El concepto, metas, objetivos, certificación de personal centrales. Certificacion de personal – es …

evaluación del personal periódica permite que la cabeza no sólo para aprender el nivel de formación y la actitud de los empleados, sino también para evaluar el grado en que sus cualidades personales y profesionales que correspondan a su puesto.

Contrariamente a la creencia popular, el principal objetivo de la certificación no es el control del trabajo de los empleados, y la búsqueda y reserva la divulgación de las oportunidades potenciales que mejoran la tasa de rendimiento de cada empleado.

El concepto de certificación del personal

evaluación de los empleados consiste en una serie de pruebas, entrevistas o entrevistas.

En este caso, el objetivo de la certificación del personal no se limita sólo a la estimación. Su valor principal es identificar a los empleados que podrían trabajar con eficacia, tomar otras posiciones. De acuerdo con los resultados de las actividades de evaluación líder toma la decisión de transferir, aumentar, la dirección de la formación o el reciclaje de los trabajadores individuales.

La objetividad para obtener resultados fiables

La parte más importante del procedimiento de certificación se convierte en su objetividad. Esto significa que, para evitar la influencia de factores subjetivos en la evaluación de los empleados que utilizan criterios y metodologías específicas.

No quiere decir que las impresiones personales solamente dificultan el trabajo de la cabeza durante la certificación, pero pueden distorsionar significativamente los resultados del procedimiento. percepción unilateral de los empleados crece en la decisiones sobre el personal y los errores de manejo equivocado.

empleados de la empresa de certificación cita

A menudo, la certificación del personal – esta es una gran oportunidad de probarse a sí mismo a aquellos empleados que "descansando su cabeza en el techo." Después de haber dominado el campo de la actividad y ver las oportunidades para un mayor crecimiento, los empleados pierden la motivación. Se convierten en ineficaces e inactivo, su rendimiento disminuye.

La realización de cambios en el personal, en base a los resultados de la evaluación, se hace un uso óptimo de los recursos humanos de la organización.

El propósito de las actividades de certificación puede incluir:

• La elaboración de nuevos paquetes de compensación. Tales cambios afectan a la interés material (sistema de salarios cambio de castigo y la recompensa, una mayor motivación).
• decisiones de gestión en relación con el desarrollo de la organización, la optimización de la política de personal (obtener una mejor retroalimentación, que se manifiesta potencial, el empleado una oportunidad de desarrollo personal y profesional, que recibe la información de que la organización espera de él). La compañía recibió y analizó los datos, puede ajustar sus planes y gestionar de manera más eficaz los recursos humanos.
• Un reflejo de la situación real de la empresa en este momento, la detección de posibles problemas en el ámbito laboral. En vista de este objetivo, la certificación del personal – es el estudio y la evaluación del desempeño del empleado pasado, sus resultados, la disponibilidad de las necesidades de formación, así como para identificar los problemas existentes y trabajando para encontrar la manera de eliminarlos.

Los principales componentes del proceso de evaluación

Teniendo en cuenta la finalidad para la que se realiza el procedimiento de certificación, la cabeza de la planificación:

1. Evaluación del personal.
2. La evaluación de los empleados.

Certificacion de personal – es el estudio del grado de preparación del empleado para llevar a cabo las tareas de trabajo específicas (aquellas en las que está involucrado en el lugar de trabajo). Además, este tipo de evaluación consiste en identificar el nivel potencial de habilidades de los empleados, es necesario predecir su crecimiento profesional.

La esencia de las actividades de evaluación del trabajo es comparar los resultados reales con las que se proyectan (revisar el contenido, la calidad, la cantidad de trabajo realizado). Los objetivos del estudio para los mapas tecnológicos, planes y organización del programa le permite crear una noción objetiva de la cantidad real, la calidad y la intensidad del trabajo.

En el proceso de medidas de certificación dar una estimación de los líderes laborales no sólo a los empleados, sino también la totalidad de su división. Para este fin existe un procedimiento especial en el que una información extraída y utilizada de otros departamentos (relacionados), así como los datos proporcionados por los socios externos y clientes de la empresa.

Como regla general, los datos más fiables, objetivas y útiles de la empresa se puede obtener mediante el uso de las dos direcciones en la realización de las actividades de evaluación (evaluación del trabajo, así como las habilidades y capacidades, que han afectado a los resultados).

La evaluación de los empleados y su desempeño

Certificación del personal de la planta incluye un conjunto de diferentes procedimientos: puede ser una prueba escrita o entrevista.

Para los detalles de los resultados y para facilitar su análisis la cabeza llena el formulario de evaluación con dos secciones (descrito como empleados, y los resultados de su trabajo). Al mismo tiempo se utiliza como valor numérico y explicaciones escritas, comentarios, estudio.

