Cuestionamiento – es un paso moderna en la política de comercialización

El mercado moderno de bienes y servicios está experimentando una seria competencia para el consumidor. Para trabajar de manera más eficiente, la mayoría de fabricantes, proveedores, productos o servicios reales intangibles, usa una variedad de políticas de marketing, utilizar formas creativas para trabajar con el personal y los clientes, consumidores, real y potencial. Una de las eficaces herramientas de comercialización y publicidad que han ganado gran popularidad, fue una encuesta o un sondeo.

Características del método

• cuestionamiento – lo obtener cierta información dependiendo del propósito de la reunión y la organización, que se dedica a ello. Se utiliza mucho en la política, la psicología y la sociología, la pedagogía y la orientación profesional para la selección de personal en una organización, en el diagnóstico de la oferta y la demanda en el mercado de trabajo y la producción.
• Tradicionalmente la encuesta – una respuesta a un pre-compuesta cuestiones, que procede resaltar el aspecto interesante del problema, proporcionar una visión general o detallada, proporcionar la información necesaria. Después de estudiar los resultados de la encuesta son traídos ciertos resultados se producen cálculos matemáticos o estadísticos y hacer ciertas conclusiones.
• Se entiende que la encuesta – es el trabajo con el cuestionario, las preguntas que se agrupan de una manera especial. Y la respuesta debe ser un inequívoco "sí / no" (perfiles cerrados) o en cualquier forma, que puede contener elementos del razonamiento (abierto).
• Por último, cuestionando – es una forma de interrogación, que se puede llevar a cabo directamente con el pueblo (a tiempo completo, directo) o el voto en ausencia por teléfono, Internet, de forma remota. Es un oral o escrita, así como no verbal – en forma de dibujos, gráficos, tablas, etc. Además, la encuesta es una sola, es decir, se realiza una vez por cualquier motivo (por ejemplo, la producción de un nuevo tipo de producto, una nueva serie de productos), y dinámica, múltiple (una encuesta de opinión en cualquier ocasión política). En este último caso, es posible predecir ciertas acciones o eventos (electorales durante la campaña electoral).

Cuestionarios y de mercado

El interrogatorio se considera una decisión de marketing fuerte y útil. Por lo tanto, la encuesta Se ofrece a los consumidores una idea de sus intereses y preferencias, proporcionar información valiosa sobre cómo reales y potenciales clientes se refieren a determinados bienes o productos de cualquier modo y forma de servicios necesita específicamente, cómo las empresas y las empresas prefieren claramente. Por lo tanto, se define una imagen realista de la demanda sobre la base de lo que el mercado puede generar sus propuestas y evaluar las deficiencias de la obra para satisfacer las necesidades de la población.

encuesta formas

La encuesta se puede hacer de muchas maneras diferentes:

• Las encuestas en línea, cuestionarios se envían a los usuarios cuando las compras en línea, foros especiales, o simplemente propietarios de direcciones de correo electrónico real. Puede ser pagado o gratis – dependiendo de la política de la empresa.
• La encuesta de compradores en tiendas o en el mercado en el lugar de compra-venta directa.
• Encuesta a través de cuestionarios enviados por correo.
• Cuestionario llamadas telefónicas o SMS.
• encuesta de expertos.
• intereses de aprendizaje mediadas y las necesidades de la masa total de los compradores.
• Cuestionando a los consumidores de una determinada edad o grupo social.
• auditoría de comercio y el sistema de evaluación.

Importante!

Si se va a entrevistar, siempre se debe recordar que la encuesta – es estrictamente voluntaria, a menudo en el anonimato, y no permite elemento obligatorio. Por el contrario, con el fin de atraer a la gente a participar en la encuesta, muchas organizaciones utilizan en su elemento incentivo de trabajo: al rellenar los manifestantes hoja de espera para un regalo o un descuento en el producto. Este tipo se llama promociones y permite no sólo obtener la información necesaria, pero no se dan cuenta realmente una producción en curso.