Negociación. ¿Cómo puedo mejorar?

El arte del proceso de negociación conduce al éxito en diversos campos de la actividad humana. Las reglas de las negociaciones comerciales garantizan el éxito del negocio.

negociación hábil requiere la aplicación coherente de los siguientes pasos:

a) establece el primer contacto con los negociadores;

b) definido "reglas del juego";

c) la posición estimada de la pareja;

d) el desarrollo de uno de los escenarios pre-diseñadas;

d) se lleva a cabo "subasta", concesiones impuesta;

e) las negociaciones se completan solución mutuamente aceptable.

Los métodos para llevar a cabo las negociaciones comerciales destinadas a la producción de resultados que sean aceptables para todas las partes. Tales negociaciones pueden llamarse principio y el diseño.

Por lo tanto, el método de búsqueda solución general provoca una comparación de las opiniones de los participantes en las negociaciones con los intereses personales, la asignación de la superficie total de la solución.

El método ofrece un compromiso a los socios a hacer concesiones en el caso de diferencias irresolubles.

El método de separación problema ayudará a resolver el problema en su conjunto y en parte. En este caso, llegado a un acuerdo en algunos temas, los componentes del problema.

Las negociaciones deben tener como objetivo llegar a un acuerdo. Sin embargo, el éxito no siempre es fácil. El arte de la negociación de la comunicación implica el uso de diversas tácticas para responder a las acciones y declaraciones del interlocutor. La capacidad de ajustar su comportamiento de acuerdo con el comportamiento de la pareja – es la capacidad de predecir la posible "si … entonces …" en el proceso de comunicación.

ejemplos:

Si hacen demandas excesivas, a continuación, voy a dar a entender que se discuten estas condiciones.

Si se lanzan con el tiempo, voy a explicar lo que yo puedo aceptar ofertas de otros socios.

Si me dan los hechos desconocidos, argumentos, entonces me piden identificar la fuente, leer el original.

Si causan términos desconocidos, pedir que explique claramente su significado.

Si hay interrupciones, se solicitará al terminar su discurso.

negociación efectiva depende de quien toma parte en las negociaciones: un representante o equipo. Y de hecho, en ambos casos hay ventajas. Cuando la responsabilidad exclusiva de negociación es de una sola persona, la persona que llama no puede debilitar la posición debido a los desacuerdos dentro del equipo. Sin embargo, el equipo, compuesto por especialistas en diferentes campos, será más fuerte oposición si es necesario. En cualquier caso, en el comienzo de las negociaciones de la autoridad de cada parte debe presentar una forma escrita.

Negociaciones del asunto – es, ante todo, un diálogo equitativo. Por lo tanto, considera que es un deseo extremo de obligar a la pareja a discutir solamente sus propias posiciones y escuchar solamente su opinión.

Negociación implica un retroceso en las relaciones interpersonales (gustos, disgustos) y sostredotochenie sólo en asuntos de negocios.

Algunos detalles pueden mejorar la eficiencia del proceso de negociación. Por ejemplo, en el caso de prolongadas negociaciones, es necesario tomar un descanso o para posponer la discusión por un tiempo.

Debe evitar el deseo de convencer al interlocutor, para demostrar la falsedad de su posición. La asignación de una pareja no debe considerarse como una debilidad, pero el deseo de cooperar.

La ocurrencia de error se considera "negociaciones internas" entre miembros de la misma delegación. Si desea hablar de cualquier tema, es mejor pedir un descanso.

La toma de decisiones depende de la especificación de cómo la solución puede ser implementada. Formas de implementar las soluciones deben ser varias.

Es necesario tener en cuenta las peculiaridades de la comunicación y el comportamiento de un socio en otro país.