Tareas del personal de certificación son en el uso óptimo de los recursos humanos, por lo que es importante discutir los resultados de los procedimientos y las evaluaciones finales de los empleados. Al estar familiarizado con la forma de pasar la certificación, deben firmar un documento. La ventaja de este sistema es la posibilidad de los trabajadores para indicar si están de acuerdo con esta evaluación de ellos. Cuando la existencia de circunstancias especiales que impedía el pleno cumplimiento de sus obligaciones, el empleado puede traer.

¿Con qué frecuencia, la certificación

empresas más exitosas prefieren llevar a cabo actividades de certificación cada año. Algunos de ellos realizan estos controles con más frecuencia – una vez cada seis meses, a menudo en combinación con un procedimiento de evaluación simplificada.

Además, organización de certificación de personal puede incluir la organización periódica de entrevistas informales. Estas acciones están acompañadas por una discusión de los resultados del trabajo, así como contribuir a la supervisión continua del proceso de trabajo. Con buena formalización de los procedimientos de evaluación del trabajo, el supervisor puede entrar en actividades de evaluación de la conducta con más frecuencia semanal, mensual o trimestral. Por supuesto, tales procedimientos no pueden ser llamados de certificación, pero pueden ser utilizados para controlar la dinámica de la eficiencia del personal y la unidad entera.

¿Quién está en la valoración y evaluación

Control por parte del jefe del personal necesario, que acaba de tomar un trabajo o conseguir un nuevo trabajo (traducción, aumento).

Por ejemplo, famoso por su estrategia de gestión, la empresa "McDonald" prevé la certificación obligatoria de los directivos y profesionales, que han aumentado (disminuye).

Además, seis meses después de que un empleado llegó a la organización o se transfiere a un nuevo lugar, que también dirige la evaluación.

El aspecto psicológico de la evaluación

Además del control del trabajo e identificar las oportunidades potenciales, la naturaleza de la certificación del personal es adaptar el empleado ha entrado en nuevas condiciones. monitoreo cuidadoso y regular ayuda al líder a ver lo rápido que el empleado involucrado en el trabajo, el grado de eficacia frente a las responsabilidades y qué tipo de ajuste de la conducta que necesitaba.

Para muchas empresas, "recursos humanos" es una inversión bastante caro, por lo que está interesado en obtener un rápido retorno de su uso. Para este fin, utilizar los cambios de personal y experimentos. Estas acciones están inevitablemente acompañados por un estricto control, la evaluación de las fortalezas y debilidades de los empleados, así como la prestación de la asistencia necesaria para corregir las deficiencias. En este caso, compruebe la asignación hasta la fecha.

resultados de la evaluación

Cuando se trata de comprobar el cumplimiento de objetivo administrador ordinario o un nivel inferior, la conclusión hecha ya después de unos pocos meses. Se analizaron los datos para evaluar la cabeza de mandos medios y superiores para el año.

En el caso de que el empleado no puede hacer frente a las responsabilidades asignadas a la misma, y su actividad no se pueden ajustar, la cabeza se ve obligado a recurrir a un descenso de categoría o incluso el despido.

¿Por qué las empresas están interesadas en reducir el período de evaluación

La mayoría de las empresas grandes tienen su propio código, un conjunto de normas, las llamadas "reglas de negocio". La administración no puede permitirse el nuevo empleado de forma independiente y sin control para desarrollar estas normas. Como es bien sabido, algunas empresas estadounidenses o rusos pueden presumir los mismos estables "normas de grupo" de comportamiento laboral, como el japonés.

En este contexto, la esencia de la evaluación del rendimiento (especialmente su regularidad y alta frecuencia) es inculcar normas de conducta de los empleados y los principios de la actividad laboral. Establecido en los primeros meses de las normas son fijos y soportados en el proceso de procedimientos de evaluación anuales regulares.

¿Cómo es la certificación de los empleados de la empresa

A pesar de que la mayoría de las empresas tienen sus propios procedimientos para la preparación y realización de las actividades de certificación, hay algunos pasos universales que se aplican en prácticamente todos los sectores industriales:

• Preparación: en esta etapa de la preparación de recursos de evaluación, certificación reclamar Comisión, la documentación preparada y formas, informar al colectivo de trabajo de cuándo y cómo será el procedimiento de certificación.
• Formar la comisión y lo apruebe. Por regla general, consiste en el Director de Personal (Presidente), el Jefe de Estado Mayor (vicepresidente), la cabeza de someterse a la certificación (miembro), abogado (miembro de), la psicología social (miembro).
• Las principales actividades, es decir, directamente a la certificación del personal: se está llevando a cabo el trabajo para evaluar la contribución individual de cada empleado, por lo que los perfiles de datos, así como el análisis por ordenador de la información recibida.

• La finalización de la certificación: expertos resumen, tomar decisiones personales acerca de si se debe promover a un empleado para enviar a la escuela, se mueven o despedir (si el empleado no ha hecho frente a la certificación).

La evaluación no se somete a los directivos y profesionales que han trabajado en el lugar correcto menos de un año, las mujeres embarazadas, madres con niños de hasta un año y otros empleados que pertenecen a las categorías privilegiadas.