familiarizado con la Internet. Ocurrió en 1979, cuando el estadounidense Maykl Aldrih decidió unir la computadora y televisión por cable. Para ello, se utiliza las líneas telefónicas fijas. Esta tecnología permite a los usuarios solicitar bienes, que se muestran en la pantalla. Fue sólo en 1990 por Tim Behrens inventó el primer navegador. Después de esto, y comenzó su rápido desarrollo del comercio electrónico y el comercio electrónico. Así, en 1992, Charles Stuckey en la primera empresa del mundo se abrió una tienda en línea la venta de la producción de libros. En 1994 comenzó su trabajo Amazon.com, y en 1995 – E-bay.

El desarrollo del comercio electrónico en Rusia se puede caracterizar por los siguientes pasos:

1. 1991-1993. A lo largo de este período, la Internet es el único medio de comunicación entre la comunidad científica, los centros técnicos, especialistas en informática, y las organizaciones gubernamentales.
2. 1994-1997. En este momento la posibilidad de una red mundial comienza un interés activo en la población del país.
3. De 1998 a la dirección de los negocios hoy en día desarrollan activamente con la ayuda de Internet y el comercio electrónico.

nuevas características

Empresas líderes en el negocio de una manera tradicional, son los responsables de cada etapa de la actividad. Al mismo tiempo que están gastando enormes cantidades de dinero en el desarrollo de productos y la producción, la entrega más y venta de productos terminados. Grandes recursos financieros necesarios y el apoyo logístico de todo el proceso de implementación.

Pero aquí no había comercio electrónico. Ella comenzó la transformación gradual de las empresas en red a las organizaciones virtuales. Por otra parte, cada uno de los miembros de esta comunidad tienen la oportunidad de sus actividades se centran en las formas más apropiadas. Esto permitió a realizar entregas a los clientes tanto como sea posible las soluciones de producción completas.

Una vez hubo negocio de comercio electrónico tendrá nuevas oportunidades. Con esta herramienta moderna fue posible:

– videoconferencia;
– llevar a cabo la formación en línea;
– el desarrollo de nuevos modelos de comercialización;
– la creación de un entorno empresarial de sistemas de información;
– la obtención de una variedad de información;
– aplicación de la cooperación financiera;
– el desarrollo de una nueva relación entre el uso de las empresas de tecnología electrónica;
– Apertura del nuevo canal de bajo costo;
– fortalecimiento de la cooperación;
– apoyo a las ideas alternativas;
– el desarrollo de una nueva economía de la fabricación y compra de bienes.

Las tareas principales del comercio en Internet

El uso del comercio electrónico consiste en:
– establecimiento de contactos preliminares con potenciales proveedores, clientes y clientes a través de Internet;
– intercambio de documentos creados en formato electrónico, necesaria para la ejecución de las transacciones de compra y venta;
– venta de bienes o servicios;
– productos publicitarios pre-venta y atención al cliente post-venta en forma de informes detallados sobre el producto adquirido;
– pago electrónico para las mercancías compradas con el uso de transferencias electrónicas de dinero, tarjetas de crédito y cheques;
– entrega de los productos al cliente.

El esquema de "empresa a empresa"

Hay diferentes tipos de comercio electrónico. Por otra parte, su clasificación implica el grupo objetivo de los consumidores. Uno de los tipos de comercio electrónico es un esquema de "empresa a empresa" o B2B. Esta interacción se lleva a cabo en un principio bastante simple. Consiste en el hecho de que una empresa vende a otra.

A pesar de que hoy en día existen otros tipos de comercio electrónico, B2B es las áreas de más rápido desarrollo que tienen muy buenas perspectivas. Gracias a la plataforma de Internet de todo el proceso de negociación se vuelve más eficiente y transparente. Así, el representante de la empresa cliente tiene la capacidad para el control interactivo de todo el proceso de ejecución de obras, servicios o suministros de bienes. Para ello, utiliza bases de datos de la organización de ventas.

Por las características del modelo de "business-to-business" es el hecho de que en este caso la conducta del comercio electrónico es imposible sin una interacción totalmente automatizada entre organizaciones para la actividad empresarial. Y tiene una perspectiva muy atractiva. De negocios líder en el sector B2B, la empresa de forma paralela a resolver el problema de complejo de automatización de su gestión interna.

plataformas de negociación para el esquema de "empresa a empresa"

En el comercio electrónico, hay lugares especiales donde se realizan ofertas e implementadas por las transacciones financieras relevantes. Se trata de las plataformas de negociación que son virtuales en este caso. Pueden ser creados:

– los compradores;
– los vendedores;
– un tercero.

