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Opinión de la línea aérea "Victoria": billetes de avión y la reglamentación del transporte

El transporte aéreo se llevó a cabo con la máxima calidad, por lo que el pasajero dejó una buena impresión del viaje. Muchas personas prefieren utilizar los servicios de un joven aerolínea "victoria". Lo que se sabe al respecto? ¿Cómo responder a los pasajeros de los servicios prestados por la compañía aérea en cuestión? Lo que establece las normas para el transporte de equipaje? ¿Cómo se comprueba en? Es el costo de los boletos es tan beneficioso para los pasajeros? Las respuestas a estas y muchas otras preguntas serán dadas más adelante en este artículo.

descripción de la compañía

Una de las líneas aéreas más joven de la Federación de Rusia, "Victoria" ha logrado encontrar una gran cantidad de clientes fieles que están muy contentos con los servicios de transporte prestados por la empresa. Una de las ventajas obvias de la portadora en cuenta es el precio extremadamente bajo de boletos de avión. El primer vuelo se llevó a cabo sólo a finales de 2014. Y ya en las primeras doce horas después del inicio de las ventas compró siete mil entradas. Esto confirma el hecho de que Rusia necesitaba un aerolíneas baratas de bajo costo que hacen obvias y de las aerolíneas opiniones "victoria".

Esta aerolínea de bajo presupuesto se convirtió en el sucesor de "Dobrolet", la actividad de la que ha sido detenido por la Unión Europea impuso sanciones. Para reiniciar el proyecto sólo tomó cuatro meses. Se trata de un registro en la aviación civil rusa.

Dentro de los seis meses de su actividad la compañía aérea "Victoria" fue incluido en las 10 principales portadores de la Federación Rusa. Es resultados realmente sorprendentes!

Después de siete meses de funcionamiento, la aerolínea transportó a su pasajero número un millón. Un volumen de negocios de un millón de personas en los próximos tres meses. Considerando también que la compañía tiene un nivel increíblemente alto de lealtad, lo cual es confirmado por una revisión de las aerolíneas "victoria". Esto significa que el setenta y dos por ciento de los pasajeros la posibilidad de utilizar los servicios de la compañía y recomendar a sus amigos.

Es gracias a la aerolínea consideran muchos rusos por primera vez en condiciones de pagar los viajes aéreos. Después de todo, el precio de los billetes ofrecidos por las aerolíneas, "Victoria", se inicia con un millar de rublos incluyendo todos los cargos adicionales.

Carrier posee doce nuevas aeronaves modernas "Boeing-737-800". Fueron entregados a la flota de las compañías aéreas directamente de la fábrica en la que se manifestaron. Salones de aviones fiables y convenientes, confortables y permiten viajar a cualquier distancia. La aerolínea no cesa de aumentar el número de destinos disponibles para el viaje.

Comentarios

pasajeros de líneas aéreas que comparten activamente sus impresiones del viaje. Las emociones positivas son clientes de un viaje cómodo, que proporcionan un avión moderno avión "victoria". Los comentarios expresan la necesidad de conocer mejor a las normas de transporte de equipaje, equipaje de mano, registro y emisión de billetes. Los pasajeros aprecian la oportunidad de utilizar los servicios de una compañía aérea a precios tan bajos.

Reglamento para el transporte de equipaje

Antes de ir al aeropuerto, es importante que se familiarice con las reglas que se establecen para sus pasajeros "Victoria" (la aerolínea). Equipaje, revisa más de una vez confirmada, se abrirá paso sin dificultad sólo si el pasajero sabe con exactitud todas las normas establecidas. Por lo tanto, la cantidad de equipaje que se puede llevar con usted en la cabina?

Entre las pertenencias personales puede ser sólo lo siguiente: un bastón, un ramo de flores, paraguas, bolsos de mano, ordenador portátil, grabados, cartera, cubierta del juego, cuna, comida para bebés.