Hasta la fecha, el modelo de B2B son tres tipos de plataformas de negociación. Este intercambio, subasta y catálogo. Vamos a las examinamos en detalle.

Crear un directorio facilita el uso de las capacidades de búsqueda que poseen los modernos sistemas de información. En este caso, el comprador tiene derecho a comparar y elegir los productos al precio, fecha de entrega, garantía, y así sucesivamente. D. Catálogos se utilizan en las industrias donde los más frecuentes son las transacciones para la aplicación de productos de bajo costo, y donde la demanda es predecible, y los precios varían bastante raro.

En cuanto a la subasta, entonces este modelo de plataforma de negociación se caracteriza por precios no fijos. El coste final de los bienes se establece en el proceso de licitación. Las subastas se utilizan en el caso de que los bienes o servicios que se comercializan son únicos en su género. Puede ser objetos raros o los bienes de equipo, inventarios, y así sucesivamente. D.

El tercer tipo de plataforma virtual de comercio – Cambio – caracterizado por el hecho de que el precio ofrecido por ella se rigen por la oferta y la demanda, y por lo tanto sujetos a cambios fuertes. Este modelo es ideal para la aplicación de los elementos comunes que proporcionan varias características standartiziruemymi fáciles. El intercambio es el más atractivo para aquellos mercados en los precios y la demanda son inestables. En algunos casos, este modelo le permite operar en forma anónima, a veces es importante para mantener la competitividad y la inmutabilidad precio.

Los expertos predicen buenas perspectivas del comercio electrónico, el uso de este modelo. En primer lugar, este tipo de ventas son clientes rentables. Después de todo, el comercio se lleva a cabo en el sitio web corporativos comerciales sin intermediarios. Además, para una plataforma de operaciones similares se caracteriza por el trabajo de un vendedor con un gran número de compradores.

Ha habido recientes variedades nuevas y modelo de ventas en el sector B2B. Este sistema de catálogo que combinan múltiples proveedores. Comenzar a trabajar y plataformas electrónicas que combinan las características de Exchange y subasta. Tal comercio electrónico reduce el tiempo y los costos de búsqueda y selección de los mejores productos, así como el registro de la transacción entre el comprador y el vendedor.

El esquema de "empresa a consumidor"

El comercio electrónico, basado en el principio del B2C, encuentra su aplicación en el caso de que los clientes empresariales no son legales y personas físicas. Por lo general, se trata de la venta al por menor de mercancías. Este método de confirmación de una transacción comercial es beneficiosa para el cliente. Proporciona una oportunidad para acelerar y simplificar la compra de las cosas necesarias para él. En los seres humanos, no hay necesidad de ir de compras. Es suficiente para estudiar las características de las mercancías hasta el sitio del comerciante, seleccione el modelo deseado y para pedir un producto que será entregado a la dirección indicada.

El comercio electrónico en Internet en un "consumidor de empresa a" y proveedor rentable. Él tiene la oportunidad de exigir la trazabilidad, que pasa con los recursos mínimos para enmarcar el contenido.

Para el esquema B2C ejecutar las tiendas tradicionales en línea. Sus actividades se centran en un grupo objetivo particular de los consumidores. Desde 2010 ella apareció y comenzó a desarrollar llamado comercio social. El informe abarca el ámbito de la venta de bienes y servicios de las redes sociales.

Una de las mayores empresas que operan en el modelo B2C, es una empresa estadounidense Amazon.com. Se lleva a cabo ventas al por menor de libros y tiene más de un millón de clientes en todo el mundo. Utilizando el esquema de "empresa a consumidor", la compañía igualó el acceso al producto entre los clientes de diferentes países. Y no importa donde el cliente vive en una gran ciudad o en una región remota.

plataformas de negociación para el esquema de "empresa a consumidor"

En el sector B2C de los productos se venden a través de:

– tiendas de electrónica y galerías comerciales;
– Web-ventanas;
– sistemas en línea especializados;
– Subastas.

Tenga en cuenta estas plataformas de negociación más. El comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas, por regla general, se lleva a cabo a través de minoristas en línea. Estas plataformas virtuales – no es que otros, como los sitios de la compañía. Una estructura más compleja son filas en línea. Se colocan varias tiendas virtuales.

El comercio electrónico en Rusia a menudo se realiza a través de la ventana pequeña tienda online. Estas filas de comercio, por lo general las empresas propiedad de pequeñas empresas. Los principales elementos de este tipo de sitios son los catálogos o listas de precios que describen el producto o servicio en sí, así como un sistema para la recogida de pedidos recibidos de los clientes.