Confirmar este hecho (la necesidad de saber exactamente qué tipo de cosas que usted puede llevar consigo a la cabina de avión "Victoria") respuestas. El equipaje de mano no debe contener ningún otro artículo que lo anterior.

Todo lo demás debe ser colocado en el maletero. Cada pasajero podrá llevar de forma gratuita no más de una pieza de equipaje con un peso máximo de diez kilogramos. Su tamaño no excederá de ciento cincuenta y ocho centímetros cuadrados.

Tales requisitos para el equipaje establece el "Victoria" (la aerolínea). Los comentarios de equipaje confirman actitud ajuste del personal de la compañía aérea para el transporte de efectos personales de los pasajeros.

abandono forzado de vuelos de pasajeros

Si el pasajero se ve obligado a abandonar el viaje por las circunstancias fuera de su control (más sobre esto – más adelante en el artículo), devolverá el dinero gastado en el billete. Con el fin de recuperar su dinero, debe seguir los siguientes pasos:

  • Si se produce un fallo en el aeropuerto está obligado a notificar a los empleados sobre el deseo de abandonar el viaje al aeropuerto, para explicar su causa y presentar un documento de identificación de la persona.
  • Si las circunstancias que impidan la salida, el pasajero hecha con antelación por teléfono o correo electrónico, el pasajero debe informar al operador aerolínea que se vio obligado a abandonar el viaje.

Los comentarios de la línea aérea "Victoria" (Moscú) confirman que un reembolso en las situaciones descritas se realiza exactamente en el tiempo y en el ámbito especificado.

Facturación

Para poder utilizar la compra del billete, es importante que registrarse para su vuelo.

Esto se puede hacer de la siguiente manera. La primera opción – en el aeropuerto. Hay procedimiento comienza dos horas antes de la salida y termina cuarenta minutos antes. comentarios negativos acerca de las aerolíneas "victoria" a menudo se asocian con el hecho de que el pasajero llega tarde para el registro y no pudo llegar a su vuelo. Por tanto, se recomienda encarecidamente llegar al aeropuerto. Para registrarse, el pasajero debe presentar personalmente en la recepción de los documentos que acrediten su identidad.

Otra opción es inscribirse en línea. Esto ayudará a que el sitio que creó la "Victoria" (la aerolínea). Oficial! Los comentarios confirma la conveniencia de este servicio, ya que ayuda a ahorrar significativamente el tiempo. Sin embargo, en el momento de registro en línea sólo está disponible para aquellos pasajeros que llevan a cabo la salida desde los aeropuertos de Moscú.

Esto se puede hacer durante el día antes de la salida. Para ello, es necesario registrarse en el sitio web oficial de la aerolínea y de impresión de tarjetas de embarque, que luego se tenga que traer a la tierra.

XL-lugar

También ofrece algunos servicios de pago específicos para su línea aérea clientes "victoria". Los comentarios de los pasajeros indican que la popularidad de una oferta de compra XL-lugar. El costo de tales servicios es de quinientos noventa y nueve rublos. Su esencia – que garantiza la colocación en el sitio con espacio para las piernas extendida, que ofrece un vuelo más cómodo.

Este servicio se puede pedir a la página oficial de la compañía aérea (en el momento de reservar un billete de elegir un lugar adecuado en el plano de la cabina), al llamar al centro de llamadas de soporte o directamente en el aeropuerto (nótese que en este caso el costo del servicio será mayor y ascenderá a novecientos noventa y nueve rublos) .

Desde estos lugares se encuentran cerca de las salidas de emergencia, que no pueden tener menores, mujeres embarazadas, los pasajeros con animales y los niños y las personas con discapacidades.

la prioridad de embarque

Este servicio ayuda a evitar las colas en el aeropuerto antes de abordar el vuelo. Después de haber conseguido que, usted será uno de los primeros pase al plano.