Sistemas de comercio en línea (TIS) utilizados por las explotaciones grandes empresas y corporaciones. Estas plataformas virtuales permiten a las empresas a aumentar la oferta de prestaciones de servicios y ventas, así como construir las cadenas de suministro más racional para el proceso de producción de materias primas, materiales, equipo, y así sucesivamente. D.

Muchas organizaciones en la gestión del comercio electrónico de uso especial un sitio Web. Para ellos, cualquier vendedor puede exponer su producto al precio original. Tales sitios Internet son las subastas electrónicas. Los compradores interesados en comprar el producto pueden indicar un mayor valor para él. Como resultado, el vendedor en una transacción con la empresa, que está dispuesto a pagar más.

El esquema de "consumidor a consumidor"

El desarrollo del comercio electrónico ha dado lugar a la aparición de las transacciones C2C. Cometidos entre los consumidores que no son empresarios. Con este esquema, los vendedores de comercio electrónico publicar sus ofertas en sitios de Internet especiales, que son un cruce entre un mercado normal, el mercado de pulgas, y anuncios en los periódicos. Por ejemplo, proveedor de EE.UU. es, pues, ebay.com. Se trata de un tercero, lo que permite a los consumidores a participar en ninguna transacción en tiempo real. Y pasar directamente a Internet y tienen un formato de subasta electrónica. modelo C2C se ha vuelto muy popular hoy en día. Los compradores, al mismo tiempo animar a los precios de las materias primas, que son más bajos que en las tiendas.

otros esquemas

¿Qué otra cosa puede ser el comercio electrónico? Además de los esquemas más comunes descritas anteriormente existir y varios otros. Ellos no son muy populares, sin embargo, se utilizan en una serie de casos específicos. Por lo tanto, el uso del comercio electrónico hace posible por la interacción de ambas personas jurídicas y físicas con las estructuras del Estado. Esto se relaciona con el llenado de formularios y recaudación de impuestos, trabajando con las agencias de aduanas, y así sucesivamente. D. Tales formas de cooperación fuera posible sólo con el desarrollo de las tecnologías de Internet.

Una ventaja importante de este esquema es el de facilitar el desempeño de comercio electrónico de los funcionarios públicos y la liberación de los pagadores de papeleo.

Reglas básicas para los empresarios

Fundamentos de comercio electrónico deben saber cualquier persona que quiera tener su propio negocio basado en tecnologías de la información. Hay algunas reglas simples que deben estar especie de tabla de multiplicar para cualquier vendedor. Cualquier persona que desea convertirse en un ganador en la competición, deberá:

– crear un lugar que está optimizado para los motores de búsqueda;
– convertir a los usuarios en compradores;
– llevar a cabo las actividades de marketing que promuevan el sitio en Internet;
– analizar las ventas corista.

Las perspectivas para el desarrollo del comercio electrónico

Hoy en Rusia había ciertos factores que tienen un impacto significativo en el desarrollo de la CE. Entre ellos:

– en gran parte del territorio del país, que obliga a reducir el impacto de las disponibles actualmente limita la venta de bienes, que están asociados con la lejanía de los participantes del mercado;
– la importancia de mejorar el proceso de integración de la fusión de la empresa rusa con la información del mundo y los procesos económicos;
– el problema de reducir los costos del comercio, lo que permitiría que nuestros productos sean competitivos en el mercado mundial;
– la necesidad de un control más cuidadoso sobre la venta de bienes de las empresas y las autoridades fiscales;
– la importancia del desarrollo dinámico de la base tecnológica de las organizaciones con la aplicación de las más modernas tecnologías de la información.

desarrollo de la CE en Rusia contribuye a la tradicionalmente alto nivel de educación superior. Además, las autoridades financieras del país ya han desarrollado la vanguardia de la tecnología, cuyo uso permite el mantenimiento remoto de los bancos las transacciones de los clientes. la seguridad de comercio electrónico en Rusia proporcionar las soluciones técnicas disponibles. Que implican el uso de herramientas que proporcionan protección criptográfica de la información proporcionada por los miembros de la venta virtual.

Sin embargo, en nuestro país hay algunos problemas de comercio electrónico. Por ejemplo, un proceso de desarrollo virtual de comercio obstaculizada de manera significativa debido a:

– el bajo nivel de cultura de las nuevas relaciones de mercado de los Estados Unidos;
– imperfección del marco legislativo;
– un alto grado de monopolización de la economía;
– la falta de desarrollo de la infraestructura de los mercados de productos básicos;
– imperfección del sistema de relaciones de crédito y financieros.