"Aterrizaje de prioridad" ofrece los siguientes beneficios:

  • no hay necesidad de hacer cola;
  • un espacio dedicado en el autobús, que transporta pasajeros a los aviones;
  • prioridad que se extiende la escalera;
  • embarque temprano.

Para adquirir el servicio en cuestión puede estar en línea, a través de una llamada al centro de llamadas o en la oficina de boletos del aeropuerto. Los comentarios de las aerolíneas "victoria" han informado acerca de la conveniencia de este servicio y su popularidad indicar.

métodos de pago

Se puede elegir la opción más conveniente para usted el pago de los boletos comprados. Uno de ellos – una tarjeta bancaria ( "Visa", "Visa", "MasterCard" o "Maestro"). Con el pago de un ejemplo del pasajero se le cobrará una comisión determinada (por lo general es del dos por ciento del precio de compra).

También puede pagar en los salones "Euroset". Para ello, será necesario llamar al código de reserva. La Comisión será de tres por ciento de la cantidad del pago.

Servicio "kiwi" también es capaz de ayudar con la compra de entradas (tanto en línea como en dinero en efectivo en el terminal). Asimismo, la Comisión será de tres por ciento.

También es conveniente que pagar por los boletos en el aeropuerto, indicando el código de reserva y el pago de la tasa correspondiente agencia.

Existe la posibilidad de que en algunos aeropuertos utilizan los terminales de autoservicio de pago (sin comisión).

Devoluciones y Cambios

Es importante recordar que las entradas no serán devueltos a la compañía en cuestión, y el dinero gastado en pasajes de avión, no serán devueltos. Estas son las reglas que establecieron líneas aéreas "victoria". Comentarios recibidos del personal indican que los pasajeros que no están familiarizados con este matiz, a continuación, expresaron los más indignación. Es importante prepararse de antemano para generar algunos inconvenientes.

Dinero en efectivo será devuelto sólo si se le reconoce como un rechazo forzado. Esta categoría incluye los siguientes casos:

  • cancelación del vuelo;
  • retraso del vuelo;
  • incapacidad para proporcionar la ubicación del cliente;
  • el vuelo no se realiza en la fecha prevista;
  • obligado a retrasar el pasajero en el aeropuerto a su personal;
  • de error cuando el transportista emisor del billete;
  • pasajeros repentina enfermedad, confirmada por el instrumento médico;
  • enfermedad repentina o muerte de un familiar del pasajero, que iba a acompañarlo a bordo, confirmada por un documento médico.

seguro

Sería aconsejable tomar un enfoque responsable de la emisión de un seguro de viaje. Esto le ayudará a sentirse protegidos de los riesgos subyacentes que acompañan a los pasajeros a bordo del avión y en el aeropuerto (se refieren a él, incluyendo el vuelo y cualquier daño al retraso del equipaje). Ordenar el servicio, en el momento de la reserva.

Las reservas de grupo

Existen condiciones especiales de reserva para grupos de diez personas. Para ello, primero deberá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico de la compañía aérea. Se debe especificar la fecha, la dirección deseada, el número previsto de pasajeros y los números de vuelo. Después de eso, el gestor autorizado se comunicará con usted para discutir los términos exactos del costo, el cual incluye tales grupos aerolínea "victoria". Comentarios de los lectores indican que la liquidación de tales órdenes para el transporte de grupo ayuda a ahorrar aún más en viajes.

resumen

La gran mayoría de los que una vez utilizó los servicios de las compañías aéreas consideradas, regresa a bordo de sus aviones. Inconvenientes que surgen en la cooperación, a menudo debido al hecho de que los pasajeros no saben los requisitos básicos de la portadora. Por ello se recomienda leer detenidamente las normas. Y entonces, como evidencia de tal vehículo, como portador de la "Victoria", comentarios, Chipre, Viena, Munich y otras sesenta y cuatro direcciones, lo que lleva a sus pasajeros considerados aerolíneas de bajo coste serán mucho más accesibles.

Elegir el mejor. Disfrutar de su viaje!